Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
5 5 324 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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A
Audrey K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Estoy encantado con la calidad del envase y la rapidez de la entrega. Sólo queda probar los productos.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Regalos de Navidad
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B
Britta D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Muy bueno! Zeer goed
Opinión traducida
E
Emy Clean C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
gracias por este producto de calidad
Opinión traducida
M
Maelys B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Muy bien embalado. Tiempo de preparación + entrega más largo de lo anunciado en la página web. Entrega no en la fecha anunciada por el transportista. Con 2 días de antelación, un día libre en el trabajo para nada (aunque sea culpa del transportista). Cuando te pones en contacto con Comptoir de Mathilde para informarles, no hay respuesta. La sensación es que una vez realizada la venta, al servicio de atención al cliente le importa un bledo tu experiencia como cliente. Buen cliente de la tienda, primer y muy probablemente último pedido en el sitio web.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Gracias por tu comentario, Maelys. Lamentamos que tu experiencia de pedido en nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y trataremos de mejorar nuestro servicio de entrega y el seguimiento de los clientes para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos que haya disfrutado de los productos que recibió en su paquete. Esperamos verte pronto en la tienda.
P
Patricia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
¡Perfecto! Entrega rápida y cuidadosa, ¡ahora sólo queda disfrutar!
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V
Valã©Rie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2024
¡La pequeña olla de carnes a la parrilla de la caja gourmet se rompió a pesar de las precauciones tomadas!
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Valérie, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que la pequeña olla de carne a la parrilla estaba rota en su caja. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestro embalaje y evitar este tipo de problemas en el futuro. Si aún no lo ha hecho, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Esperamos que haya podido disfrutar de los otros deliciosos manjares de nuestra caja. Que tenga un buen día. El equipo del Comptoir de Mathilde.
C
Chantal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Muy bonito calendario
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C
Celine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Níquel
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J
Juliette L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Muy bien empaquetado, ¡perfecto!
Opinión traducida
C
Corine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Perfecto
Opinión traducida
C
Carole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
aún no está disponible pero cumple mis expectativas
Opinión traducida
A
Andréa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
muy bueno
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D
David K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
muy bueno
Opinión traducida
A
Anne-Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy buena
Opinión traducida
E
Elisabeth B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy bueno. Recomiendo este sitio
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M
Marie Laure K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
El mejor servicio postventa, una amabilidad poco común y, por supuesto, los productos son excelentes.
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C
Catheline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Gran calendario y entrega rápida y segura
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S
Sylvia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Muy buenos productos gourmet, paquete bien protegido y entrega a tiempo.
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E
Emilie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
El producto llegó roto, devuelto por el servicio técnico, perfecto.
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V
Valérie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Productos excelentes
Opinión traducida
S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Rápido y eficaz
Opinión traducida
L
Laurence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Sin comentarios
Opinión traducida
F
Francoise F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
ELECCIÓN PRECIO RAZONABLE DADA LA CALIDAD ENTREGA RÁPIDA
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M
Marina H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy bien embalado
Opinión traducida
M
Marie-Noĕlle F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy buen té
Opinión traducida
L
Laura D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Muy bonito calendario de adviento, el único inconveniente es que como no tenemos mostrador Mathilde tenemos que pedirlo a la página web y los gastos de envío son bastante elevados para un calendario. Así que este será el último calendario que compre.
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L
Lacombe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Ras
Opinión traducida
Ú
Ú B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Sólo he probado un poco de Papá Noel 🎅. El resto es para los regalos de Navidad de las personas que me cuidan porque soy discapacitado. Pero vuestros anuncios me han hecho sentir mejor y me ha gustado mucho Papá Noel. Saludos cordiales. Sr. Boire .
Opinión traducida
J
Jr P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
El pedido llegó justo a tiempo y los productos fueron muy apreciados: ¡volvería a hacerlo!
Opinión traducida
J
Jennifer J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
El pedido llegó rápidamente pero con un producto dañado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que fueron muy receptivos muy receptivos, me ofrecieron un cambio pero como necesitaba esta compra rápidamente (era un regalo) el servicio de atención al cliente luego me ofreció un reembolso para que pudiera ir directamente a la tienda a comprar el producto deseado de nuevo. ¡Los recomiendo al 100%!
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C
Christelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Amplia selección de dulces
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P
Peguet I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Paquete muy bien empaquetado y buen plazo de entrega.
Opinión traducida
E
Emma G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Todo es perfecto
Opinión traducida
B
Bettina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Productos muy sabrosos y la entrega en Alemania fue rápida y sencilla. Así que la fiesta francesa llega a Alemania.
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C
Christelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Como se describe
Opinión traducida
L
Lindsay T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Paquete bien protegido. Productos deliciosos.
Opinión traducida
B
Blanca R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
La entrega fue perfecta y puntual y, como siempre, ¡un calendario de Adviento muy bonito y completo! Muy satisfecho
Opinión traducida
N
Natalie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2024
Merci es muy bueno
Opinión traducida
J
Julien S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Magnífico descubrimiento
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