Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
5 5 324 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Buenos productos, entrega rápida y servicio postventa atento. Sin duda los recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Sitio web intuitivo. Entrega rápida. Muy bien embalado. Ninguna queja
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
¡Puse 3 estrellas porque recibí el pedido rápidamente pero para ciertos productos la caja estaba completamente arrancada "la caja de 4 untables se cayeron todos porque la caja estaba rota por todas partes! Lo mismo para el aceite " He intentado contactar con el servicio al cliente en vano Estoy muy decepcionado porque era un regalo y en un pedido de más de 100 euros es una vergüenza ... No es culpa del repartidor porque la caja exterior estaba intacta.... Ya no recomendaría este sitio...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Me encantan sus artículos! Tanto para mi como para hacer regalos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Acabo de hacer mi primer pedido a "le comptoire de Mathilde" y de momento no es muy bueno. Bolsita de galletas de jengibre = duras como la madera, casi incomibles. Luego un regalo porque mi pedido superaba los 80 euros = ¡un mini tarro de crema de untar! Mejor no poner nada porque no sólo es ridículo sino que además parece una gran tacaña.
En cuanto a los otros productos, bueno, son regalos, así que espero que sean buenos! si no, ¡hola regalo envenenado! En resumen, no estoy segura de volver a hacer esto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Muy bueno perfecto embalaje y que delicia
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
El paquete llegó rápidamente, los artículos estaban muy bien empaquetados y yo estaba encantada de encontrar todo el sabor y la magia de mis productos habituales, así como mi"Trolls" para la Navidad, en estos tiempos difíciles, es un pequeño momento de alegría..... Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Empresa muy seria. Pedido rápido y perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Bien
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Los productos llegaron en cajas rotas, difíciles de ofrecer. Servicio al cliente muy largo, pero los productos son de primera clase.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Cada vez estoy extremadamente satisfecha con su servicio y la calidad de sus productos. Por eso estoy empezando a recomendarlos a mis amigos y familiares, que es el mejor marketing posible para ustedes ;))
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Excelentes productos, de muy buena calidad y deliciosos... muy bien empaquetados, ¡no hay riesgo de que se estropeen!
¡Estoy encantada!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
todo perfecto entrega rápida y bien embalado gracias
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Bonitos productos pero me equivoqué en mi pedido y el servicio de atención al cliente no se puso en contacto conmigo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Pedido recibido muy rápido. Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Muy buenos productos, pero un poco caros sin el descuento anual.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
El paquete se envió rápidamente y la mercancía estaba bien embalada. Siempre he recibido mis pedidos (3). Es una pena que no se ofrezca una "tarjeta de fidelidad" para recibir descuentos si eres un "cliente fiel".
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Muy bueno, entrega rápida y contenido delicioso, ¡perfecto bajo el árbol y en el calendario de Adviento!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Entrega rápida y bien embalada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
La entrega fue rápida y todo estaba muy bien empaquetado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El envoltorio de una caja de bombones que se va a romper ha sido arrancado. No es muy bonito regalarlo en estas condiciones.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Estupendo. El único problema fue que la jarra de armagnac cannelés había goteado (un defecto en el cierre de la jarra), pero fue reemplazado después de un intercambio de correo electrónico con el servicio al cliente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2020
pedido recibido muy rápido. muy bien embalado. productos tan buenos como siempre
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2020
¡entrega rápida y bien empaquetada!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Hola, estoy muy contento con el sitio y el seguimiento del pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El paquete estaba muy bien empaquetado y los productos son de una calidad magnífica, estoy encantada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
No me decepcionó la entrega rápida y bien empaquetada y el sitio web muy bien diseñado. Recomiendo encarecidamente este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Siempre estoy encantada con la calidad y la exquisitez de los productos. ¡Un montón de ideas para regalar que siempre son un placer!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Pedido preparado inmediatamente Llegó 48 horas después de lo esperado Bien empaquetado Perfecto....merci
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2020
Siempre un producto muy bueno, y una sorpresa muy agradable en cuanto al embalaje, que está muy bien hecho para evitar cualquier problema.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Todo perfecto, excepto que no hay plazo de entrega estimado.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Me decepcionó un poco pagar los gastos de envío cuando hice el pedido y recibir un correo electrónico al día siguiente de haberlo hecho diciéndome que si les hacía el pedido los gastos de envío eran gratuitos. ¿A quién queremos engañar?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2020
¡Excelentes productos! Agradables a la vista y al paladar... ¡Los recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Estoy muy contenta con el servicio de atención al cliente que resolvió mi problema. El pedido se recibió rápidamente y en perfectas condiciones (embalaje reforzado con cada producto protegido individualmente, ¡bien hecho!). Lo recomendaría :)
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Hola. Hice un pedido para hacer dos regalos para dos personas en la misma dirección. Me pareció lamentable no poder diseñar dos cajas separadas en un solo pedido. Los destinatarios recibieron todo y tuvieron que repartirse los productos entre ellos. En la tienda, es posible diseñar cajas de regalo con nuestras propias elecciones..... estaría bien poder hacerlo también en el sitio. Muchas gracias
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