Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Hola Valérie, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no llegara a tiempo y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya disfrutado de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o sugerencia. Le deseamos un buen día.

Hola Pierre-Jean,

Gracias por su comentario sobre Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que su experiencia no fue tan satisfactoria como le hubiera gustado.

En cuanto a la consulta de la ficha de producto, es cierto que nuestras existencias pueden cambiar rápidamente y que algunos productos pueden estar agotados. Nos esforzamos por actualizar nuestra página con la mayor regularidad posible para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar un pedido.

En cuanto a la entrega, lamentamos que el repartidor no haya entregado el paquete en la dirección solicitada. Transmitiremos sus comentarios a nuestro servicio de entrega para evitar que esto vuelva a ocurrir.

No obstante, nos complace saber que su paquete ha llegado a su destino.

Atentamente
servicio de atención al cliente en internet

Hola Isabelle, lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega con nuestra boutique Le Comptoir de Mathilde. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por su confianza y comprensión.

Hola Stéphanie, gracias por tu comentario sobre nuestro sitio. Lamentamos el retraso en la preparación de su pedido a finales de 2023, pero estamos haciendo todo lo posible para reducirlo al máximo. En cuanto a la elección de productos, actualizamos regularmente nuestro catálogo para ofrecer la máxima variedad de productos a precios asequibles. Tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza, Le Comptoir de Mathilde.

Gracias Sonia por tu comentario positivo sobre nuestros productos. Lamentamos que hayas tenido un problema con uno de nuestros productos durante la entrega. Nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro y esperamos que siga disfrutando de nuestros productos a pesar de este incidente. Si aún no lo ha hecho, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio posventa en [email protected]. Gracias por su confianza.

Gracias por tu comentario, Aliette. Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado, hacemos todo lo posible para mejorar nuestros plazos. Sin embargo, estamos encantados de que haya apreciado la calidad de nuestros productos. Esperamos verla pronto en Le Comptoir de Mathilde.

Hola Sarah, gracias por su reseña sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Estamos encantados de que le hayan gustado nuestros bombones. Sentimos lo de la entrega, pero haremos todo lo posible para mejorarla durante las fiestas. Esperamos verle pronto por nuestra web.

Siempre hacemos todo lo posible por respetar los plazos de entrega anunciados, pero puede haber surgido algún imprevisto en el proceso de envío. No obstante, nos complace comprobar que ha apreciado la calidad de nuestros productos. Esperamos poder satisfacerle plenamente en sus próximos pedidos. Gracias por compartir su opinión con nosotros.

Hola Valérie
Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado al realizar su pedido en nuestra página web Le Comptoir de Mathilde. Tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que haya quedado satisfecho con nuestros productos y estaremos encantados de volver a darle la bienvenida a nuestra fiel clientela. Esperamos poder servirle de nuevo. Que tenga un buen día. El equipo de Comptoir de Mathilde.

Hola Véronique,

Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos que haya encontrado dificultades durante el Black Friday, siempre hacemos todo lo posible para garantizar que nuestro sitio sea fluido y receptivo para todos nuestros clientes. Nos alegramos de que la entrega y el embalaje del producto hayan sido satisfactorios para usted. Esperamos volver a verle en su próximo pedido y que pueda darnos una valoración más positiva. ¡Que tenga un buen día! El equipo de Comptoir de Mathilde.

Comprendo tu descontento, Patrick, y lamento que te hayas perdido esta promoción. Sin embargo, ten en cuenta que hacemos todo lo posible por informar a nuestros clientes de las próximas ofertas promocionales, pero a veces puede haber retrasos entre el anuncio y la aplicación real de la promoción. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestra comunicación en el futuro. En cualquier caso, estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros productos.

Gracias por tu comentario, Pauline. Lamentamos que haya recibido productos dañados. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Estamos encantados de que, a pesar de ello, te sigan gustando nuestros productos. Gracias por su fidelidad. El equipo de Comptoir de Mathilde.

Hola Laurence, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos que su tarro de untar haya llegado roto a pesar de nuestro cuidadoso embalaje. Si aún no lo ha hecho, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para encontrar juntos una solución. Nos complace ver que está satisfecho con su pedido en general. Gracias por su confianza, ¡hasta pronto en nuestra web!

Gracias por tu comentario, Gaëlle. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el artículo que faltaba en tu paquete y haremos todo lo posible para evitar este tipo de situaciones en el futuro. No hemos recibido ninguna solicitud de servicio posventa, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos encontrar una solución por correo electrónico a [email protected] . Nos alegramos de que le haya gustado el resto de su pedido y esperamos verle pronto por nuestra web. Gracias de nuevo por su confianza.