Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Entrega rápida, y el paquete estaba bien protegido para que no se dañara durante el transporte
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Es un placer trabajar con ustedes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Muy bueno pero demasiado embalaje
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Me encanta la marca pero uno de mis artículos llegó abierto y por lo tanto no se consumirá.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Impecable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2020
¡Entrega rápida y sitio muy práctico pero el tamaño del paquete para 3 productos pequeños! Y demasiado embalaje, ¡ayuda!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2020
El pedido era un regalo y elegí la entrega a domicilio, pero el repartidor no encontró el piso y la persona tuvo que recoger el paquete en una oficina de correos. Es una pena que no se pueda dar un número de teléfono al repartidor. Pagué por la entrega a domicilio, es una pena que al final tuviéramos que utilizar la solución del relevo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2020
La navegación por el sitio es un poco complicada, y es una pena que el marcado no se haga en la página del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Gracias por añadir la posibilidad de escribir un mensaje cuando se trata de un regalo... Los gastos de envío son un poco caros...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2020
Entrega recibida a tiempo. Lo que me parece caro son los portes 8'50 e incluso casi 10 euros por el chocolate es caro.
Haré todo lo posible para esperar hasta que la tienda está abierta.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2020
más detalles del producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Sabía lo que quería y lo encontré fácilmente en el sitio web.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
Un lugar estupendo para encontrar los mejores regalos. Por desgracia, la caja estaba rota, que fue la única decepción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2020
El sitio está muy bien hecho (excepto por las fechas de caducidad, sobre todo si es para un regalo, ya que las fechas de caducidad son limitadas...) y los productos están muy bien empaquetados y enviados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Buenos productos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2020
El pedido fue correcto y la entrega rápida.
Único inconveniente: el chocolate llegó roto, una pena.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2020
La entrega fue rápida, lo cual está bien. Sin embargo, cuando hice el pedido en línea, elegí determinados colores para los artículos (negro y rojo) y recibí artículos en negro y rojo, pero también en azul, que no había elegido. Eso no me gustó mucho.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
El pedido se envió rápidamente, bien embalado. Lástima que tengamos que pagar por la entrega, llegué al sitio porque fui a varias tiendas pero nadie tenía....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2020
muy buen sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2020
El paquete se entregó rápidamente y cada artículo estaba bien embalado. El producto es tal y como se describe.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2020
Sitio con entrega rápida y conforme al pedido Sin embargo gran decepción en cuanto a la fecha de caducidad de ciertos artículos muy corta (menos de 3 meses) es realmente una pena porque el resto era perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2020
Es una pena tener que empezar desde el principio cuando metes un artículo en la cesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2020
El sitio es correcto, pero podría estar más estructurado por categorías (negro, leche, rellenos, etc...) La entrega está bien, pero los gastos de envío me parecen demasiado elevados, sea cual sea el importe del pedido, se podría hacer un gesto comercial en este ámbito. Se podrían añadir algunos productos "muestras" para promocionar otros artículos distintos de los pedidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Muy fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Me gustó mucho la bolsa isotérmica para proteger la expedición en el calor del verano.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Muy bien empaquetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Rápido y eficaz
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Hola Un pot cassé
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Jung, Sentimos lo de la maceta rota que llegó en el momento de la entrega. A pesar de la protección que ponemos en torno a nuestros productos, las condiciones de entrega no siempre son muy suaves, pero esto es muy raro. Esperamos que la olla devuelta le haya gustado mucho. Que tenga un buen día, hasta pronto, el equipo del Comptoir de Mathilde.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
¡Todavía no he probado los productos así que no puedo darles todas las estrellas pero la entrega tardó 2 días! De primera nada de que quejarse
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Sería más fácil buscar directamente productos sin azúcar
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Sitio muy molesto, nada intuitivo, con una página promocional que se abre todo el tiempo. Simplemente insoportable.
Quería hacer un regalo. No he encontrado la opción de regalo y creo que la persona debe haber recibido los datos de la factura. En resumen, no volveré a hacer pedidos por Internet. No puedo valorar la calidad de sus productos, ya que se trata de un regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Debería ser posible anotar que usted es un cliente fiel en la tienda con su número de tarjeta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Excelentes productos y mucha variedad. Ligero inconveniente en el momento de la confirmación del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Entrega rápida. En un pedido anterior, la caja llegó mojada y uno de los tarros se había roto. Este problema se resolvió sin complicaciones y recibí un nuevo paquete muy rápidamente.
No obstante, ¡agradecería que se reconociera la fidelidad de los clientes enviándoles un vale de descuento de vez en cuando!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Yo estaba contento porque sé que los productos, pero decepcionado porque me faltaba un lote de propagación que se ofreció a mí normalmente dos siguientes a la orden y he recibido sólo uno envié un mensaje y no tuve respuesta por lo que el servicio post-venta me pareció que la media
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Perfecto pero faltan los malvaviscos :(
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Es una pena que el regalito no incluyera otros productos además de los pedidos. Habría sido interesante probar otros productos que no conocíamos. Por lo demás, ¡todo fue bien y estamos encantados de poder darnos un capricho!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Muy buen sitio, muy buena entrega, es una pena no recibir ninguna confirmación de pedido, pago o aviso de envío desde el mostrador. Sólo recibí correos electrónicos de la empresa de pago y entrega. Es una pena no poder acumular puntos en nuestra tarjeta de fidelidad....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Satisfecho pero 4 estantes rotos
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