Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Fino

Pedido y entrega muy rápidos. Los productos de Comptoir de Mathilde son siempre muy buenos, ¡los recomiendo!

Con esta reseña negativa, no critico los productos en sí, sino la calidad del servicio (entrega, comunicación, etc.) El pedido se realizó el 28/3/2020 con la promesa de entrega antes de Semana Santa, es decir, el 12/04/2020. Una vez pasada la fecha, envié un correo electrónico para reclamar mi pedido. La respuesta que recibí dos días después fue un correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se estaba preparando.
Diez días después, envié otro email porque seguía sin recibir nada, y al día siguiente recibí una respuesta automática diciéndome que mi pedido estaba siendo entregado. Finalmente, el pedido fue recibido el 30/04/2020. Ni un solo email de disculpa, explicación o gesto comercial.
Sé que la situación es particular con el encierro pero siendo seguidora de las compras on-line, puedo decir que es el único pedido teniendo tanta demora y tan poca (ninguna) comunicación. Una cosa es segura: NUNCA MÁS HARÉ UN PEDIDO "AU COMPTOIR DE MATHILDE".

Muy buena

La entrega fue rápida y perfectamente empaquetada. Tuve una pequeña queja sobre un paquete de almendras caramelizadas, que estaban ligeramente pegadas. No demasiado presentables.

El sitio es muy bueno... casi tan bueno como las tiendas. Digo "casi" porque ¡me encantan las degustaciones!

productos excelentes y entrega sin problemas

Entrega rápida y muy buen embalaje para evitar daños. ¡Realmente genial! Muchas gracias por la calidad de esta entrega :)

Muy buena entrega Muy buenos productos

Faltaba un artículo en el paquete, envié un correo electrónico y 3 días más tarde recibí la maceta que faltaba! En este periodo en particular, ¡sólo puedo felicitarles! ¡gracias!

Sitio muy agradable y entrega rápida, especialmente en estos tiempos difíciles. ¡Es una forma estupenda de levantar el ánimo con buenos productos!

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

Muy rápido, gran servicio, gracias por ser tan amables durante este encierro.

¡Entrega rápida! ¡Productos tal y como se describen! ¡Calidad excelente!

Ottimo servizio

Todos los productos que pedimos fueron excelentes y cumplieron nuestras expectativas. Recomendaremos este sitio. A pesar de la fragilidad de los productos, llegaron intactos porque estaban muy bien embalados. En cambio el paquete (colissimo) llegó abierto por todos lados, afortunadamente no faltaba nada.

Bien entregado a pesar de los acontecimientos actuales. Gracias a todos

Rápido, delicioso, local... 3 virtudes que bastan para hacer mi elección

Recibí mi pedido muy rápido y en buenas condiciones, y estoy encantada porque son muy buenos productos y los estoy disfrutando, al igual que mi hijo.

Entrega rápida a pesar del clima actual. Productos protegidos y muy bien embalados.

Paquete recibido muy bien embalado - recibido muy rápidamente - super feliz - gracias - pero yo ya era un cliente en la tienda por lo que los productos sólo confirman esta super paquete '.

Genial, entregado en 4 días con el COVID-19, ¡un trabajo excelente a pesar de los tiempos de crisis!

Pedido recibido excelente nada que decir

RAS Calidad SA

Muy buenos productos, servicio rápido. ¿Qué más se puede pedir?

Super rápido y exactamente lo que esperábamos - mis padres están contentos.

El sitio es muy bueno pero desgraciadamente el tarro de miel estaba mal sellado y se filtró parte del papel protector del paquete.

¡super chocolate bueno y bonito!

Nada que reseñar, conozco los productos desde hace tiempo y nunca me han decepcionado :)

El sitio es fácil de usar, con artículos originales y bonitos. No se rompió nada al recibirlo ya que todo estaba muy bien embalado. Eché de menos un poco de hola a su paquete que llega entre el pedido y la llegada que me pareció largo.

Perfecto

Una enorme variedad de productos (dulces y salados) que dan ganas de probarlo todo.

Sitio claro y preciso

El sitio es muy claro y el paquete estaba magníficamente empaquetado. Gracias por la rapidez de la entrega, no esperaba que fuera tan rápida, mi madre estaba encantada con su regalo de Pascua.

Nada de lo que quejarse...

Tal y como se describía. Lo recomendaría.

plazos de entrega razonables, servicio de atención al cliente muy atento, presentación atractiva

Muy fácil de contar - muy buen seguimiento por parte de los contadores de Mathilde. Pedido recibido en aproximadamente una semana (en medio de un encierro). ¡La propagación feuillantine era simplemente fantástico!

¡Perfecto!

Entrega en 7 días a pesar del confinamiento. Paquete en buen estado y conforme al pedido.