Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
5 5 324 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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E
Elodie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Demasiado bueno
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S
Stephanie F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Cuando hice un pedido, algunos artículos llegaron rotos. Después de una reclamación, todavía estoy esperando un reemplazo. No estoy seguro de que llegue para Navidad... Sin embargo, estoy un poco decepcionado. También habría agradecido que me envolvieran el pedido para regalo.
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B
Brigitte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto 👍👍 ¡Ideas para regalar! Recomiendo
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E
Emmanuelle M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Algunos productos llegaron rotos, sin noticias del servicio de atención al cliente
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A
Amandine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Perfecto, como siempre. Entrega rápida y productos de calidad.
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S
Sandra M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy satisfecho. Lo recomendaría.
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L
Laurence L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buen producto. Entrega rápida y eficaz
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M
Mechthild N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Tras el pedido, la mercancía llegó muy rápidamente y bien embalada. Estoy muy satisfecho con la calidad y volvería a hacer un pedido en cualquier momento.
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B
Brice N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2024
En general, estuvo bien, pero me decepcionó mucho la sorpresa gastronómica. Esperaba algo más grande.
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H
Halima C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Top top top
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G
Guillaume B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Paquete recibido dañado e incompleto. Sin respuesta a pesar de enviar dos correos electrónicos. No volveré a hacerles pedidos, aunque los productos son de buena calidad.
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M
Marion N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los productos llegaron rotos y nunca recibí una devolución del servicio de atención al cliente
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M
Mélanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Encantado con mi compra lo recomiendo
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F
Fabrice R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
¡Estupendo!
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S
Sandrine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Un producto que estaba agotado fue sustituido sin mi consentimiento y un producto llegó dañado. No hubo devolución por parte del servicio de atención al cliente.
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C
Carine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
PERFECTO
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S
Stéphanie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
camille empaquetó mi paquete muy bien gracias
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M
Manon G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/11/2024
He cogido una caja con varios cuadrados de chocolate. Estoy decepcionado por la calidad del chocolate, no sabe a chocolate....
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C
Caroline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto. Sólo lamento una cosa: más mostaza a las 3 pimientas.
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S
Stéphanie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2024
No estoy contenta porque recibí un tarro en mi paquete muy dañado por lo que incomible, así que envié un correo electrónico a comptoir de Mathilde y hasta la fecha ninguna respuesta de ellos (ha pasado 1 semana) es una pena porque realmente me gustan sus productos.
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A
Annie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto
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M
Moea G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Falta un producto Y no hay respuesta del servicio de atención al cliente
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P
Paolo M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Su chocolate es muy bueno
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C
Caroline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Éxito garantizado.
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C
Christelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto excepto que tardé 3 horas en hacer un pedido en la página web durante la rebaja del 30%.
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C
Charlotte S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Pedido superior a 75€, se debería haber incluido un regalo en el pedido pero nada y a pesar de un email a la marca sin noticias.
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L
Linda F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Perfecto
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A
Alexandra C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El paquete se recibió rápidamente y los productos eran los solicitados. Un placer para las papilas gustativas...
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A
Aurelie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2024
Muy bien,
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V
Valérie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buenos productos, mucha variedad, sitio muy bien diseñado, precio muy razonable. Perfecto
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L
Lydie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Muy buenos bombones pero un poco caros. Siempre se los regalo a mi hija, a la que le encantan, pero me decepcionó no haber podido aprovechar la oferta del Black Friday de la que no había recibido información en el boletín.
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A
Anne-Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto. Entrega rápida. Los bombones no se rompieron porque estaban muy bien empaquetados. Muy recomendable.
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E
Eva Maria E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
¡El producto es de alta calidad y delicioso! ¡Lo compraría una y otra vez!
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C
Cecile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Productos de gran calidad, fáciles de pedir y entrega rápida. ¡Bien hecho!
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C
Cécile H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Todo perfecto, gran embalaje.
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V
Vanessa R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
El pedido llegó rápido, empaquetado con mucho cuidado, con productos de calidad
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A
Aurelie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Es perfecto. Un gran regalo para poner bajo el árbol
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L
Lucinda C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
¡¡¡Siempre o top!!!
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A
Alison C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Productos conformes y muy bien embalados. Entrega a tiempo.
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M
Marilyne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Entrega y paquete impecables, todo estaba magníficamente empaquetado. Muy contento con mi pedido.
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