La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Productos deliciosos. El pedido llegó rápido y bien empaquetado. Habiendo hecho un pedido de casi 90 euros, me ofrecieron un producto gratis: un pequeño chocolate con leche con mini malvaviscos por encima... ¡No está bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Un pequeño problema con el seguimiento del envío, el paquete no fue entregado al transportista a pesar de que tenía un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba siendo entregado, ninguna respuesta del servicio al cliente después de mi correo electrónico, el paquete llegó 3 días más tarde....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Hice un pedido de más de 100 euros por Internet y la semana anterior gasté 50 euros en la tienda. Ni gesto comercial ni folleto en mi pedido, ni tarjeta de fidelidad. Es una pena, me iría a otro sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Bueno en general, sólo lamento los elevados gastos de envío ya que no tengo una tienda cerca (ciertamente justificados por el cuidadoso embalaje) pero era el equivalente a mi pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
el producto cumple mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Un sitio web que da ganas de comprarlo todo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bueno excepto el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Quedé muy satisfecho con la gestión de mi pedido, la calidad del embalaje y la rapidez del envío, pero la sorpresa que me ofrecieron al llegar a cierta cantidad fue un poco ligera... Por lo demás, no hay nada que decir de los productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2021
sitio agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Entrega rápida, sitio agradable, productos de calidad. Un problema con 3 macetas rotas esta vez; Comptoir de Mathilde prometió sustituir las macetas rotas. Estoy esperando. Hace 3 días que no sé nada de ellos. Por lo tanto, esta vez he retirado 1 estrella por el embalaje, pero nunca antes había tenido ningún problema. Es más, no hubo ninguna sorpresa codiciosa como se esperaba... Incluso después de sacudir todos los papeles. No es grave, pero es una pena.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Buena marca un poco cara pero muy buen producto para ofrecer en las fiestas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Buena navegación, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El paquete se entregó rápidamente y estaba muy bien empaquetado. Productos de calidad. Lástima que la muestra de crema de untar estuviera caducada, aunque sigue siendo comestible y no es perjudicial para la salud.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Nos hubiera gustado un poco más de detalle en el contenido del calendario de adviento. Pero es un buen producto. Muy bien empaquetado. Entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Excelentes diferenciales, es una pena que las ollas grandes ya no estén a la venta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Demasiado caro para su pequeño tamaño
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2021
Entrega rápida, productos originales y bonitos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2021
Sin problemas, pero no siempre te das cuenta de lo que representan las cantidades.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2021
Tener la posibilidad de poner un mensaje para adjuntar al pedido cuando es un pedido para un tercero. Contactando con el sav por email' pedí la posibilidad. Y mi petición fue considerada, mi mensaje fue tenido en cuenta para la entrega, y digo un gran GRACIAS ️.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2021
El sitio es fácil de usar y muy agradable de navegar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2021
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Servicio de atención al cliente receptivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2021
Fácil acceso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2021
Muy bien, ningún problema con el sitio salvo el lío que era conseguir la entrega sin crear una cuenta. Al final, tengo una cuenta. O no tengo. Simplemente no lo sé.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2021
Productos bien envasados. Muy buenos aunque todavía no lo he probado todo. Las tabletas de chocolate son pequeñas. Gastos de envío importantes si no se alcanza el pedido mínimo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Bien en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Bien empaquetado, sin roturas aparentes, estoy esperando a abrirlo para el día de la madre :)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2021
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2021
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
sitio bien presentado y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
nada en particular
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2021
sitio muy agradable una buena elección de productos un buen seguimiento de entrega es un acdeau a un tercero no puedo evaluar los productos; el aspecto exterior me gustó
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Buenos productos, pero un poco caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2021
¡Pedido recibido muy rápidamente!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2021
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del chocolate. Estoy muy contenta con la calidad del chocolate y la calidad del chocolate. Lo recomiendo porque es una auténtica delicia.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
Satisfecho con el pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2021
¡Productos chulos y originales! Perfectos para Semana Santa :)
Embalaje impecable, ¡sin roturas a la llegada!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2021
Fácil selección de productos. Entrega rápida. Recomiendo este método de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Entrega rápida y bien empaquetada, aunque un artículo de chocolate estaba roto.
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