Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Productos dañados en la caja, fuera que era para un regalo. La estética no estaba bien para algunos productos. Le doy 3 en lugar de 5. Sé que sus productos son de calidad nutricionalmente hablando y gustativamente. Los 2 puntos menos se atribuyen a los envases o productos dañados. He tomado fotos de esto
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B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Pedido, embalaje y entrega: muy bien. Aún no lo he probado, así que no tengo opinión sobre la calidad, ni correlación con el precio.
Opinión traducida
B
BICE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Los productos parecen excelentes, esperamos a Navidad para probarlos. La gestión de la entrega no ha sido buena en absoluto y no hemos recibido asistencia al respecto.
Opinión traducida
A
ANNIE S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Esto fue un regalo
Opinión traducida
B
BERTRAND F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Bonito empaque y producto de calidad, pero no es barato
Opinión traducida
J
JACQUELINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Desafortunadamente, uno de los pequeños tarros para untar había recibido un pequeño golpe (quizás durante el embalaje) y ya no era hermético, tapa abombada. Así que tuvimos que consumirlo de inmediato en lugar de guardarlo para las fiestas...
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C
CELINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Productos de calidad pero un poco caros
Opinión traducida
V
Valentin A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Impecable, muy buen producto, muchas gracias
Opinión traducida
I
Ingrid C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Muy bien empaquetado, ningún problema
Opinión traducida
M
MARYLINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Muy buenos productos
Opinión traducida
C
CELINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
V
VALERIE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Pedido recibido en el tiempo propuesto, productos bien embalados
Opinión traducida
M
Marie Helene G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2025
su interlocutora es maravillosa y nos ayuda mucho menos contenta por la entrega había pedido a mi domicilio no pudiendo desplazarme estando enfermo fue entregado en un punto de recogida por eso pongo medio
Opinión traducida
M
MAGALIE O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Pedido recibido (¡no rápido! 11 días entre el pedido y la recepción) sin embargo, muy satisfecha con el embalaje.
Opinión traducida
T
THIERRY L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Muy bien
Opinión traducida
F
FLORIANE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Bien pero caja muy grande para pocos artículos
Opinión traducida
R
RÉGIS P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Muy buenos productos aunque encontré la textura de las cremas para untar un poco demasiado líquida.
Opinión traducida
A
ANNABELLE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Un bonito pedido, lástima que ni siquiera tengamos un pequeño chocolate de regalo.
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L
Lorane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Producto de muy buena calidad, sin embargo, la entrega fue larga, lo cual es una pena
Opinión traducida
C
CLEMENCE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
El pedido llegó sin daños, pero encontré que no había mucha información. Hubo algunos días después de mi pedido en los que no recibí ninguna información sobre el estado de mi pedido, incluso pensé que se habían olvidado de preparar mi paquete. Pero aproximadamente una semana después recibí un correo de envío del paquete. Sería bueno que nos informaran si el pedido está en proceso de preparación para que sepamos cómo va.
Opinión traducida
B
BIANCA V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Productos entregados rotos/abiertos, mala gestión de la queja
Opinión traducida
C
CAROLE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Pedido conforme a mis expectativas. Productos bien embalados pero a pesar de eso algunas etiquetas estaban despegadas.
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S
SÉBASTIEN - NATHALIE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Estoy contento con los productos y son bastante buenos. Los problemas que encontré son solo de orden técnico. Las referencias estaban agotadas el día del Black Friday. Me hubiera gustado un poco más de rapidez en el envío del paquete durante el Black Friday, pero una semana entre el pedido y la recepción sigue siendo correcto. Me hubiera gustado poder contactar al servicio al cliente directamente por teléfono en lugar de tener que llenar un formulario y esperar 2 días para obtener una respuesta. Sin embargo, el servicio al cliente proporcionó una respuesta satisfactoria a mi problema.
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S
Sabrina R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy bien envuelto y recibido a tiempo
Opinión traducida
S
SANDRINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
La entrega fue un poco larga, pero bien recibido y sin daños en el paquete. Un pequeño muestreo habría sido apreciable para dar a conocer un producto...
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N
NATHALIE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Entrega muy larga pero productos de primera.
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M
MILENE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
producto bien recibido pero sin envoltura de regalo ni otra cosa, y gastos de envío bastante caros
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J
JESSICA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
He pedido varias cajas y correspondían bien a las imágenes. No las he consumido, ya que son regalos para Navidad, así que no puedo juzgar la calidad de los productos.
Opinión traducida
M
MURIÈLE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy bien empaquetado y las cremas para untar siempre deliciosas. El paquete no fue entregado en mi casa como se acordó, sino en un punto de recogida pickme, una sorpresa muy desagradable aunque la gerente de este punto me atendió muy bien.
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L
LAURENCE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Problema de suministro pero, por lo demás, perfecto
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O
ORIANE B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Solo pedí bolsas de papel para regalar, y me lo negaron.
Opinión traducida
M
MIREILLE C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
el té pedido ya no tiene el mismo sabor que el año pasado
Opinión traducida
A
ARLETTE G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Con el transporte todo estaba realmente desordenado en la caja de regalo. Pedí 2 cajas con 2 tarjetas y solo recibí una tarjeta
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P
PATRICIA J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
súper
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Muy satisfecha con los productos pero absolutamente insatisfecha con el servicio de entrega de UPS. Una catástrofe.
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A
AMÉLIE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Muy buen producto, bien embalado y sin embargo el embalaje de las mathildettes estaba rasgado! Una pena, especialmente porque era para un regalo. Mismo problema el año pasado
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E
ELODIE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Aproveché el Black Friday para hacer mis compras, es cierto que una bajada de precios no sería un rechazo.
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F
FREDERIQUE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Pedido recibido. Bien embalado.
Opinión traducida
C
CELINE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
muy buenos productos
Opinión traducida
S
STÉPHANE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Productos de muy buena calidad. Desafortunadamente, un repartidor que decide cambiar de sitio sin ninguna razón válida.
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