Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Muy buena

Buenas opciones en el sitio

Aún no abierto

Clara, sencilla, atractiva Muy buena

Muy buena

El pedido estaba claro y la entrega fue rápida y sin problemas.

Muy bien empaquetado.... bien protegido del calor Y recibido muy rápido Bravo y gracias La cata es para este domingo

Un sitio práctico e interactivo

La parte que podría mejorarse es el servicio de atención al cliente tras el pedido. Antes de hacer el pedido envié un correo electrónico con una pregunta sobre un producto, diciendo que haría el pedido en breve, y me contestaron en 10 minutos. En cuanto abrí el paquete me di cuenta de que el producto estaba roto y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente en la misma dirección de correo electrónico el miércoles 25 a las 13:57, y hasta la fecha martes 31 17:40 ninguna respuesta... No me parece muy bien. Sin embargo, para el resto de la orden, absolutamente no decepcionado super productos, embalaje especial perfecto frío no me lo esperaba es grande para el producto durante el transporte e incluso después, y la entrega en la parte superior

Embalaje extremadamente cuidadoso para la entrega - previsión real de "golpes" u otras manipulaciones peligrosas - Buenos productos -...

¡¡¡Satisfecho!!!

Excelente servicio postventa; el conejito de chocolate llegó roto a pesar de todas las precauciones tomadas por Le comptoir de Mathilde. No podemos reprocharles que no hicieran todo lo posible para que su conejito de Pascua llegara entero, pero el transportista no debió ser muy cuidadoso con el paquete. Pero eso no depende de Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde me devolvió el mismo conejito, esta vez de una pieza, sin hacerme más preguntas, simplemente enviándome un correo electrónico con una foto. Un servicio posventa que se agradece mucho.

bien, pero el chocoatcazssé

Fácil acceso al sitio, pero tal vez sería deseable un poco más de detalle sobre la composición de la manada

Algunos productos estaban dañados (cartón roto), lo que es una pena cuando se trata de regalos...

Buenos plazos de entrega y seguimiento

No entiendo por qué no se puede obtener la entrega gratuita en una tienda. En lugar de eso, tienes que pagar una tasa de entrega para que te lo lleven a casa.

nada que comunicar

La única pega son los gastos de envío, que es una pena, ya que no te anima a pedir, por lo demás no hay nada que decir.

Productos excelentes. Único inconveniente: los productos y los gastos de envío de los cuchillos.

el sitio es fácil de usar

Entrega rápida, artículos bien empaquetados, pero gastos de envío muy elevados si el pedido es inferior a 60€.

Pedido recibido rápidamente, artículos muy bien protegidos en el paquete. Una pena lo de la tableta de chocolate, que hubo que romperla antes de enviarla... ¡Espero que estas chuches sirvan para algo!

Muy buena sal

elección, entrega rápida, buen precio con oferta especial

Muy buena página web, fácil de pedir y entrega bastante rápida. Sin embargo, uno de los tarros de baba au rhum se abrió durante el viaje, vaciándose completamente todo el jarabe de ron que había dentro.
Afortunadamente el paquete estaba bien hecho y los productos especialmente bien empaquetados, así que no se dañó nada más, pero este tarro, que debería haberse ofrecido en Navidad, ¡se ha estropeado!
Aun así, muy bueno en general.

¡¡¡¡Conozco bien sus productos y nunca me decepcionan pero...!!!! ¡¡¡¡Tenía derecho a un código promocional por mi cumpleaños pero el producto estaba agotado así que una pequeña decepción!!!!

Buen sitio, pero cuidado con el plazo de entrega... ¡13 días para recibir un calendario de adviento!

Entrega rápida

No es mala elección, lástima que todo estuviera agotado.

Muy bien embalado, pero por desgracia varias cajas de cartón llegaron rotas (pero los productos estaban en buen estado).

Los productos son buenos, pero la entrega tarda mucho. Necesitamos más personas que preparen los paquetes para que no tarden 2 semanas en llegar.

Todo está bien, pero los gastos de envío son muy elevados

Entrega rápida y productos bien protegidos.

Ten en cuenta que los licores se componen principalmente de agua y tienen un 12% de alcohol.

Entrega un poco más larga de lo esperado Bonito sitio para visitar

Buen sitio, contento con el servicio de atención al cliente.

Productos deliciosos. El pedido llegó rápido y bien empaquetado. Habiendo hecho un pedido de casi 90 euros, me ofrecieron un producto gratis: un pequeño chocolate con leche con mini malvaviscos por encima... ¡No está bien!

Un pequeño problema con el seguimiento del envío, el paquete no fue entregado al transportista a pesar de que tenía un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba siendo entregado, ninguna respuesta del servicio al cliente después de mi correo electrónico, el paquete llegó 3 días más tarde....

Hice un pedido de más de 100 euros por Internet y la semana anterior gasté 50 euros en la tienda. Ni gesto comercial ni folleto en mi pedido, ni tarjeta de fidelidad. Es una pena, me iría a otro sitio.