La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Muy contentos con la entrega rápida y bien empaquetada. Muy buenos productos. Sólo me decepcionó que el regalo sorpresa fuera el mismo que había pedido. Me hubiera gustado descubrir algo nuevo antes de hacer el pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
muy rapido y conforme con mi pedido. unico inconveniente: 2 paquetes grandes para 1 pedido de 5 productos. Por favor, especifique al enviar el pedido para que podamos hacer arreglos para recibirlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2020
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Sitio muy claro, fácil de navegar y entender
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
La entrega fue rápida y los productos llegaron en una caja grande y bien embalada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Por otro lado, ¿sus costes de transporte son demasiado elevados, cuestan casi tanto como uno de sus productos?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Sitio fácil de navegar, entrega rápida. Sin embargo, me decepcionó mucho la calidad del paquete: la mitad de los productos llegaron rotos: las tabletas de chocolate estaban rotas, los espéculos estaban rotos, las cucharas de chocolate caliente con 1 Papá Noel que se suponía que estaban encima estaban rotas y separadas de su base....qué pena cuando quieres ofrecer esta cesta a alguien...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Intuitivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Aféitate.
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tras una compra de 14/11/2020
Super
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
En general, va bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Al principio, no es fácil encontrar el producto que buscas entre los distintos tipos de producto;
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Entrega rápida, productos bien protegidos y de muy buena calidad. Una pequeña pega en las tote bags que han encogido muchísimo en el primer lavado a máquina a 3o grados ciclo corto.un poco decepcionada porque quería regalarlas por Navidad. Las he lavado antes porque tenían olor.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Embalaje extremadamente cuidadoso. Bien hecho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Encantado con mi pedido y el servicio. Sólo una estrella menos por el exceso de embalaje, que no es muy respetuoso con el medio ambiente :-/
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Entrega en el día anunciado super bien empaquetado un placer hacer el pedido como funciona vuestro servicio de atención al cliente en internet soy cliente de la tienda de vaison la romaine
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Satisfecho con la presentación del sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
La entrega un poco larga y los gastos de envío caros, pero el producto es excelente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Paquete bien recibido. Era un regalo. Contenido un poco disperso. Por otro lado, no tenía seguimiento del paquete. Ningún correo electrónico diciendo que iba a ser entregado y el seguimiento colissimo nunca apareció.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
elección y facilidad de uso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
El sitio no es muy eficaz. Las secciones no siempre son pertinentes. Molinos de sal difíciles de encontrar en la sección "sales"... sorprendente. Por lo demás, entrega, calidad de los productos y embalaje, nada que reseñar. Todo correcto. Buenos productos pero hay que rectificar la web
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Sería interesante disponer de una gama de productos por regiones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Sitio muy bueno y accesible. Por otra parte, poca información sobre el seguimiento de paquetes (para la organización en la fecha de entrega para la recepción del paquete) y decepcionado con el plazo de entrega previsto de 4 a 5 días, pero fue entregado 8 días después de ordenar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
La bolsa de tela tenía un olor muy desagradable (¿moho?) Tuve que lavarla y por supuesto el diseño se ha desteñido un poco. Por lo demás el calendario de adviento es estupendo, mi hijo babea delante de él mientras espera el 1 de diciembre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Es una pena que algunos productos no estén disponibles o que no se comunique la fecha de disponibilidad... (crema para untar en tarros grandes, praliné....) Por otro lado, los productos están muy bien embalados y protegidos para el envío. Nunca ha habido ninguna rotura, y el servicio de entrega es muy fiable y de gran calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Tardé un poco en encontrar los productos que estoy acostumbrada a comprar en las tiendas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Sitio: elección, navegación de pago muy buena Entrega: el repartidor dejó el paquete en la entrada del edificio. Paquetes: productos muy bien empaquetados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Todo estaba bien embalado. La entrega fue rápida. Niquel RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
muy bueno, excepto por una terrina agujereada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Buen producto, sitio web fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Níquel excepto una taza rota a pesar del buen embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Entrega rápida, y el paquete estaba bien protegido para que no se dañara durante el transporte
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Muy bueno pero demasiado embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Me encanta la marca pero uno de mis artículos llegó abierto y por lo tanto no se consumirá.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Impecable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
¡Entrega rápida y sitio muy práctico pero el tamaño del paquete para 3 productos pequeños! Y demasiado embalaje, ¡ayuda!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
La navegación por el sitio es un poco complicada, y es una pena que el marcado no se haga en la página del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Gracias por añadir la posibilidad de escribir un mensaje cuando se trata de un regalo... Los gastos de envío son un poco caros...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega recibida a tiempo. Lo que me parece caro son los portes 8'50 e incluso casi 10 euros por el chocolate es caro.
Haré todo lo posible para esperar hasta que la tienda está abierta.
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