Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Conozco bien los productos y nunca defraudan, son muy buenos, pero me decepcionó el servicio de entrega porque hubo un error en la dirección de entrega. Era un pedido para las vacaciones de Semana Santa, y el pedido llegó a mi casa en lugar de a la de mi hija, ¡que estará esperando sus bombones durante mucho tiempo dadas las condiciones de confinamiento!El error debió de producirse al realizar el pedido, aunque yo había optado por 2 direcciones de facturación y entrega diferentes y, a pesar de ello, ¡se utilizó la mía (la de facturación) para la entrega! Me di cuenta del error al consultar mi correo electrónico, y envié 2 cartas pidiendo que se corrigiera antes de enviar el paquete... pero todavía estoy esperando una respuesta o una señal del servicio... En fin, el paquete ha llegado a mi casa, y creo que podré regalar los bombones por Pentecostés si para entonces se levanta el bloqueo... ¡Es una pena!

Excelente para cocinar

En general, satisfecho con los productos y servicios ofrecidos. Pero decepcionado porque sólo había 1 piruleta de chocolate en el paquete cuando había 2 en mi pedido.

Cuando hice el pedido a Comptoir de Mathilde, pensé inevitablemente en bombones de Pascua. Los bombones se entregaron sin problemas y algunos ojos debieron brillar cuando abrí el paquete. No voy a poder valorar los productos comprados, ya que no los he probado.

Decepcionado con las tabletas

Mis 2 pedidos llegaron después de Semana Santa

las distintas ofertas de Semana Santa son muy limitadas, ¡una pena!

Muy buen producto

muy satisfecho, según lo pedido, entrega rápida, a pesar de la COVID19

Es una pena que no se pueda poner una tarjeta cuando se quiere enviar como regalo.

Hola, quería enviar bombones a alguien por su cumpleaños. Es una pena que sea imposible añadir una notita para poner un mensaje y decir que el paquete es de tal o cual persona. Intenté añadir una nota en una de las zonas de comentarios para preguntar si podía añadir que el paquete era de mi parte, pero mi comentario no se tuvo en cuenta. Es una pena tener que volver a llamar a la persona para preguntarle si ha recibido mi regalo... Atentamente

Había escrito otra dirección para otra persona, pero no se tuvo en cuenta. Pero el contenido era impecable.

Confusión entre dirección de facturación y dirección de entrega No está nada claro

Buena ergonomía. Navegación natural

La tarta de cerezas apenas lleva un mes caducada

El sitio está bien diseñado pero los gastos de envío son demasiado elevados

Navegación clara por los productos ofertados. La facturación es más complicada. No siempre funciona, las conexiones son difíciles. La discriminación de direcciones es aleatoria. El paquete llegó a la dirección de facturación y no a la de entrega. Habrá que buscar un transportista.... y pagar más. Es una pena.

Fino

las búsquedas no siempre son fáciles, tienes que hacer clic en varias opciones para obtener todos los productos de la categoría que buscas

Un sitio muy agradable de visitar

Las secciones están bien organizadas y se puede encontrar rápidamente lo que se busca.

Toujour Bien. El número de la tarjeta Comptoir de Mathilde no se puede insertar. ¿Están terminados los grandes molinos?

Muy buen chocolate para nuestro San Valentín

completa

Fino

Me encantan sus productos, pero realmente necesitan reducir el tamaño de sus paquetes de entrega, que son enormes.

muy buenas mermeladas pero los gastos de envío demasiado altos por lo que puede dudar en volver a hacer un pedido

Es una pena que quisiéramos poner una nota con el paquete pero no pudimos.

La calidad de los productos es buena, conozco bien la marca. Pero la primera vez que hice un pedido en el sitio: en los dos lotes de chocolates calientes, había piezas rotas... es una pena. Del mismo modo, una barra llegó agrietada. Es una pena que sea un regalo.

compatible

No hay comunicación clara cuando el paquete llega al punto de entrega. No es grave, pero es una pena. Por lo demás, nada de lo que quejarse.

Los productos llegaron muy rápido. Por otro lado, ¡los tarros de cristal no se rompían por la cantidad de embalaje y protección que los rodeaba! ¿Quizás sea posible reducir un poco la cantidad utilizando una caja de cartón más pequeña para evitar todo ese embalaje en la basura?

Los gastos de envío me parecen simplemente desorbitados... Quería pedir más pero cuando vi que si sólo añadía unas cucharadas de chocolate, el importe aumentaba drásticamente!!!! Es una vergüenza....

El paquete no estaba firmado, sino que se dejó en la puerta de la casa.

He estado varias veces en la tienda Tulette. Es muy acogedora. Hice el pedido fácilmente por Internet, conociendo los productos. Atentamente

No hay muchos detalles en algunas de las fichas de producto, ¡pero sus tés son excelentes! Aunque a su Chai le falte CANELA

rápido y bien empaquetado ningún problema

Muy fácil encontrar los productos que quieres. Pedido y entrega rápidos,

Buena, entrega rápida pero una de las baldas llegó rota

Búsqueda fácil