La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Pedido de chocolates llegó derretido a destino pero afortunadamente el servicio al cliente es muy competente
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Frédéric,
Le agradecemos por su comentario y nos alegra saber que ha apreciado la reactividad de nuestro servicio al cliente. Entendemos la decepción relacionada con su pedido de chocolates, y esperamos que tenga la oportunidad de disfrutar plenamente de nuestros productos en el futuro.
Atentamente,
El Comptoir de Mathilde
S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
Productos muy buenos, bien embalados para la entrega y esta fue rápida
Opinión traducida
O
Oceane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2026
productos deliciosos
Opinión traducida
E
Estelle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Muy buenos productos en una cesta bastante elegante para hacer un bonito regalo.
Opinión traducida
M
Melanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Muy bien empaquetado, fiel a la foto, gracias
Opinión traducida
P
Perrine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2026
Súper
Opinión traducida
C
Carine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2026
Tuve un problema con un tarro de crepes. El seguimiento del problema se gestionó muy rápidamente y el reemplazo también
Opinión traducida
N
Nadege C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Muy satisfecha
Opinión traducida
C
Chantal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
¡Me encanta!!!
Opinión traducida
M
Muriel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2026
Los productos son fieles a sí mismos: deliciosos. Felicitaciones
Opinión traducida
E
Elisa F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Súper rápido en el pedido, producto conforme y da ganas. Los cofres para regalar están bien surtidos
Opinión traducida
F
Flora B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2026
Envío muy rápido. Un poco decepcionado por la calidad del chocolate, nos cuesta mucho discernir los diferentes sabores, es una pena. Bonito embalaje para el día de la madre.
Opinión traducida
C
Christelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2026
Solo tengo un comentario, debería diferenciarse la dirección de facturación y la dirección de entrega. Si queremos hacer un regalo... la entrega se convierte en un « desorden »
Opinión traducida
B
Benoit D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Muy buenos productos
Opinión traducida
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Paquete conforme al pedido. Sin embargo, no fue entregado en el punto de recogida indicado, pero la persona fue contactada para elegir un nuevo punto de recogida.
Opinión traducida
N
Nicole L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2026
Excelentes, canelés, crepas, babas al ron. Recomiendo encarecidamente estos postres suculentos.
Opinión traducida
M
Marie-Line G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2026
Recepción rápida. Embalaje muy cuidadoso. ¡Chocolates y terrinas deliciosos! ¡Encantados con el pedido!
Opinión traducida
C
Cinthia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
F
François V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
excelente
Opinión traducida
N
Nathalie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Excelentes productos. Muy buenas sorpresas, como la crema de chocolate blanco y avellanas que me gustó mucho, aunque no soy particularmente fan del chocolate blanco en general. Estoy ansioso por probar las otras cremas para untar cuando termine este tarro.
Opinión traducida
F
Fanny L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2026
Siempre muy buenos productos
Opinión traducida
I
Isabelle V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
Lástima que el chocolate para pintar era demasiado espeso, demasiado duro para comer para un niño
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Isabelle,
Muchas gracias por su respuesta y su calificación. Estamos encantados de que haya probado nuestro chocolate para pintar. Tomamos en cuenta su comentario sobre su grosor y lo examinaremos para mejorar la experiencia de los más jóvenes. ¡Su opinión es valiosa para nosotros!
Atentamente,
El equipo de Comptoir de Mathilde
M
Marjorie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Me encanta el Comptoir de Mathilde, sobre todo los Babas ;-)
Opinión traducida
B
Bianciotto B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2026
envío rápido y productos excelentes.
Opinión traducida
L
Lara C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2026
¡Excelente, servicio al cliente muy reactivo y comercial que se preocupa por sus clientes! Descuentos interesantes y productos de calidad
Opinión traducida
R
Régine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
productos perfectos como de costumbre
Opinión traducida
S
Séverine Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Buenos productos
Opinión traducida
C
Coumba D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
¡Genial! Y me estoy preparando para ordenar de nuevo
Opinión traducida
V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Los productos son excelentes y el paquete llegó rápidamente.
Opinión traducida
M
Marco D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2026
Es la mejor pasta de avellana que conocemos.
Opinión traducida
C
Christelle A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Bien recibido, muy bien embalado, lo recomiendo
Opinión traducida
A
Aurélie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Pedido completo y recibido a tiempo. Embalaje perfecto. Chocolates muy buenos
Opinión traducida
C
Caroline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
Todo estaba bien.
Opinión traducida
H
Hélène R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
¡Delicioso!
Opinión traducida
C
Charlotte M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
He pedido chocolates y babas para un cumpleaños. Estaba perfectamente protegido por dentro. Bonita presentación.
Opinión traducida
S
Sandrine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
perfecto, paquete impecable y productos de primera
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Entrega rápida. Producto conforme al pedido. Producto bien embalado.
Opinión traducida
L
Laetitya C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Un poco caro pero los productos son excelentes!!!
Opinión traducida
J
Josette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2026
todo bien
Opinión traducida
S
Sophie O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Muy buena experiencia, entrega rápida y buenos productos
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