Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Los productos ofrecidos en el sitio web nos parecen muy satisfactorios y variados. Sin embargo, no estamos satisfechos con la entrega porque algunos productos estaban dañados dentro de la caja (rum baba y 1 juego de herramientas). Estamos a la espera de que nos cambien los productos en cuestión tras nuestras reclamaciones (fotos + correos electrónicos).
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Por otro lado, ¿sus costes de transporte son demasiado elevados, cuestan casi tanto como uno de sus productos?
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Navegar por el sitio no fue fácil al principio (me confundí con la diferencia entre los datos del remitente y los del destinatario), pero después quedé encantado con el resto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Sitio fácil de navegar, entrega rápida. Sin embargo, me decepcionó mucho la calidad del paquete: la mitad de los productos llegaron rotos: las tabletas de chocolate estaban rotas, los espéculos estaban rotos, las cucharas de chocolate caliente con 1 Papá Noel que se suponía que estaban encima estaban rotas y separadas de su base....qué pena cuando quieres ofrecer esta cesta a alguien...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2020
Pedimos dos fondues, pero las tazas no se entregaron como se sugería en la página web. Sin embargo, los artículos estaban muy bien empaquetados. Cdlmt
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2020
Intuitivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio.
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tras una compra de 12/11/2020
Aféitate.
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tras una compra de 14/11/2020
Super
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tras una compra de 18/11/2020
En general, va bien.
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tras una compra de 14/11/2020
Al principio, no es fácil encontrar el producto que buscas entre los distintos tipos de producto;
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tras una compra de 19/11/2020
Entrega rápida, productos bien protegidos y de muy buena calidad. Una pequeña pega en las tote bags que han encogido muchísimo en el primer lavado a máquina a 3o grados ciclo corto.un poco decepcionada porque quería regalarlas por Navidad. Las he lavado antes porque tenían olor.
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tras una compra de 19/11/2020
Muy buen sitio
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tras una compra de 11/11/2020
El paquete llegó a la dirección correcta, pero el retraso fue excesivo para el lugar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2020
Me parece que los detalles de los artículos no están muy bien explicados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
Embalaje extremadamente cuidadoso. Bien hecho.
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tras una compra de 08/11/2020
No dudo de la calidad de los productos, que ya conozco... Pero dos artículos llegaron en mal estado a pesar de que eran para regalar... Decepcionante
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Encantado con mi pedido y el servicio. Sólo una estrella menos por el exceso de embalaje, que no es muy respetuoso con el medio ambiente :-/
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tras una compra de 15/11/2020
Entrega puntual. En cambio, me decepcionó el repartidor que llamó al timbre y cuando llegó había tirado la caja por encima de la valla y ya no estaba allí. Espero no romper nada al abrir los bombones de los niños.
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tras una compra de 14/11/2020
Entrega en el día anunciado super bien empaquetado un placer hacer el pedido como funciona vuestro servicio de atención al cliente en internet soy cliente de la tienda de vaison la romaine
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Uno estaba roto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
Satisfecho con la presentación del sitio
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tras una compra de 07/11/2020
La entrega un poco larga y los gastos de envío caros, pero el producto es excelente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Etwas unübersichtlich
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tras una compra de 08/11/2020
He enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente por un problema con el pedido y aún no he recibido respuesta.
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tras una compra de 10/11/2020
Paquete bien recibido. Era un regalo. Contenido un poco disperso. Por otro lado, no tenía seguimiento del paquete. Ningún correo electrónico diciendo que iba a ser entregado y el seguimiento colissimo nunca apareció.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
elección y facilidad de uso
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tras una compra de 10/11/2020
El sitio no es muy eficaz. Las secciones no siempre son pertinentes. Molinos de sal difíciles de encontrar en la sección "sales"... sorprendente. Por lo demás, entrega, calidad de los productos y embalaje, nada que reseñar. Todo correcto. Buenos productos pero hay que rectificar la web
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tras una compra de 06/11/2020
Sería interesante disponer de una gama de productos por regiones
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Sitio muy bueno y accesible. Por otra parte, poca información sobre el seguimiento de paquetes (para la organización en la fecha de entrega para la recepción del paquete) y decepcionado con el plazo de entrega previsto de 4 a 5 días, pero fue entregado 8 días después de ordenar.
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tras una compra de 08/11/2020
La bolsa de tela tenía un olor muy desagradable (¿moho?) Tuve que lavarla y por supuesto el diseño se ha desteñido un poco. Por lo demás el calendario de adviento es estupendo, mi hijo babea delante de él mientras espera el 1 de diciembre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Es una pena que algunos productos no estén disponibles o que no se comunique la fecha de disponibilidad... (crema para untar en tarros grandes, praliné....) Por otro lado, los productos están muy bien embalados y protegidos para el envío. Nunca ha habido ninguna rotura, y el servicio de entrega es muy fiable y de gran calidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Tardé un poco en encontrar los productos que estoy acostumbrada a comprar en las tiendas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Sitio: elección, navegación de pago muy buena Entrega: el repartidor dejó el paquete en la entrada del edificio. Paquetes: productos muy bien empaquetados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2020
Todo estaba bien embalado. La entrega fue rápida. Niquel RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
muy bueno, excepto por una terrina agujereada.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Buen producto, sitio web fácil de usar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/11/2020
La navegación era bastante sencilla pero se podía revisar, y la entrega fue rápida. El paquete estaba muy bien protegido y no hubo ninguna rotura.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Níquel excepto una taza rota a pesar del buen embalaje
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2020
El principal inconveniente es el precio de la entrega (desorbitado).
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