Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Qué sorpresa: productos de gran calidad (a pesar de un pedido grande, el chocolate se evapora muy rápido) y un montón de buenas ideas para aperitivos: genial. Además, el embalaje era perfecto, el mejor. En resumen, ¡calidad, servicio, rapidez de entrega y embalaje perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
*****
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Pedido recibido muy rápidamente, productos empaquetados con cuidado y como extra, un bonito regalo en el paquete. Los productos tienen buen aspecto y son de buena calidad. En resumen, este ha sido mi primer pedido y sin duda no será el último.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Entrega rápida y cuidadosa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2020
muy bueno el sitio es atractivo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Bombones de muy buena calidad. Muy bien empaquetados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2020
¡siempre perfecto (artículos muy bien embalados y entrega rápida)!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Gracias
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Envié un correo electrónico sin respuesta. Gastos de envío de 10,9 € sólo para recibir mi paquete 8 días más tarde.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. Peralez, En primer lugar, quisiera pedirle disculpas por no haberle contestado. Acabamos de comprobar nuestro buzón de atención al cliente ([email protected]) y no hay ningún correo electrónico a su nombre ni con la dirección de correo electrónico: [email protected]. ¿Ha utilizado otra dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros? ¿Habrías utilizado otra dirección de correo electrónico para ponerte en contacto con nosotros? En cuanto a los gastos de envío, son los aplicados por nuestro proveedor de servicios de entrega: La Poste. Como nuestros productos son a veces pesados, los gastos de envío se calculan por kg. Por último, los plazos de entrega de su pedido pueden prolongarse debido a la situación actual. Una nota se lo indicará cuando esté en su cesta. Esperamos que su experiencia de degustación haya sido excelente / ¡será excelente! Atentamente, El equipo del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
¡Respuesta muy rápida! ¡Productos muy bien empaquetados! ¡Y la calidad es siempre la misma! ¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Pedido entregado a tiempo y bien embalado, sin preocupaciones.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Rápido, eficaz.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Entrega bastante rápida, buena información
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
rapidez, fiabilidad, confianza
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
¡Grandes extensiones!
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tras una compra de 03/06/2020
Estoy muy satisfecha con el servicio de atención al cliente. Tuve un problema de entrega que no se debió a ustedes sino a mí, las personas con las que hablé por teléfono tuvieron en cuenta mi petición y pudieron entregarme el pedido sin coste alguno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Sitio web muy bien construido y fácil de usar.
Servicio de atención al cliente eficiente y cortés para cualquier solicitud.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Muy agradable de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Entrega rápida y cuidadosa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Entrega a tiempo y los productos estaban bien embalados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Velocidad Buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
En cuanto a la entrega, ¡me sorprendió muy gratamente! Mucha protección e incluso una bolsa isotérmica para los bombones para mantenerlos calientes. Sin duda los recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
top claro y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Entrega muy rápida y la calidad de los productos es tan buena como siempre.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Gran producto y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
¡Muy buenos productos!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2020
¡Fantástico! ¡Muchas gracias!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Pedido bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Buenos productos, bien empaquetados, nada que decir.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Entrega muy rápida de productos bonitos y bien empaquetados, ¡perfecto! ¡I'd recommend it!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Recibí lo que quería en muy buen estado y muy rápido. Muy bonito.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Yo estaba contento porque sé que los productos, pero decepcionado porque me faltaba un lote de propagación que se ofreció a mí normalmente dos siguientes a la orden y he recibido sólo uno envié un mensaje y no tuve respuesta por lo que el servicio post-venta me pareció que la media
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Entrega segura: los tarros están muy bien embalados y protegidos.
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