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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido, entrega rápida. Faltaban algunos artículos, pero el servicio de atención al cliente fue muy receptivo y recibí el resto rápidamente.
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Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Muy bien embalado, pero por desgracia varias cajas de cartón llegaron rotas (pero los productos estaban en buen estado).
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A
Nota: 5 de 5
RAS, entrega a tiempo. Los productos estaban bien embalados y protegidos.
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A
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando una respuesta al correo electrónico de reclamación enviado al servicio de atención al cliente el 02/12 para un pedido realizado el 24/11 que todavía no se ha recibido. Finalmente llegó el 07. Servicio de atención al cliente inexistente, mucho más activo en las redes sociales respondiendo a comentarios sobre publicaciones patrocinadas.
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A
Nota: 3 de 5
¡El sitio está bastante bien hecho, pero en el orden estoy decepcionado.. estaba escrito que a partir de 80e voy a tener un regalo, pero nada en la caja, calendario de adviento en absoluto hasta el precio incluso marcado!
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio completo, agradable y fácil de navegar. Productos de calidad, muy bien protegidos para el envío. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido fue muy fácil de hacer, el embalaje era excelente y no había riesgo de que se rompieran los tarros. La entrega de Colissimo: muy buena, porque si estás fuera sabes que puedes volver a pedir que te lo entreguen en casa o simplemente recoger el paquete en la oficina de correos. No puedo evaluar los productos porque aún no los he comido.
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Estamos impacientes por probar los productos.
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A
Nota: 5 de 5
Un artículo llegó dañado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto para cambiarlo. Estoy muy decepcionada. Me encantan sus productos pero no puedo ofrecer un embalaje dañado.
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A
Nota: 5 de 5
Facilite los pedidos con una gran variedad de productos
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son buenos, pero la entrega tarda mucho. Necesitamos más personas que preparen los paquetes para que no tarden 2 semanas en llegar.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido (durante el Black Friday) fue bien, la entrega un poco lenta, pero como se esperaba.
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A
Nota: 3 de 5
Buenos productos. Un pequeño problema con la preparación del pedido: comprueben que los tarros estén bien precintados antes del envío. Un tarro de miel no estaba precintado y se filtró en el paquete.
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A
Nota: 4 de 5
Todo está bien, pero los gastos de envío son muy elevados
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y productos bien protegidos.
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A
Nota: 3 de 5
Muy bueno excepto que no he recibido el box set de franchouillard. Les he enviado un email pero aún no he recibido respuesta.
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A
Nota: 4 de 5
Ten en cuenta que los licores se componen principalmente de agua y tienen un 12% de alcohol.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó bien y a tiempo. Los productos estaban bien protegidos
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A
Nota: 3 de 5
Conozco bien los productos, ya que los he comprado en la tienda. Por otro lado, estoy muy decepcionada porque todas las chocolatinas llegaron rotas. 3 de ellas podrían estar bien porque no hay muchas roturas, pero una está completamente rota y la otra está partida hasta el final. No es un buen regalo... El embalaje tiene que ser más fuerte....
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen chocolate, entrega perfecta, el único problema fue que las 3 cajas de bombones que había que romper llegaron ya rotas y para un regalo eso es desagradable, por lo demás todo perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
La entrega fue bastante rápida y los tarros estaban muy bien protegidos. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través de Messenger y me respondieron muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien empaquetado y sin roturas. Entrega a tiempo y no puedo esperar para probar todo.
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A
Nota: 5 de 5
Super pedido bien empaquetado, buen producto envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
R A S
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A
Nota: 3 de 5
Entrega en un punto de recogida distinto del elegido
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido y productos muy bien embalados.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega un poco más larga de lo esperado Bonito sitio para visitar
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Gran selección de productos de calidad, envío rápido, muy bien empaquetados.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, contento con el servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Productos deliciosos. El pedido llegó rápido y bien empaquetado. Habiendo hecho un pedido de casi 90 euros, me ofrecieron un producto gratis: un pequeño chocolate con leche con mini malvaviscos por encima... ¡No está bien!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web muy claro y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Entrega según lo previsto.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó rápidamente, en varios paquetes. 1 artículo llegó roto a pesar de un embalaje relativamente cuidadoso, que me fue devuelto al día siguiente de ponerme en contacto con el departamento de servicio. Difícil evaluar los artículos de mi pedido, ya que eran regalos para las fiestas.
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A
Nota: 4 de 5
Un pequeño problema con el seguimiento del envío, el paquete no fue entregado al transportista a pesar de que tenía un correo electrónico diciéndome que el paquete estaba siendo entregado, ninguna respuesta del servicio al cliente después de mi correo electrónico, el paquete llegó 3 días más tarde....
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy funcional. Dan ganas de comprarlo todo
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A
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de navegar, la entrega fue a tiempo y los productos son de primera calidad
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