Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Grandes productos
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I
Isabelle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Estamos encantados.
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A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Siempre satisfechos online y/o en tienda. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
A
Audrey K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Estoy encantado con la calidad del envase y la rapidez de la entrega. Sólo queda probar los productos.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Regalos de Navidad
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B
Britta D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
¡Muy bueno! Zeer goed
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E
Emy clean C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2024
gracias por este producto de calidad
Opinión traducida
M
Maelys B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Muy bien embalado. Tiempo de preparación + entrega más largo de lo anunciado en la página web. Entrega no en la fecha anunciada por el transportista. Con 2 días de antelación, un día libre en el trabajo para nada (aunque sea culpa del transportista). Cuando te pones en contacto con Comptoir de Mathilde para informarles, no hay respuesta. La sensación es que una vez realizada la venta, al servicio de atención al cliente le importa un bledo tu experiencia como cliente. Buen cliente de la tienda, primer y muy probablemente último pedido en el sitio web.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Gracias por tu comentario, Maelys. Lamentamos que tu experiencia de pedido en nuestro sitio no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y trataremos de mejorar nuestro servicio de entrega y el seguimiento de los clientes para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro. Esperamos que haya disfrutado de los productos que recibió en su paquete. Esperamos verte pronto en la tienda.
P
Patricia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
¡Perfecto! Entrega rápida y cuidadosa, ¡ahora sólo queda disfrutar!
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V
Valérie B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/11/2024
¡La pequeña olla de carnes a la parrilla de la caja gourmet se rompió a pesar de las precauciones tomadas!
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Valérie, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que la pequeña olla de carne a la parrilla estaba rota en su caja. Tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestro embalaje y evitar este tipo de problemas en el futuro. Si aún no lo ha hecho, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Esperamos que haya podido disfrutar de los otros deliciosos manjares de nuestra caja. Que tenga un buen día. El equipo del Comptoir de Mathilde.
C
Chantal V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Muy bonito calendario
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C
Celine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Níquel
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J
Juliette L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Muy bien empaquetado, ¡perfecto!
Opinión traducida
C
CORINE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Perfecto
Opinión traducida
C
CAROLE M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2024
aún no está disponible pero cumple mis expectativas
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A
Andréa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
muy bueno
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D
David K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
muy bueno
Opinión traducida
A
Anne-Marie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy buena
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E
Elisabeth B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Muy bueno. Recomiendo este sitio
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M
marie laure K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
El mejor servicio postventa, una amabilidad poco común y, por supuesto, los productos son excelentes.
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C
Catheline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
Gran calendario y entrega rápida y segura
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S
Sylvia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Muy buenos productos gourmet, paquete bien protegido y entrega a tiempo.
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E
Emilie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
El producto llegó roto, devuelto por el servicio técnico, perfecto.
Opinión traducida
V
Valérie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Productos excelentes
Opinión traducida
S
Sophie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Rápido y eficaz
Opinión traducida
L
Laurence G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
Sin comentarios
Opinión traducida
F
FRANCOISE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
ELECCIÓN PRECIO RAZONABLE DADA LA CALIDAD ENTREGA RÁPIDA
Opinión traducida
M
Marina H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2024
Muy bien embalado
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F
Florian J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Enviado a un repetidor cuando había indicado entrega a domicilio.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Florian, gracias por tu comentario. Sentimos que tu paquete se enviara a un relevo cuando habías indicado una entrega a domicilio. Haremos todo lo posible para resolver este problema con nuestro transportista y mejorar nuestro servicio de entrega. Gracias por tu confianza y que tengas un buen día.
L
Laura D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Muy bonito calendario de adviento, el único inconveniente es que como no tenemos mostrador Mathilde tenemos que pedirlo a la página web y los gastos de envío son bastante elevados para un calendario. Así que este será el último calendario que compre.
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L
Lacombe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Ras
Opinión traducida
Ú
Ú B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2024
Sólo he probado un poco de Papá Noel 🎅. El resto es para los regalos de Navidad de las personas que me cuidan porque soy discapacitado. Pero vuestros anuncios me han hecho sentir mejor y me ha gustado mucho Papá Noel. Saludos cordiales. Sr. Boire .
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J
JR P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
El pedido llegó justo a tiempo y los productos fueron muy apreciados: ¡volvería a hacerlo!
Opinión traducida
J
Jennifer J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2024
El pedido llegó rápidamente pero con un producto dañado, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que fueron muy receptivos muy receptivos, me ofrecieron un cambio pero como necesitaba esta compra rápidamente (era un regalo) el servicio de atención al cliente luego me ofreció un reembolso para que pudiera ir directamente a la tienda a comprar el producto deseado de nuevo. ¡Los recomiendo al 100%!
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C
Christelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2024
Amplia selección de dulces
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P
PEGUET I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2024
Paquete muy bien empaquetado y buen plazo de entrega.
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E
Emma G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Todo es perfecto
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B
Bettina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Productos muy sabrosos y la entrega en Alemania fue rápida y sencilla. Así que la fiesta francesa llega a Alemania.
Opinión traducida
C
Christelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2024
Como se describe
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L
Lindsay T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Paquete bien protegido. Productos deliciosos.
Opinión traducida
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