Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Sitio bien diseñado, entrega de primera
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
A pesar de las restricciones de COVID, el paquete llegó a tiempo. Thank you
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Productos de excelente calidad. Entrega rápida, pero problemas con Covid. Recepción retrasada, pero la culpa es del mostrador de Mathilde.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Somos clientes desde hace más de 4 años y siempre estamos encantados con los magníficos productos de Mathilde.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
XXXX
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Sitio web muy claro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Muy satisfecho con la entrega y el embalaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
La entrega fue muy rápida, y es estupendo poder degustar uno de sus bombones cada mañana.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
servicio conforme y a tiempo Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Excelentes productos, bien embalados y enviados con rapidez. los recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Pedido y recepción rápidos. Productos de calidad, pero los gastos de envío son un poco elevados en comparación con muchos otros.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
4 calendarios de Adviento pedidos el 23 de noviembre. 2 recibidos antes del 1 de diciembre 2 no recibidos (pero considerados entregados por correo) hasta la fecha (11 de diciembre) Aún estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente de lecomptoiredemathilde.com.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. PARI, En primer lugar, nos gustaría decirle que lamentamos sinceramente la no recepción de su pedido. La Poste ha tenido muchos retrasos en las entregas (a veces pérdida de paquetes) y hacemos todo lo posible para hacer frente a cada situación. Hacemos todo lo posible para responder lo más rápidamente posible a sus solicitudes y llamadas. Cuando no reciba respuesta por teléfono (timbre interminable) significa que nuestro empleado ya está al teléfono. Tratamos cada solicitud con la máxima atención y nuestro servicio de atención al cliente hará todo lo necesario para remediar la situación. Que tenga un buen día y unas felices fiestas! El equipo del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
entrega rápida y productos bien embalados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Lo recomiendo con mucho gusto! Primera vez que hago un pedido en este sitio y no me ha decepcionado, ¡además la entrega fue rápida!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Productos originales de alta calidad y un servicio eficaz en tiempos difíciles
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Entrega rápida y muy bien empaquetado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Muy buen sitio, muy buena ética, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
El paquete llegó en la fecha prevista. El envoltorio del chocolate es realmente de primera y solo queda probarlo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
El verano pasado, recibí un surtido de productos como regalo de "comptoir de Mathilde" y volví a pedir algunos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Sitio muy bien diseñado - fácil de encontrar los productos - explicaciones claras
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Me encantan los productos, pero no he recibido los productos correctos que había pedido. Aún estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente para que me ayuden con este problema...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Entrega super rápida! A mis seres queridos les van a encantar los regalos de Navidad. El paquete estaba perfectamente empaquetado y la calidad es de primera.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
RÁPIDO Y FÁCIL
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
El pedido cumplió mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Sitio muy bien diseñado. Fácil de encontrar los productos estrella de la marca.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Buenos productos, entrega rápida y servicio postventa atento. Sin duda los recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Sitio web intuitivo. Entrega rápida. Muy bien embalado. Ninguna queja
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
¡Puse 3 estrellas porque recibí el pedido rápidamente pero para ciertos productos la caja estaba completamente arrancada "la caja de 4 untables se cayeron todos porque la caja estaba rota por todas partes! Lo mismo para el aceite " He intentado contactar con el servicio al cliente en vano Estoy muy decepcionado porque era un regalo y en un pedido de más de 100 euros es una vergüenza ... No es culpa del repartidor porque la caja exterior estaba intacta.... Ya no recomendaría este sitio...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
¡Me encantan sus artículos! Tanto para mi como para hacer regalos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Acabo de hacer mi primer pedido a "le comptoire de Mathilde" y de momento no es muy bueno. Bolsita de galletas de jengibre = duras como la madera, casi incomibles. Luego un regalo porque mi pedido superaba los 80 euros = ¡un mini tarro de crema de untar! Mejor no poner nada porque no sólo es ridículo sino que además parece una gran tacaña.
En cuanto a los otros productos, bueno, son regalos, así que espero que sean buenos! si no, ¡hola regalo envenenado! En resumen, no estoy segura de volver a hacer esto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Muy bueno perfecto embalaje y que delicia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
El paquete llegó rápidamente, los artículos estaban muy bien empaquetados y yo estaba encantada de encontrar todo el sabor y la magia de mis productos habituales, así como mi"Trolls" para la Navidad, en estos tiempos difíciles, es un pequeño momento de alegría..... Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Muy buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Empresa muy seria. Pedido rápido y perfecto
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