Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Excelente producto una pequeña pregunta es que se puede tener en el mismo principio en Navidad y Semana Santa da tanta envidia

Navegación fluida

Una cosa a revisar: envié el paquete a un punto de recogida cerca de casa de mis padres porque era un regalo del Día de la Madre. En su sitio, no podía dar el nombre de la persona que podía recoger el paquete. Tuve que enviar fotos de mi documento de identidad. Gracias por su ayuda.

Super

El sitio es muy bueno pero el servicio de atención al cliente no es muy receptivo. Es más, si quieres hacer click collect tienes que estar cerca de la tienda sino no funciona y no todas las tiendas lo hacen. La entrega es rápida y los productos son buenos.

La parte que podría mejorarse es el servicio de atención al cliente tras el pedido. Antes de hacer el pedido envié un correo electrónico con una pregunta sobre un producto, diciendo que haría el pedido en breve, y me contestaron en 10 minutos. En cuanto abrí el paquete me di cuenta de que el producto estaba roto y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente en la misma dirección de correo electrónico el miércoles 25 a las 13:57, y hasta la fecha martes 31 17:40 ninguna respuesta... No me parece muy bien. Sin embargo, para el resto de la orden, absolutamente no decepcionado super productos, embalaje especial perfecto frío no me lo esperaba es grande para el producto durante el transporte e incluso después, y la entrega en la parte superior

Buenos productos y entrega rápida

El sitio está bien diseñado y la entrega es rápida.

realmente excelente

Los productos son de muy buena calidad, por lo que los encargo con regularidad. ¡Es una pena que Correos lo estropee todo!

Embalaje extremadamente cuidadoso para la entrega - previsión real de "golpes" u otras manipulaciones peligrosas - Buenos productos -...

Sitio web claro y buenos productos

Muy buena

Muy bien, muy buen servicio, pedido recibido muy rápido como siempre

todo es genial.petit plus regalitos por 80euros de pedido cuando de tienda nada por el mismo pedido. Todo muy bien empaquetado y bien protegido.

Sitio bien presentado que da ganas de comprar, amplia oferta, muy fácil de encargar

Una amplia gama de productos de calidad. Entrega internacional.

producto conforme y llego muy rapido y en buen estado. lo recomiendo

Muy satisfechos los gustos están ahí los productos se respetan (envases red paquetes top)

Todo es perfecto ;)

Los productos son muy recomendables. El sitio web es fácil de navegar y está muy bien ilustrado. Los plazos de entrega son rápidos.

el paquete estaba dañado, pero eso es de correos, afortunadamente los bombones estaban magníficamente envueltos, así que intactos

Artículos entregados a tiempo y bien protegidos

rápido, cumplió mis expectativas, ¡pero demasiado embalaje en comparación con mi pedido!

¡¡¡Satisfecho!!!

Buenos productos, entrega rápida y paquete en buen estado

Entrega muy rápida

Muy bueno y rápido

rapidez, pertinencia, calidad del embalaje... es simplemente un servicio de calidad

La entrega fue rápida y los bombones son excelentes.

Perfecto

Gracias, fue perfecto.

Debido a que los productos fueron enviados desde el resto del mundo, la entrega ha sido muy lenta. ¡Alle bisher getesteten Produkte schmecken wirklich sehr gut, wir bestellen definitiv wieder!

Nos encanta esta propagación!!! y el servicio es de primera clase. Gracias

Todo fue perfecto

Muy satisfecho con mi pedido

Muy bueno 🤩

Excelente servicio postventa; el conejito de chocolate llegó roto a pesar de todas las precauciones tomadas por Le comptoir de Mathilde. No podemos reprocharles que no hicieran todo lo posible para que su conejito de Pascua llegara entero, pero el transportista no debió ser muy cuidadoso con el paquete. Pero eso no depende de Comptoir de Mathilde.
Comptoir de Mathilde me devolvió el mismo conejito, esta vez de una pieza, sin hacerme más preguntas, simplemente enviándome un correo electrónico con una foto. Un servicio posventa que se agradece mucho.

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

El sitio es fácil de navegar, limpio y claro, con acceso rápido a las diferentes gamas de productos. Los productos están bien presentados, y también aprecio las descripciones detalladas de los productos. Otro punto a destacar fue que recibí mi pedido en un embalaje que protegía perfectamente los bombones.