Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Hola Sra. Ramieri, Sentimos el retraso en la tramitación de su pedido. Recientemente hemos recibido un gran número de pedidos a través de nuestra página web y hemos tenido que tratar cada pedido con el máximo cuidado y atención, por eso hemos tenido un tiempo de tramitación más largo de lo habitual. Esperamos que su degustación de Baba au Rhum haya sido perfecta. Que tenga un buen día.

Hola Sra. MARROCQ, ¡Muchas gracias por su comentario!
Para su información, la próxima vez que haga un pedido, podrá elegir un punto de relevo si lo desea.
Que tenga un buen día, Hasta pronto, El equipo de Comptoir de Mathilde

Hola, Sra. Choulet, sus babas llegaron el 15 de enero porque la dirección de facturación y la de entrega eran diferentes. Después del envío, las babas nos fueron devueltas porque no se pudo encontrar la dirección. Le pedimos disculpas por el retraso en la recepción de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si considera que el plazo de entrega es demasiado largo. Le deseamos un feliz día, El equipo del Comptoir de Mathilde

Hola Sra. Trilhe, Cuando realiza un pedido, le ofrecemos enviarle bolsas de regalo para que pueda envolver los productos que desea regalar. Cuando se puso en contacto con nosotros, le informamos de que los productos no podían envolverse en papel de regalo porque todos se envían con papel protector. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente se ofreció a incluir un paquete de regalo dentro de su paquete. Se aceptan todas las solicitudes de este tipo. Sentimos sinceramente haber olvidado enviar el papel de regalo con su pedido, y haremos todo lo posible para que su próximo pedido en nuestro sitio le resulte lo más agradable posible.
Muy buenos días, El equipo de Comptoir de Mathilde