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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, incluso antes de las vacaciones, y productos que cumplen las expectativas
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Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega para un regalo, todo fue como la seda. Yo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Productos de calidad, un poco tarde para la entrega pero eso es normal en Navidad. La persona de contacto en Insta fue muy amable y receptiva, ¡gracias!
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A
Nota: 2 de 5
Sin noticias de mi pedido desde su devolución a la tienda.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido rápido y eficaz. Paquete bien embalado. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Todavía no probado, como regalos de Navidad, embalaje superior, todos los productos bien protegidos para el transporte.
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
Super todo está bien categorizado
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto.
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido y muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy ergonómico, fácil de ver los productos y hacer pedidos.
Muy buen embalaje de entrega en un paquete con volúmenes optimizados.
Entrega rápida y eficaz.
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Muy buen embalaje de entrega en un paquete con volúmenes optimizados.
Entrega rápida y eficaz.
A
Nota: 5 de 5
Tuve un problema con mi pedido y el servicio de atención al cliente fue especialmente eficiente. ¡¡¡Gracias a ellos!!!
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A
Nota: 5 de 5
Todo estaba muy bien empaquetado, lo cual era estupendo. Y ya conozco los productos, ¡que son absolutamente deliciosos!
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A
Nota: 3 de 5
Muchos fallos durante el Black Friday Y un plazo de entrega bastante largo
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A
Nota: 5 de 5
Para un pedido realizado a mediados de diciembre, con la pandemia y el número de pedidos que el minorista pudo recibir, considero que el plazo de entrega fue muy bueno. La calidad del embalaje individual para cada producto pedido fue perfecta. La calidad de los envases individuales de cada producto era perfecta, ¡y sin duda lo recomiendo!
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A
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga, 14 días para recibir mis artículos
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A
Nota: 3 de 5
La entrega tarda demasiado
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A
Nota: 5 de 5
muy bonita la caja, y los productos tienen un aspecto apetitoso
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A
Nota: 3 de 5
Buenos productos. Sin embargo, me llevé una gran decepción cuando intenté pedir los artículos que había visto el Viernes Negro. Estos productos ya no estaban a la venta y volvieron a aparecer al día siguiente ... ¡! No es muy comercial.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, ¡excelente!
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A
Nota: 5 de 5
Productos muy bien embalados para el transporte.
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Gracias
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A
Nota: 2 de 5
El pedido llegó con la cesta rota y un paquete abierto y aplastado voy a tener que buscar una solución rápido porque en la base era un pedido completo para hacer una cesta de regalo para Navidad pero sin cesta es complicado.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. DARAGON, Sentimos mucho los productos rotos al llegar su paquete. ¿Ha podido ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que le envíen los productos dañados? Gracias de antemano por su respuesta. Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde.
A
Nota: 5 de 5
Envío y entrega de primera. Los productos están muy bien empaquetados, ¡sin ningún problema!
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A
Nota: 3 de 5
2/3 bug nada realmente molesto en el sitio, pero está bien en el fondo :)
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A
Nota: 2 de 5
1. Apellido incorrecto. 2. Artículo entregado en la puerta, no en mano. 3. Un artículo fue sustituido por otro sin mi conocimiento. 4. No volveré a comprarles.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. LORENT, He aquí algunos puntos para responder a sus diversas preguntas: 1. No hemos creado un nombre incorrecto. No hemos creado el nombre incorrecto. Es el que usted introdujo en su cuenta de cliente. 2. No es normal. Esto no es normal. Normalmente, nuestro transportista debe hacer firmar cada paquete. Esto es inaceptable y estamos tomando nota de ello para poder transmitir la información a La Poste. 3. En cuanto al producto sustituido, hemos intentado dar una respuesta lo más rápida posible para el envío de su paquete. Lamentamos que esta sustitución no responda a sus expectativas de sabor. 4. Comprendemos su insatisfacción. Comprendemos su insatisfacción y lo lamentamos sinceramente. Esperamos que tenga la oportunidad de descubrir nuestras delicias en otro contexto. 5. ¡Todo el equipo le desea unas maravillosas fiestas!
A
Nota: 5 de 5
Productos muy buenos y recepción perfecta - productos muy bien embalados
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de navegar, excelente seguimiento del pedido, embalaje de primera.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio completo, agradable de visitar. Entrega muy rápida, pedido conforme a mis expectativas, sin error y muy bien embalado. Recomiendo encarecidamente
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web de fácil acceso, entrega rápida, pedido cumplido y aún así muchos artículos, ¡muy muy bien empaquetados! ¡Muy recomendable!
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A
Nota: 5 de 5
Bien embalado
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa
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A
Nota: 5 de 5
Pedido entregado en poco tiempo, mercancía embalada con cuidado y bien protegida. Llegó sano y salvo, muy satisfecho con el servicio. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido y entrega rápidos y sin sorpresas desagradables
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy bien presentado, que ayuda a elegir los productos adecuados
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio muy bonito. Dan ganas de visitarlo.
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A
Nota: 3 de 5
Al parecer, los paquetes llegaron en buen estado. No los vi ya que eran un regalo. Sin embargo, es una pena que las trufas (agotadas) se sustituyeran por una piruleta. No es bueno para los abuelos.
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