La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Productos de primera calidad Entrega rápida Servicio de atención al cliente de primera (convertí mi cuenta de invitado en una cuenta de cliente permanente) ¡Me encanta y lo recomiendo!
Opinión traducida
C
Carole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2024
Sus productos son deliciosos.
Opinión traducida
E
Emeline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Un placer y tan bueno como siempre
Opinión traducida
S
Severine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Entrega muy rápida y bien empaquetado Bonito calendario, como todos los años
Opinión traducida
S
Stéphanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Muy buenos productos
Opinión traducida
J
Jocelyne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Página web seria, entrega rápida y muy cuidada. Los tarros están en una red resistente. Lamento no saber la fecha de caducidad de los productos.
Opinión traducida
M
Monia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
S
Séverine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Me suscribo
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A
Angelique N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Perfecto
Opinión traducida
R
Robert B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2024
empresa no comercial
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Robert, siento que tu experiencia en nuestra web no haya estado a la altura de tus expectativas. Escuchamos constantemente a nuestros clientes y tenemos en cuenta todos los comentarios para mejorar nuestros servicios. Por favor, háganos saber si tiene alguna sugerencia sobre cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades. El equipo de Comptoir de Mathilde
Z
Zohra B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Pedí un poco de crema para untar, llegó bien empaquetada y ¡sabía de maravilla!
Opinión traducida
M
Mireille C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Muy buen producto. Pedido recibido rápidamente y bien embalado
Opinión traducida
P
Pascale R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Productos muy buenos y conformes
Opinión traducida
E
Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Excelente
Opinión traducida
A
Anne-Laure G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Excelente difusión, lo recomiendo
Opinión traducida
T
Tanja K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Simplemente perfecto
Opinión traducida
N
Natacha V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Muy contenta de haber recibido mi calendario de adviento, ahora estoy esperando el 1 de diciembre para abrir la primera puerta, muchas gracias.
Opinión traducida
M
Martine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
Todo fue perfecto
Opinión traducida
B
Beatrice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Super
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J
Jeannette T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
muy satisfecho es ofrecer para navidad
Opinión traducida
B
Bärbel W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Lamentablemente, la entrega con dpd no fue satisfactoria. La mercancía entregada cumplió todas las expectativas.
Opinión traducida
M
Mireille B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Entrega rápida. Embalaje impecable. Productos de calidad.
Opinión traducida
F
Frédérique T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
¡Perfecto!
Opinión traducida
J
Julie L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Pensaba recibir 3 terrinas de regalo con mi pedido de 60€, tal y como indicaba la web. No las recibí y cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente me dijeron que había habido un error... Les pedí un gesto comercial pero se negaron. Publicidad engañosa
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Julie, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Como hemos visto anteriormente juntos este fue por desgracia no un producto que teníamos en stock, se activó por error en un período muy corto, Nos tomamos esto muy en serio y se asegurará de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Nos esforzamos constantemente por ofrecer un servicio de calidad y estaremos encantados de ofrecerle una experiencia más positiva con su próximo pedido. Gracias de nuevo por su comentario, tenemos en cuenta todos los comentarios de los clientes para que podamos seguir mejorando.
M
Marie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
¡Perfecto!
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F
Florence S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2024
Siempre perfecto y delicioso ☺️
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B
Bernadette C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Muy contento con el servicio de su empresa
Opinión traducida
M
Michelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2024
Super bueno
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C
Corinne B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Entrega rápida y productos que cumplieron mis expectativas
Opinión traducida
E
Emeline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2024
La elección de los artículos de la cesta era variada y de gran calidad. La entrega también fue muy buena.
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
El paquete estaba bien embalado y se envió rápidamente.
Opinión traducida
S
Sylvie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2024
Producto conforme a mi pedido, muy bien presentado para ofrecer... Muy contento de haber descubierto su sitio.
Opinión traducida
E
Elya A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2024
Perfecto
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A
Alfred P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2024
¡Me gusta mucho tu mostaza a la antigua!
Opinión traducida
D
Deshayes C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Estoy muy satisfecha. No hubo ningún problema.
Opinión traducida
S
Stéphanie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2024
Paquete muy bonito y entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Alexandra B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Compramos los crêpes en escabeche en Francia y pedimos más enseguida, están buenísimos. Estamos muy contentos con el producto y la rápida entrega y volveríamos a pedir en cualquier momento. Todo perfecto 👌
Opinión traducida
M
Marcelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2024
Envío rápido. Productos de calidad.
Opinión traducida
E
Elena J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Es delicioso y estéticamente muy bonito 🤩.
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V
Vidouta V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2024
Estoy contenta con mis compras, pero en general son un poco caras (las tabletas de chocolate), lo que limitará mis próximas compras, ¡ay!
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