Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 411 opiniones publicadas
5 5 323 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
entrega rápida embalaje impresionante gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
¡Perfecto! ¡Lo recomiendo!
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Desgraciadamente una de las macetas estaba rota cuando llegó el pedido. Este cuestionario es demasiado preciso, si das estrellas por un producto, es superfluo tener que introducir más texto....
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
entrega rápida - envasado superior producto delicioso para disfrutar sin moderación
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Muy bueno. Uno de los artículos de mi cesta ya no estaba disponible, alguien se puso en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme un reemplazo. Muy buenos productos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
¡¡¡Tb!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2016
¡Productos de muy buena calidad!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2016
¡¡¡¡¡un ambiente agradable y gastronómico que hace que quieras probar más !!!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2017
¡Muy bien!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2017
muy bueno pero los portes son demasiado caros
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Super, entrega rápida, producto delicioso y presentación original, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2016
Buenos productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Bastante intuitivo y buenas descripciones de los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
bsr nada que reprocharte
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Muy bonito
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2017
Sitio muy claro, pedido fácil... Los productos llegaron en buen estado: muy (¿demasiado?) bien embalados, ¡en una caja de cartón enorme!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2016
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2016
Muy contento con mi pedido, recomiendo a este comerciante sin dudarlo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2016
Muy buena
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Un sitio para deleitar el paladar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2016
El paquete se entregó a tiempo. Los productos estaban en buen estado y bien empaquetados! Regalos que gustaron mucho a todos!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Problemas con el embalaje del paquete, producto deteriorado, problema gestionado sin verdadera dimensión comercial. No volveré a utilizarlo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2016
Nada de lo que quejarse, el pedido llegó a tiempo y estaba completo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2016
¡hermoso y bueno!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Lo hice como regalo para mi cuñada, ¡a quien le encantó!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Un poco caro... Es más barato si se compra en la zona (el mismo producto)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2016
es fácil de navegar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Los productos son una auténtica delicia. francamente, estoy muy satisfecho. de primera.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2016
Falta un producto, reactivo a pesar de todo, periodo navideño. RAS.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2017
Amable Claire, te dan ganas de pedir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2017
Un site confortable, une livraison rapide et des produits de qualité. ¡Bravo le comptoir de Mathilde!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2016
nada más que decir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Excelente sitio, todo es super bueno, lo comparto con mis amigos sin ningún problema.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2017
Pedido recibido muy rápidamente. Todo está muy bien embalado y el servicio posventa es muy atento.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Sitio web serio. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono, donde uno de nuestros representantes estará muy atento a sus necesidades.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Los bombones llegaron rotos y tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, con fotos, no recibí ninguna oferta por su parte. Una pena para un regalo de Navidad. No volveré a recomendar su página web.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Gaëlle, siento que los productos que pediste llegaran rotos y que no se haya respondido a tu mensaje. Tu reclamación no me ha sido transmitida. Por favor, ponte en contacto conmigo por correo electrónico en [email protected] para que podamos compensarte. Un cordial saludo.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2016
No recibí todo mi pedido, aunque se cargó en cuenta en su totalidad, así que lo comuniqué al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Pero hay que ponerse en contacto con ellos varias veces antes de que respondan. Es de muy mala educación ni siquiera acusar recibo de los correos electrónicos de los clientes. Sobre todo cuando la culpa es tuya. Y no responder hasta que te llaman 8 días después.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Elodie, siento que no hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio. Aunque data de la temporada alta del chocolate (Navidad), recuerdo haber reembolsado parcialmente tu pedido en cuanto el servicio de atención al cliente me transmitió tu queja. Aunque no era excusable, el retraso en la respuesta se debió, en mi opinión, a la afluencia de pedidos. Atentamente
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