Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Es una pena que no vendan el alcohol que se encuentra en las tiendas, por lo demás todo perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Entrega muy rápida, artículo muy bien protegido para el transporte
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Las cremas para untar son maravillosas. Recomiendo especialmente el de avellana de Piamonte, el de Malakoff y el de leche de pacana caramelizada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2021
muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Unas pastas magníficas que estamos deseando probar. Gracias. Un envase perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
¡¡¡Todo fue perfecto!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Muy buenos productos, ¡los mejores untables!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2021
envase muy cuidado. productos como siempre. deliciosos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Producto muy bueno y original, entrega rápida. Se lo recomiendo a mis amigos y familiares.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Sitio muy sencillo y rápido, fácil búsqueda de productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2021
Los productos son excelentes. Me gustaría darles las gracias por el embalaje reforzado de los artículos comprados, ¡ya que el paquete resultó muy dañado por el transportista!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Muy buena tienda online. Productos de calidad y envío seguro. Muy satisfecho.
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tras una compra de 29/01/2021
Entrega muy rápida, los productos estaban empaquetados con mucho cuidado. ¡Muy satisfecho!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Pedido perfecto. Embalaje de primera.
Deliciosos untables
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2021
Yum yum
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Muy buenos diferenciales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2021
Productos de calidad, gran sabor, cada pedido es una delicia.
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tras una compra de 30/01/2021
Entrega rápida, embalaje supercuidado
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tras una compra de 29/01/2021
pedido el viernes recibido el lunes
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Bueno pero caro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2021
¡Qué rico! Lo único que lamento es la entrega contra firma, que me obliga a desplazarme, pero al mismo tiempo me ayuda a quemar unas cuantas calorías.
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tras una compra de 27/01/2021
El paquete se entregó con mucho cuidado y a tiempo. No tengo nada de lo que quejarme.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Super, ¡entrega en menos de 48 horas! Todavía no he probado los productos pero tienen una pinta deliciosa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2021
sitio muy bien hecho, entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2021
Fácil acceso y uso
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tras una compra de 26/01/2021
Sigue siendo muy bueno
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tras una compra de 29/01/2021
Este sitio contiene muchas ideas estupendas
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tras una compra de 21/01/2021
No tengo ningún reproche que decir muy buen servicio de transporte de las entregas, muy bien embalado.
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tras una compra de 17/01/2021
Facilidad de uso. Entrega rápida. Embalaje demasiado grande para la cantidad de productos pedidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2021
¡Entrega rápida y cuidadosa!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2021
Lamentablemente estoy bastante descontento con la entrega de mi pedido. Fue entregado en un punto de relevo, luego devuelto al remitente al cabo de apenas 7 días, y ello sin advertirme previamente de este plazo tan corto, ni de venir a recogerlo antes de tal o cual fecha (en comparación con otras experiencias). Una vez devuelto el paquete, tuve que pagar de nuevo los gastos de envío, que ya me parecían onerosos, para que me lo entregaran por segunda vez a una hora en la que mi presencia era obligatoria, sin comprobar si podía estar disponible, ni ofrecerme a posponer la fecha si no podía estar allí. Así pues, tuve que pedir a un conocido que recogiera el paquete por mí... El servicio de atención al cliente con el que me puse en contacto no me dio ninguna explicación ni hizo gesto alguno. Sinceramente, no recomiendo
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia vivida con la entrega de sus delicatessen. En efecto, aplicamos nuestras condiciones generales de venta tras observar los distintos elementos de su entrega: - Disponible en el punto de recogida y notificación enviada al destinatario el 08/01/2021 - Devuelto al remitente (Le Comptoir de Mathilde) el 18/01/2021. Su paquete ha estado en el punto de recogida durante 10 días. También se le envió un segundo correo electrónico el 18/01/2021. El 20/01, volvimos a enviar su paquete para que la espera no fuera demasiado larga por su parte, tras este primer pequeño inconveniente. Lamentamos sinceramente y comprendemos su descontento. Esperamos que también comprenda nuestro procedimiento y el segundo pago de nuestros gastos de envío para la devolución. Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2021
El servicio es excelente y los productos son demasiado buenos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2021
En uno de los botes se había filtrado la crema para untar. Informé de ello al servicio de atención al cliente hace una semana y hasta la fecha no ha habido respuesta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Un sitio gastronómico, con productos bien presentados y un diseño práctico y de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2021
Pude encontrar una referencia en el sitio web que no pude encontrar en la tienda. ¡Envío rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2021
RAS recibidos a tiempo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2021
Complicado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2021
eficiente
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tras una compra de 11/01/2021
Nada que decir
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