Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
5 5 324 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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M
Maëva N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
¡¡¡Impresionante!!!
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C
Charlotte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Muy satisfecho con mi pedido. Entrega rápida y cuidadosa. Muy buen contacto con el servicio de atención al cliente.
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M
Marion B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
El envío llegó a tiempo y bien empaquetado, pero a pesar de ello los malvaviscos llegaron rotos. No tengo foto que lo demuestre porque era para enviar a un amigo que vive lejos y no guardó la foto.
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E
Evelyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Entrega MUY rápida, productos bien embalados. Punto negativo: coste de entrega elevado, ya que la tienda de Le Mans no dispone de punto de retirada, a diferencia de otras ciudades, lo que supone una desventaja cuando el producto ya no está disponible localmente.
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M
Michelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Productos excelentes
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J
Johanna D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Fue un regalo adorado
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C
Christiane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Perfecto
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C
Catherine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
La entrega fue rápida y correspondió a nuestro pedido. Es una pena que el paquete se recoja en un repetidor y no se entregue en casa (en el caso de una persona mayor).
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E
Elena F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
¡¡¡¡Todo excelente y perfecto como siempre!!!!
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C
Christelle T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Impecable amplia gama de productos de muy buena calidad
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M
Marie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
¡Envío rápido! Gracias
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O
Olivier N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
La caja de regalo fue muy apreciada, así que estoy contento con mi pedido.
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D
Dany S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Productos recibidos bien embalados
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M
Mathilde B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
¡Arriba!
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V
Viviane R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
bien recibido en buen estado muy satisfecho
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V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Entrega rápida, productos perfectamente conformes y deliciosos
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S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Muy satisfecho
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A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy buenos productos. Los productos estaban bien protegidos cuando se enviaron, por lo que llegaron en buenas condiciones.
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S
Steven J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
¡los paquetes eran preciosos y nos gustaron mucho!
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A
Angélique T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Plazos de entrega más largos debido al Black Friday (aunque el Black Friday fue hace más de 1 semana) y, sobre todo, sólo te lo comunican una vez realizado el pedido. Curiosamente, el pedido se envió una vez que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Durante el periodo festivo, es necesario anunciar claramente los plazos de entrega (antes de realizar el pedido) o aumentar considerablemente la plantilla.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Angélique, gracias por tu comentario. Lamentamos que los plazos de entrega sean más largos, ya que se deben a la gran demanda relacionada con el Black Friday. Hemos tenido en cuenta tu comentario y trabajaremos para reforzar nuestra plantilla para gestionar mejor los próximos periodos festivos. Esperamos que disfrute de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un buen día.
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Entrega a tiempo, producto según lo esperado. Thank you very much.
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B
Berangere B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Perfecto 👍
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C
Claudia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Servicio rápido y eficaz y un pequeño regalo de bienvenida que agradezco. Los recomendaría.
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M
Mireille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Un gran descubrimiento. Muy contento con él.
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F
Franck C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega rápida y cuidadosa. Muy satisfecho con mi pedido
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A
Alexandra A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
.
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J
Jean Luc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Muy buena
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L
Laurence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Buenos productos ideales para regalar
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L
Ludivine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy buena
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S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Recibí mi paquete con un producto dañado. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Tres días después, mi nuevo producto estaba en el punto de entrega; ¡pude regalarlo por Navidad como estaba previsto! Un servicio serio y muy reactivo. Los recomendaría sin ninguna duda.
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C
Coralie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Nada que decir, llevo dos años haciendo pedidos y todo perfecto.
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B
Berengere L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Pedido recibido rápidamente. ¡Nos han gustado mucho los bombones!
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J
Julie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Los productos estaban muy bien empaquetados. La originalidad de sus productos es estupenda para hacer regalos. Mis suegros quedaron encantados.
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M
Mathieu D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Una variedad de productos de calidad, un regalo que siempre es un placer recibir
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N
Nadège M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bien empaquetado y muy apreciado
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J
Jean-François R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Perfecto.
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F
Fabienne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Muy contento con mi compra. Paquete limpio. Entrega rápida. Thank you very much.
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M
Micaelli C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy buenos productos y servicio al cliente de primera
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V
Véronique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
El pedido llegó en perfectas condiciones, muy bien empaquetado y, por supuesto, como siempre, una auténtica delicia: chocolate de primera calidad.
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T
Tiphaine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Paquete bien embalado (botellas y tarros MUY bien protegidos) y recibido a tiempo. Muy buenos productos.
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