Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Sitio muy correcto. Gracias ...........
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Le habría dado 5 estrellas, pero el nombre de la persona entregada estaba invertido con el mío...??? ¿Por qué ha ocurrido esto?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Muy buenos productos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Un regal un pot déjà vide merci
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2019
sin anuncios
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Hice mi pedido un viernes antes de las 9 de la mañana y no se procesó hasta el lunes por la tarde.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Ramieri, Sentimos el retraso en la tramitación de su pedido. Recientemente hemos recibido un gran número de pedidos a través de nuestra página web y hemos tenido que tratar cada pedido con el máximo cuidado y atención, por eso hemos tenido un tiempo de tramitación más largo de lo habitual. Esperamos que su degustación de Baba au Rhum haya sido perfecta. Que tenga un buen día.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2019
Es una página muy bonita, pero es una pena que no podamos encontrar los sabores en las descripciones de los productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
Productos bien embalados, sin roturas durante el transporte.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Todos los productos están muy bien descritos y son fáciles de pedir. Desde la tramitación del pedido hasta la entrega, muy receptivos y rápidos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
El sitio puede mejorarse, sobre todo para las búsquedas por palabras clave
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Estoy satisfecha con la página web del Comptoir de Mathilde. Sin embargo, me decepciona que no me permitieran introducir el vale regalo de mi cumpleaños, que era para una mesa de chocolate blanco. El vale regalo fue rechazado. No puedo recomendarlo por los gastos de envío y como la tienda de Nantes ha cerrado, no es posible recibirlo. Es una gran pena.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Muy buenos productos, pero uno de los tarros no estaba bien cerrado, por lo que el ron goteaba un poco y la lata se atascaba. A pesar de esto estoy muy satisfecho con sus productos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2019
podría ser más fácil pagar con tarjeta - ¿por qué me dieron praipal? Pago sólo con tarjeta de crédito
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Sitio fiable, pero el plazo de entrega es un poco lento.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Productos de muy buena calidad pero un poco caros
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Algunos de los productos que vi en la tienda no están, o no supe orientarme en el sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2019
Hay margen de mejora, sobre todo en lo que respecta a la validación de los pedidos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2019
Claro y ergonómico.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2019
entrega tal y como se pidió, entrega rápida y muy bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Pedido recibido rápidamente y bien embalado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Todavía no he mirado todo el sitio. No recuerdo si hay accesorios en el sitio? Tal vez la elección de la entrega en un puente relé.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. MARROCQ, ¡Muchas gracias por su comentario!
Para su información, la próxima vez que haga un pedido, podrá elegir un punto de relevo si lo desea.
Que tenga un buen día, Hasta pronto, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Sitio claro y fácil de navegar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2019
Muy buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2019
bueno pero un poco caro ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Diversidad de velocidades de investigación
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Productos de calidad
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Sitio y productos perfectos Por otro lado 9€ de gastos de envío por 2 extensiones es desorbitado A revisar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
El sitio está bien presentado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Es delicioso y sus cremas para untar son excelentes.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2019
La entrega es demasiado cara. Ni siquiera hay un nivel para la entrega gratuita. Y lo que es peor, cuanto más pesa, mayor es el precio de la entrega. Hagan algo al respecto porque realmente no dan ganas de hacer un pedido.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Baessa, Gracias por su comentario, entendemos lo que quiere decir.
Hay un umbral a partir del cual la entrega es gratuita. A partir de una compra de 60 €, la entrega es gratuita. También ofrecemos dulces a partir de 90 € y 150 €. Nuestro sistema de entrega cumple con el que nos corresponde a través de nuestro socio La Poste. Como nuestros productos son voluminosos y pesados, aplicamos una tarifa en función de su peso, ya que se trata de una estimación legal y estándar para el tipo de productos que vendemos.
Esperamos haber respondido a su pregunta y le deseamos un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Pedí un producto destinado a regalo. Pedí un paquete de regalo (o adjuntar papel de regalo a mi pedido), pero me lo denegaron alegando que no era su costumbre. No me parece muy decente y menos aún comercial. Además, la entrega no fue muy rápida, ¡y eso que vivo a 30 km!
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Trilhe, Cuando realiza un pedido, le ofrecemos enviarle bolsas de regalo para que pueda envolver los productos que desea regalar. Cuando se puso en contacto con nosotros, le informamos de que los productos no podían envolverse en papel de regalo porque todos se envían con papel protector. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente se ofreció a incluir un paquete de regalo dentro de su paquete. Se aceptan todas las solicitudes de este tipo. Sentimos sinceramente haber olvidado enviar el papel de regalo con su pedido, y haremos todo lo posible para que su próximo pedido en nuestro sitio le resulte lo más agradable posible.
Muy buenos días, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Muy buenos productos, bien embalados y protegidos, pasta para untar amado por toda la familia (jóvenes y viejos) aceite de limón un asesino, me encanta, buenos productos un poco caro, pero la calidad aquí es una muy buena dirección.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Los productos son muy buenos Entrega un poco difícil de saber cuando se entrega ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Ninguna queja
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2019
A la espera de que se desarrolle más, ya que aún no está todo en el sitio.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Margeot, ¿Qué le gustaría encontrar en nuestra página web que pueda encontrar en nuestra boutique? Gracias por su comentario, Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Productos de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Orden cumplida y plazo respetado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2017
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Excelentes productos, mil veces mejor que la Nutella y eso que nunca pensé que la superaría. Entrega rápida, productos bien empaquetados para su entrega. Lo único malo, el precio, es muy caro.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/05/2017
Sitio web fácil de usar, entrega muy rápida
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