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R
Nota: 5 de 5
muy bien empaquetado entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 5 de 5
Encantado, embalaje de primera además de ser reciclable, pequeños regalos que hacen feliz a la gente, gracias.
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida y muy bien empaquetado.
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S
Nota: 5 de 5
Paquete recibido rápidamente y muy satisfecho con los productos pedidos
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M
Nota: 5 de 5
productos muy bien embalados
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L
Nota: 3 de 5
Bueno pero no excelente....
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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V
Nota: 5 de 5
¡Productos de alta calidad! ¡Estoy encantado!
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N
Nota: 5 de 5
A mi cuñado le gustó la caja de regalo. Al vivir a 1400 km no pude probarlo pero estaba muy bien presentado y la caja se entregó a tiempo.
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S
Nota: 5 de 5
¡Super lo recomiendo!
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D
Nota: 5 de 5
Muy buena presentación en una caja preciosa y llena de buenos productos
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V
Nota: 5 de 5
Muy buenos chocolates, muy bonita tienda, me encanta en cuanto puedo voy o pido....
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Y
Nota: 5 de 5
Entrega excelente, el embalaje es atento y rápido Recibimos un regalo, es genial Muchas gracias
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, tal y como se pidió...entrega en la fecha indicada.
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S
Nota: 5 de 5
Mucha variedad. Muy buena relación calidad-precio
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, muy bueno. Y 2 propaganditas gratis, ¡es genial!
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C
Nota: 5 de 5
A pesar de un problema de entrega, fue subsanado rápidamente por un equipo dinámico y rápido. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Paquete recibido rápidamente. Estaba previsto un regalo sorpresa pero se olvidó en el paquete. Me lo enviaron en otro paquete doble😀.
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L
Nota: 5 de 5
Suelo hacer pedidos para regalar porque todos sus productos me parecen agradables y sabrosos.
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C
Nota: 5 de 5
CLARO
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Z
Nota: 2 de 5
¡El molinillo del frasco de sal estaba roto!
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M
Nota: 5 de 5
Top
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J
Nota: 5 de 5
Productos estupendos, servicio perfecto. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️++
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L
Nota: 5 de 5
¡Arriba!
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F
Nota: 5 de 5
Estoy absolutamente satisfecho con todos los productos que he comprado.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, pedido de primera.
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F
Nota: 5 de 5
Envío cuidadoso, artículos muy bien protegidos.
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V
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente atento y muy profesional
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D
Nota: 5 de 5
Paquete recibido rápidamente y buenos productos
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P
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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F
Nota: 5 de 5
perfecto
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Gracias, Fabienne, por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que haya apreciado nuestros productos y servicios. Esperamos volver a verle en Le Comptoir de Mathilde.
J
Nota: 5 de 5
Todo funcionó a la perfección. ¡Merci!
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C
Nota: 5 de 5
Productos excelentes Paquete bien embalado
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D
Nota: 5 de 5
Pedido conforme. Entrega y embalaje cuidados
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con su pedido en nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Siempre nos esforzamos al máximo para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Muchas gracias por su puntuación de 5/5 y por su comentario positivo sobre nuestros productos y nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos!
F
Nota: 5 de 5
los sabores eran perfectos.
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G
Nota: 3 de 5
En primer lugar, me gustaría decir que la persona con la que hablé por teléfono se merece 5 estrellas. Me escuchó e intentó varias veces ayudarme con mis consultas. ¡Gracias por su ayuda! Sin embargo, la entrega es demasiado cara y no se puede elegir el día de entrega (como Colissimo, por ejemplo), es chocolate y el objetivo es que los productos no se derritan... Es más, me enviaron un correo electrónico indicando que el paquete saldría el lunes, pero no había ni rastro del paquete en la página web de correos (probablemente un fallo informático que también afectó al establecimiento, creo), aunque la fecha de recepción era diferente. Por último, la elección final del pedido no fue lo bastante precisa: me habría gustado poder integrar los distintos elementos en la bolsa adquirida, pero esto no se ofreció.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Gracias por su comentario, estamos encantados de que nuestro equipo haya podido ayudarle con su consulta. En cuanto a la entrega, entendemos su frustración y actualmente estamos estudiando diferentes opciones para mejorar este servicio. No dude en utilizar la pestaña de entrega para dejar instrucciones a nuestros preparadores de pedidos. Le agradecemos sus comentarios constructivos y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
K
Nota: 5 de 5
¡Máxima calidad! ¡Calidad y capacidad de respuesta!
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V
Nota: 5 de 5
Demasiado bueno
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A
Nota: 5 de 5
Producto impecable y delicioso. Un retraso en la entrega pero comprensible dados los acontecimientos sociales del momento. Gracias
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V
Nota: 5 de 5
Los productos son siempre una delicia.
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