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C
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, magníficamente empaquetado. Muy buen producto
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Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Opiniones 1, 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
Los productos llegaron rotos y sin respuesta del servicio de atención al cliente.
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M
Nota: 3 de 5
Los bombones han llegado brokenės
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P
Nota: 5 de 5
Me encanta todo, está delicioso y perfectamente empaquetado, es mi dulce favorito, sólo me faltan las palomitas y será un imprescindible, gracias por mi precioso pedido.
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F
Nota: 1 de 5
Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y nunca me contestaron. Dos de los artículos que pedí llegaron rotos.
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C
Nota: 5 de 5
Buenos productos
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
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N
Nota: 5 de 5
sitio serio, productos gourmet de calidad
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M
Nota: 1 de 5
Hola, hice mi pedido el 02/12 y uno de los tarros estaba abierto y parte del líquido se filtró en la caja, dañando una caja de regalo de cartón. Aún no he tenido respuesta del servicio postventa a pesar de haberme enviado un archivo con una foto.
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M
Nota: 5 de 5
Fino
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I
Nota: 5 de 5
No me ha decepcionado mi pedido y estoy impresionada con la forma de empaquetar los bombones y los tarros, no lo he visto en ningún otro sitio. No dudaré en volver a hacer un pedido 🤗.
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O
Nota: 5 de 5
Quizá podamos recibir un producto sorpresa cuando hagamos un pedido grande.
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M
Nota: 5 de 5
Top
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V
Nota: 5 de 5
Encantado con los productos y la entrega. ¡Todo me ha ido bien!
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L
Nota: 1 de 5
Artículo ya abierto, reclamación sin respuesta
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C
Nota: 5 de 5
El regalo es muy apreciado
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J
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 29 de noviembre, recibido en menos de una semana, el 6 de diciembre, a pesar de los plazos de entrega más largos anunciados. Desagradable sorpresa al abrir el paquete, uno de los artículos estaba roto (estas cosas pasan). Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente el 7 de diciembre, pero no obtuve respuesta. Volví a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente el 14 de diciembre y hasta la fecha no ha habido noticias. El servicio de atención al cliente es inexistente.
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M
Nota: 3 de 5
¡¡¡envío muy largo!!!
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E
Nota: 1 de 5
Pedido incompleto. 2 correos electrónicos de recordatorio sin respuesta. Inubicable por teléfono.
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M
Nota: 5 de 5
Producto magnífico, bien protegido a su llegada. Muy satisfecho con mi compra
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen producto lo recomiendo
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L
Nota: 5 de 5
Fino
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R
Nota: 1 de 5
Hice una reclamación porque se había roto una caja de bombones. No obtuve respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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S
Nota: 5 de 5
perfecto
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S
Nota: 5 de 5
Nada que informar. Productos recibidos perfectos Entrega a tiempo
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C
Nota: 5 de 5
Excelente sitio, excelentes productos, ¡de primera!
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C
Nota: 5 de 5
Ras
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P
Nota: 5 de 5
Muy buena
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L
Nota: 3 de 5
Hola, un poco decepcionada con mi pedido, he recibido la tableta de chocolate con bolitas de caramelo ya rota, ¡para un regalo no está muy bien!
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E
Nota: 1 de 5
Los 3 bombones que se rompieron llegaron rotos, 1 llegó en un estado deplorable (trocitos de chocolate por todas partes en los bordes, en el "mazo" en fin vergonzoso ofrecer eso por Navidad!), envié las fotos al servicio de atención al cliente el 6/12 y 0 respuesta.
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M
Nota: 5 de 5
Conforme
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L
Nota: 1 de 5
El paquete llegó a tiempo pero la mayor parte del contenido está roto (3 de 5 artículos). Correo enviado al servicio de atención al cliente y de momento no hay devolución
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E
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente en relación con un producto que no estaba disponible y que se suponía que iba a tener gratis pero que no me llegó dentro.
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C
Nota: 5 de 5
Super recomendado, abrir sus calendarios se ha convertido en tradición navideña. El año que viene volvemos a repetir.
C
Nota: 5 de 5
El contenido de mi pedido era exactamente lo que había pedido. Es más, tuve un problema con la entrega de mi paquete y el servicio de atención al cliente fue muy receptivo.
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M
Nota: 5 de 5
Me encanta esta marca de excelente calidad y soy una gran aficionada a la Navidad, por lo que puedo decir que los productos navideños son muy apreciados. Feliz Navidad
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C
Nota: 3 de 5
El chocolate es muy bueno y los untables son originales. Sin embargo, el precio sigue siendo muy elevado y los calendarios de adviento son una gran estafa porque realmente no son muy buenos, es mucho por muy poco.
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É
Nota: 5 de 5
Es el segundo año consecutivo que hago un pedido (durante el Black Friday), los productos son de gran calidad. Creo que para fidelizar a los clientes debería haber aún más productos nuevos o personalizables.
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S
Nota: 5 de 5
muy bueno
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