Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Estoy satisfecho con el producto que venden, pero no con el servicio de atención al cliente. No responden a las preguntas que les hago, lo que genera desconfianza.
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V
Véronique D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2024
El franqueo es demasiado caro
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Problema de rotura con mi pedido, el servicio de atención al cliente realmente de primera, sustitución inmediata de los tarros rotos. Productos tan buenos como siempre.
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Paquete bien embalado, llegó rápidamente. Lástima que no hubiera tantos productos disponibles.
Opinión traducida
K
KARINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Chocolatinas entregadas justo antes del inicio de las vacaciones escolares tras un recordatorio, como regalo para el colegio. A la profesora le gustó mucho el kit escolar. Hemos recibido buenos comentarios sobre los bombones. Los recomiendo.
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Todo fue perfecto excepto que tenía otra dirección para la factura, ya que era un regalo. Pero la persona que recibió el regalo también recibió la factura.
Opinión traducida
E
eric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Buen producto
Opinión traducida
M
Michèle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Como se trataba de un regalo, pedí que se adjuntara un mensaje al paquete. Sin embargo, el destinatario no lo recibió y, por tanto, no supo quién le había enviado el paquete.
Opinión traducida
C
Cristian F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Difícil hablar con ellos. Plazos de entrega demasiado largos y comunicación muy lenta.
Opinión traducida
C
Cecile D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy bueno pero no barato...
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R
Rachel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Precio excesivo para un producto medio. :/
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C
Cindy J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Muy buenos productos, para un regalo
Opinión traducida
M
marie-noëlle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Muy satisfecho con los productos pedidos pero el plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
N
nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Delicioso
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C
Christelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Los productos son siempre de primera calidad, pero el plazo de entrega es un poco largo.
Opinión traducida
S
Solène P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Muy buena
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C
catherine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Sitio agradable, pedido fácil, envío rápido a pesar del periodo festivo. Embalaje muy cuidado, en resumen, una opinión muy positiva.
Opinión traducida
S
sylvie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Perfecto
Opinión traducida
M
Marine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Los productos son de alta calidad, estoy bastante satisfecha con esta compra. Sin embargo, en la caja de té, una de las teteras estaba casi vacía.
Opinión traducida
E
Eva V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
El pedido se recibió rápidamente, sólo los troncos de malvavisco se partieron demasiado mal, aunque bien empaquetados pueden estar demasiado apretados, por lo demás, ¡soy un fan de los productos!
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M
Marie-Helene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2023
sin comentarios
Opinión traducida
A
Anneli W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Me enviaron una pimienta diferente y no respondieron a mi reclamación. Había pedido: Pimienta Timut (en molino) He recibido: Poivre Noir de Malabar Ninguna respuesta de "Le Comptoir de Mathide" Esto no es satisfactorio.
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O
olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy buen sitio. Productos originales y la entrega se hace a tiempo y los productos están bien protegidos.
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O
olga V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
todo perfecto excepto las tres cajas de chocolatinas napolitanas de diferentes gustos que llegaron muy movidas con el polvillo típico que queda en el chocolate cuando va suelto en la caja. muchas gracias
S
Sandra G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Tardé mucho en hacer un pedido en el sitio, pero no me decepcionaron los artículos.
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B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Entrega rápida y precisa. Por otro lado, el "calendario de adviento" salado es más bien mediocre....
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G
gwenaelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Muy bonita cesta de regalo, lástima que las chocolatinas de Navidad estén rotas.
Opinión traducida
V
VIRGINIE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Pedido recibido muy bien empaquetado no me ha decepcionado en absoluto 🤩🤩🤩🤩
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K
KELLY G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Un pequeño problema con la entrega, que se compensó gracias a un servicio posventa de primera. La calidad está ahí, pero para el calendario de adviento habría estado bien que los bombones estuvieran envueltos para conservarlos en perfecto estado.
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S
Séverine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Estamos satisfechos con los productos pedidos, pero estaba previsto un regalo sorpresa porque teníamos un pedido relativamente grande y no lo hemos recibido... vergüenza
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K
Karine C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
No recibido
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Karine, Hacemos todo lo posible para garantizar la satisfacción de nuestros clientes, sentimos que su pedido no llegó a usted, si este no es ya el caso, gracias a ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para que podamos, juntos, encontrar una solución.
Atentamente, El equipo de Comptoir de Mathilde.
S
Sylvie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Creo que los precios son un poco altos
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A
Anne Marie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Era un regalo, que aparentemente hacía feliz a la gente.
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M
MARIE HELENE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Los servicios cumplieron mis expectativas: rapidez, fiabilidad, buena relación calidad-precio.
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N
nathalie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Si pides cierta cantidad, te regalan varios tarros o te hacen un gran descuento.
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J
Josette D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Muy bien, me había llegado un chocolate para romper y me enviaron uno enseguida, son muy reactivos.
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E
eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2023
RAS. Producto conforme.
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C
Christiane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Muy satisfecho con mi pedido y la entrega. Los artículos estaban muy bien empaquetados.
Opinión traducida
C
Clementine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Muy bueno 👍🏽
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