Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Muy fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
Me gustó mucho la bolsa isotérmica para proteger la expedición en el calor del verano.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Muy bien empaquetado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Rápido y eficaz
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
¡Todavía no he probado los productos así que no puedo darles todas las estrellas pero la entrega tardó 2 días! De primera nada de que quejarse
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Sería más fácil buscar directamente productos sin azúcar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Debería ser posible anotar que usted es un cliente fiel en la tienda con su número de tarjeta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2020
Excelentes productos y mucha variedad. Ligero inconveniente en el momento de la confirmación del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Entrega rápida. En un pedido anterior, la caja llegó mojada y uno de los tarros se había roto. Este problema se resolvió sin complicaciones y recibí un nuevo paquete muy rápidamente.
No obstante, ¡agradecería que se reconociera la fidelidad de los clientes enviándoles un vale de descuento de vez en cuando!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Perfecto pero faltan los malvaviscos :(
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Es una pena que el regalito no incluyera otros productos además de los pedidos. Habría sido interesante probar otros productos que no conocíamos. Por lo demás, ¡todo fue bien y estamos encantados de poder darnos un capricho!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Muy buen sitio, muy buena entrega, es una pena no recibir ninguna confirmación de pedido, pago o aviso de envío desde el mostrador. Sólo recibí correos electrónicos de la empresa de pago y entrega. Es una pena no poder acumular puntos en nuestra tarjeta de fidelidad....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Satisfecho pero 4 estantes rotos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Para ser la primera navegación, aún no tenía demasiadas opiniones porque sabía lo que quería. Reservaré mi opinión para una próxima visita.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2020
El sitio está bien diseñado y es fácil navegar por él para encontrar lo que se busca.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Muy satisfechos con nuestro pedido, los productos muy buenos como siempre. El único punto negativo fue que el repartidor no nos avisó y tiró la caja por encima de la verja. Afortunadamente el embalaje era muy resistente y protegía todos los productos. Lo recomendaríamos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Pedido recibido muy rápido, perfectamente embalado, nada de lo que quejarse, ¡perfecto! Sin embargo, los gastos de envío siguen siendo caros.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Hola, la cantidad de pimienta que aparece en la página web es diferente de la que aparece en el Mini Moulin. Les he llamado para preguntarles. Saludos cordiales
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Sitio agradable. Entrega rápida y eficaz.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Bonito cartel
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Fácil de explorar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
La entrega fue rápida y perfectamente empaquetada. Tuve una pequeña queja sobre un paquete de almendras caramelizadas, que estaban ligeramente pegadas. No demasiado presentables.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Entrega en 7 días a pesar del confinamiento. Paquete en buen estado y conforme al pedido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Más de un mes para recibir mi pedido debido a circunstancias excepcionales, lo cual puedo entender. Pero deploro la falta de información del servicio de atención al cliente, lento y poco receptivo a pesar de los 5-6 correos electrónicos enviados. Al final, me contestaron sin aportar ninguna solución rápida y concreta. Hice un pequeño pedido de 2 mini tablets para un cumpleaños hace 3 semanas... Pero aún así me pidieron un certificado de honor y un documento de identidad para estudiar una solución. No recomiendo hacer pedidos a través de este sitio.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. AUBRIOT, En primer lugar, nos gustaría pedirle disculpas por el retraso en el envío de su paquete. Por favor, acepte también nuestras disculpas por nuestra reactividad a su solicitud. Hemos tenido que hacer una serie de ajustes para responder a esta primera fase de contención. En cualquier caso, sepa que el procedimiento solicitado al final de nuestra respuesta -certificado de honor y documento de identidad- es un procedimiento habitual en este tipo de situaciones y es nuestro deber establecerlo en casos similares al suyo. Esperamos que haya disfrutado de sus tabletas. Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Excelente para cocinar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
En general, satisfecho con los productos y servicios ofrecidos. Pero decepcionado porque sólo había 1 piruleta de chocolate en el paquete cuando había 2 en mi pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Cuando hice el pedido a Comptoir de Mathilde, pensé inevitablemente en bombones de Pascua. Los bombones se entregaron sin problemas y algunos ojos debieron brillar cuando abrí el paquete. No voy a poder valorar los productos comprados, ya que no los he probado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
las distintas ofertas de Semana Santa son muy limitadas, ¡una pena!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buen producto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Pedido recibido, pero no es lo que pedí, mi sobrina está decepcionada. No volveré a hacer otro pedido.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. PY, Nuestros productos de piruletas y tabletas de Pascua tienen temas a juego.
Por lo tanto, las figuras que aparecen en las imágenes pueden cambiar en función de las existencias.
Esta información se detalla en la descripción en el apartado "Temas aleatorios en la parte superior". Por lo tanto, ha recibido los productos correctos con temas diferentes porque son aleatorios. Sentimos que esta información no le haya quedado clara. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
muy satisfecho, según lo pedido, entrega rápida, a pesar de la COVID19
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Es una pena que no se pueda poner una tarjeta cuando se quiere enviar como regalo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Había escrito otra dirección para otra persona, pero no se tuvo en cuenta. Pero el contenido era impecable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
Buena ergonomía. Navegación natural
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2020
La tarta de cerezas apenas lleva un mes caducada
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2020
Fino
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Un sitio muy agradable de visitar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
Las secciones están bien organizadas y se puede encontrar rápidamente lo que se busca.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Toujour Bien. El número de la tarjeta Comptoir de Mathilde no se puede insertar. ¿Están terminados los grandes molinos?
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