Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 411 opiniones publicadas
5 5 323 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2017
POZO
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Excelentes productos, mil veces mejor que la Nutella y eso que nunca pensé que la superaría. Entrega rápida, productos bien empaquetados para su entrega. Lo único malo, el precio, es muy caro.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Sitio web fácil de usar, entrega muy rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Muy bien hecho
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/05/2017
Los productos son muy bonitos pero el chocolate es de calidad media. El paquete de botes de crema para untar llegó agrietado (2 botes rotos de 3) Esperaba algo mejor ...
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Ingrid, lamento saber que has recibido tarros de untar rotos. En caso contrario, no dudes en escribirme a [email protected] (a ser posible con fotos) para que podamos compensarte adecuadamente. Un cordial saludo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Muy bueno, siento no poder puntuar los diferentes productos, pero era un regalo. Cdlt
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Gran sitio con grandes productos, ¡las cremas para untar son deliciosas!
Sin embargo, los productos me siguen pareciendo muy caros... 8€ por un tarro de 250g de crema para untar, 3,90€ por una piruleta... Pero por lo demás gran calidad, un regalo original para el día de la madre ;)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2017
Preciosos productos gourmet en envases y cajas muy atractivos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2017
Muy fácil de encargar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Sitio satisfactorio para recomendar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2016
Práctico Escaparate claro y atractivo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
todo fue un regalo así que no puedo dar una opinión
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2016
El sitio está bien diseñado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Sitio legible
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2017
¡¡¡¡TENGA CUIDADO PORQUE A PESAR DE LOS 2 SUPERBELLOS ENVASES INDIVIDUALES DEL PRODUCTO, ALGUNOS TANQUES DE MOSTAZA TIENEN FUGAS DE ACEITE !!!!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Un buen producto que funcionó a la hora de los regalos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Muy bien diseñado. Sin embargo, le falta variedad en comparación con la tienda, lo que es una pena cuando quieres enviar un paquete para las fiestas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Sitio ergonómico, bien ilustrado y detallado. Se beneficiaría de una mayor categorización de los productos...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2017
sitio agradable
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2017
Tras mi pedido, el precio de la miel estaba indicado a un precio razonable, pero cuando la recibí, ya no estaba al precio indicado. Después de quejarme, sólo recibí un tarro de miel extra, cuando deberíais habérmela vendido al precio indicado en línea. No es muy honesto por su parte.....
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Chantal, recuerdo tu queja sobre el precio de la miel en nuestra página web. El precio del tarro de miel que aparecía en la web era correcto y en la ficha del producto se indicaba claramente el peso del tarro, es decir, 250 g (a través de la pestaña "Ingredientes"). Lamentablemente, el precio por kilo que aparecía era incorrecto y se corrigió muy rápidamente. Por ello, hemos decidido enviarle un tarro de más y una bolsa para compensar las molestias. Atentamente
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2017
Por desgracia, se rompieron dos macetas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
El sitio es de fácil acceso y ofrece una amplia gama de productos. Tuve un pequeño problema cuando recibí mi pedido, pero el servicio de atención al cliente me ayudó rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
No está mal
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2016
Tuve un pequeño fallo cuando hice mi pedido en el que no se podía seleccionar la opción por tarjeta de crédito. Me encantan estos productos y sigo pidiéndolos con regularidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2017
Nada
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/05/2017
Muy decepcionado por la calidad del producto, muy alto en chocolate y sin sabor a uva sauternes en comparación con otro pedido realizado a otro proveedor.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
El sitio web está muy bien hecho, es muy fácil hacer pedidos y la selección es estupenda. Lástima que los gastos de envío sean tan elevados... ¿sería posible utilizar un servicio de paquetería?
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/03/2017
Desgraciadamente una de las macetas estaba rota cuando llegó el pedido. Este cuestionario es demasiado preciso, si das estrellas por un producto, es superfluo tener que introducir más texto....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
Apetitoso
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2017
el sitio es bueno, nada especial que decir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2017
Agradable y fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Buen servicio. Entrega a tiempo, pero bastante caro
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Clara y agradable a la vista
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Problemas con el embalaje del paquete, producto deteriorado, problema gestionado sin verdadera dimensión comercial. No volveré a utilizarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
RAS. Tal vez un poco caro en comparación con el producto solicitado, lo que fue un poco decepcionante.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Un poco caro... Es más barato si se compra en la zona (el mismo producto)
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