Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
¡El sitio está bastante bien hecho, pero en el orden estoy decepcionado.. estaba escrito que a partir de 80e voy a tener un regalo, pero nada en la caja, calendario de adviento en absoluto hasta el precio incluso marcado!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Los productos son buenos, pero la entrega tarda mucho. Necesitamos más personas que preparen los paquetes para que no tarden 2 semanas en llegar.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Buenos productos. Un pequeño problema con la preparación del pedido: comprueben que los tarros estén bien precintados antes del envío. Un tarro de miel no estaba precintado y se filtró en el paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Todo está bien, pero los gastos de envío son muy elevados
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Entrega rápida y productos bien protegidos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Muy bueno excepto que no he recibido el box set de franchouillard. Les he enviado un email pero aún no he recibido respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Ten en cuenta que los licores se componen principalmente de agua y tienen un 12% de alcohol.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Conozco bien los productos, ya que los he comprado en la tienda. Por otro lado, estoy muy decepcionada porque todas las chocolatinas llegaron rotas. 3 de ellas podrían estar bien porque no hay muchas roturas, pero una está completamente rota y la otra está partida hasta el final. No es un buen regalo... El embalaje tiene que ser más fuerte....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Entrega en un punto de recogida distinto del elegido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Entrega un poco más larga de lo esperado Bonito sitio para visitar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Buen sitio, contento con el servicio de atención al cliente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Productos deliciosos. El pedido llegó rápido y bien empaquetado. Habiendo hecho un pedido de casi 90 euros, me ofrecieron un producto gratis: un pequeño chocolate con leche con mini malvaviscos por encima... ¡No está bien!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Un pequeño problema con el seguimiento del envío, el paquete no fue entregado al transportista a pesar de que tenía un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba siendo entregado, ninguna respuesta del servicio al cliente después de mi correo electrónico, el paquete llegó 3 días más tarde....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Plazos de entrega demasiado largos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Un tarro de mermelada llegó dañado y goteando, sin duda como consecuencia de un impacto. Avisé al servicio de atención al cliente con una foto. No han respondido
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Sólo he recibido la mitad de mi pedido. Es un problema con Colissimo. Estoy esperando más información. La ayuda que recibí de ellos fue muy buena para analizar el origen del problema. Sin este problema, su servicio, que ya he utilizado antes, es perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Hice un pedido de más de 100 euros por Internet y la semana anterior gasté 50 euros en la tienda. Ni gesto comercial ni folleto en mi pedido, ni tarjeta de fidelidad. Es una pena, me iría a otro sitio.
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tras una compra de 26/11/2021
Decepcionante, me he perdido las olivadas y proivronadas y es imposible contactar con su empresa.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¡Plazo de entrega correcto!
Pero recibí un artículo roto de mi pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
contenido mal embalado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Bueno en general, sólo lamento los elevados gastos de envío ya que no tengo una tienda cerca (ciertamente justificados por el cuidadoso embalaje) pero era el equivalente a mi pedido.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2021
Por desgracia, faltaba el artículo que pedí y el artículo de la caja estaba roto. El servicio de atención al cliente parece reactivo, así que estoy esperando a ver qué pasa después. En general, decepcionado por el precio. Los artículos llegaron en buen estado, tal como se describían.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2021
La tableta de chocolate con leche y pan de especias se abrió cuando llegó el paquete.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
el producto cumple mis expectativas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Un sitio web que da ganas de comprarlo todo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bueno excepto el plazo de entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Quedé muy satisfecho con la gestión de mi pedido, la calidad del embalaje y la rapidez del envío, pero la sorpresa que me ofrecieron al llegar a cierta cantidad fue un poco ligera... Por lo demás, no hay nada que decir de los productos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Decepcionado por un sitio complicado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2021
sitio agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Entrega rápida, sitio agradable, productos de calidad. Un problema con 3 macetas rotas esta vez; Comptoir de Mathilde prometió sustituir las macetas rotas. Estoy esperando. Hace 3 días que no sé nada de ellos. Por lo tanto, esta vez he retirado 1 estrella por el embalaje, pero nunca antes había tenido ningún problema. Es más, no hubo ninguna sorpresa codiciosa como se esperaba... Incluso después de sacudir todos los papeles. No es grave, pero es una pena.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Se rompieron 3 juegos de cucharas navideñas de chocolate.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Buena marca un poco cara pero muy buen producto para ofrecer en las fiestas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2021
Buena navegación, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2021
El paquete se entregó rápidamente y estaba muy bien empaquetado. Productos de calidad. Lástima que la muestra de crema de untar estuviera caducada, aunque sigue siendo comestible y no es perjudicial para la salud.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Pedido recibido con prontitud. Sin embargo, un artículo estaba roto (vinagre). Se envió un mensaje el mismo día mencionando el problema y no hubo respuesta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2021
Nos hubiera gustado un poco más de detalle en el contenido del calendario de adviento. Pero es un buen producto. Muy bien empaquetado. Entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2021
Mucho donde elegir y difícil de escoger
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2021
Excelentes diferenciales, es una pena que las ollas grandes ya no estén a la venta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2021
Demasiado caro para su pequeño tamaño
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