Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 411 opiniones publicadas
5 5 323 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Es delicioso y sus cremas para untar son excelentes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Muy buenos productos, bien embalados y protegidos, pasta para untar amado por toda la familia (jóvenes y viejos) aceite de limón un asesino, me encanta, buenos productos un poco caro, pero la calidad aquí es una muy buena dirección.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Los productos son muy buenos Entrega un poco difícil de saber cuando se entrega ...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Ninguna queja
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Productos de calidad
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Orden cumplida y plazo respetado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2017
POZO
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
Excelentes productos, mil veces mejor que la Nutella y eso que nunca pensé que la superaría. Entrega rápida, productos bien empaquetados para su entrega. Lo único malo, el precio, es muy caro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2017
Muy bien hecho
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Muy bueno, siento no poder puntuar los diferentes productos, pero era un regalo. Cdlt
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2017
Gran sitio con grandes productos, ¡las cremas para untar son deliciosas!
Sin embargo, los productos me siguen pareciendo muy caros... 8€ por un tarro de 250g de crema para untar, 3,90€ por una piruleta... Pero por lo demás gran calidad, un regalo original para el día de la madre ;)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2017
Preciosos productos gourmet en envases y cajas muy atractivos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2017
Muy fácil de encargar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Sitio satisfactorio para recomendar.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2016
Práctico Escaparate claro y atractivo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
todo fue un regalo así que no puedo dar una opinión
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2016
El sitio está bien diseñado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2016
bien
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Sitio legible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2017
¡¡¡¡TENGA CUIDADO PORQUE A PESAR DE LOS 2 SUPERBELLOS ENVASES INDIVIDUALES DEL PRODUCTO, ALGUNOS TANQUES DE MOSTAZA TIENEN FUGAS DE ACEITE !!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2016
Un buen producto que funcionó a la hora de los regalos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Muy bien diseñado. Sin embargo, le falta variedad en comparación con la tienda, lo que es una pena cuando quieres enviar un paquete para las fiestas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Sitio ergonómico, bien ilustrado y detallado. Se beneficiaría de una mayor categorización de los productos...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2017
sitio agradable
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
El sitio es de fácil acceso y ofrece una amplia gama de productos. Tuve un pequeño problema cuando recibí mi pedido, pero el servicio de atención al cliente me ayudó rápidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2016
No está mal
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2016
Tuve un pequeño fallo cuando hice mi pedido en el que no se podía seleccionar la opción por tarjeta de crédito. Me encantan estos productos y sigo pidiéndolos con regularidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2017
Nada
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
El sitio web está muy bien hecho, es muy fácil hacer pedidos y la selección es estupenda. Lástima que los gastos de envío sean tan elevados... ¿sería posible utilizar un servicio de paquetería?
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
Apetitoso
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2017
el sitio es bueno, nada especial que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2017
Agradable y fácil
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Buen servicio. Entrega a tiempo, pero bastante caro
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Muy decepcionado, no recomendaré este sitio. Se equivocaron en el apellido del destinatario, si Correos no hubiera sido indulgente, el destinatario no habría podido recibir su paquete. Envié un correo electrónico al sitio para pedir explicaciones, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Annaelle, siento que hayas tenido una mala experiencia. Acabo de revisar de nuevo tu pedido y resulta que habíamos tenido en cuenta que se trataba de un regalo y el paquete se envió normalmente al nombre y la dirección de entrega que habías indicado. No hemos recibido ningún mensaje tuyo desde entonces (¿quizá no has escrito a [email protected]?). Sin embargo, por el número de seguimiento de Colissimo, veo que La Poste no pudo entregar el paquete en el primer intento. Saludos cordiales.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Clara y agradable a la vista
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
bien
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Recibí mi pedido, pero los tarros de crema para untar y la mostaza de lavanda estaban goteando. Les envié 2 correos electrónicos ....no news.... así que les llamé por teléfono. Me enviaron otros tarros .... El mismo problema. Así que volví a informar. Seguimos sin noticias. Así que se acabó el hacerles pedidos... ¡una pena porque me encantan sus productos! Pero pedir para tirar a la papelera.....
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Aude, siento que hayas tenido una mala experiencia con algunos de nuestros productos. Acabo de revisar de nuevo tu pedido y resulta que te enviamos los productos que reportaste como con fugas la primera vez.
Lamentablemente, por falta de suerte o de cuidado por parte del transportista (es muy raro que los productos lleguen rotos, y mucho menos dos veces seguidas), enviaste una segunda reclamación el 09/01 que nunca me fue remitida. En vista del tiempo transcurrido desde entonces y con el fin de compensarle, le ruego que se ponga en contacto conmigo en [email protected]. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
RAS. Tal vez un poco caro en comparación con el producto solicitado, lo que fue un poco decepcionante.
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