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S
Nota: 4 de 5
Fino
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Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
Muy buena
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L
Nota: 3 de 5
Hola, un poco decepcionada con mi pedido, he recibido la tableta de chocolate con bolitas de caramelo ya rota, ¡para un regalo no está muy bien!
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E
Nota: 1 de 5
Los 3 bombones que se rompieron llegaron rotos, 1 llegó en un estado deplorable (trocitos de chocolate por todas partes en los bordes, en el "mazo" en fin vergonzoso ofrecer eso por Navidad!), envié las fotos al servicio de atención al cliente el 6/12 y 0 respuesta.
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M
Nota: 5 de 5
Conforme
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L
Nota: 1 de 5
El paquete llegó a tiempo pero la mayor parte del contenido está roto (3 de 5 artículos). Correo enviado al servicio de atención al cliente y de momento no hay devolución
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E
Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando una respuesta del servicio de atención al cliente en relación con un producto que no estaba disponible y que se suponía que iba a tener gratis pero que no me llegó dentro.
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C
Nota: 5 de 5
Super recomendado, abrir sus calendarios se ha convertido en tradición navideña. El año que viene volvemos a repetir.
C
Nota: 5 de 5
El contenido de mi pedido era exactamente lo que había pedido. Es más, tuve un problema con la entrega de mi paquete y el servicio de atención al cliente fue muy receptivo.
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M
Nota: 5 de 5
Me encanta esta marca de excelente calidad y soy una gran aficionada a la Navidad, por lo que puedo decir que los productos navideños son muy apreciados. Feliz Navidad
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C
Nota: 3 de 5
El chocolate es muy bueno y los untables son originales. Sin embargo, el precio sigue siendo muy elevado y los calendarios de adviento son una gran estafa porque realmente no son muy buenos, es mucho por muy poco.
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É
Nota: 5 de 5
Es el segundo año consecutivo que hago un pedido (durante el Black Friday), los productos son de gran calidad. Creo que para fidelizar a los clientes debería haber aún más productos nuevos o personalizables.
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S
Nota: 5 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Productos bien envasados. Sólo queda probarlos.
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V
Nota: 3 de 5
Envié 2 mensajes relativos a 2 productos de mi pedido que llegaron rotos, y todavía no he recibido la devolución.
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C
Nota: 1 de 5
Paquete recibido con 3/4 partes de los bombones rotos. He enviado 2 correos electrónicos que no han tenido respuesta. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero no han respondido y lo mismo ocurre en Facebook.
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V
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, pedido bien empaquetado. Ninguna queja
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I
Nota: 5 de 5
.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el pedido en línea y la entrega en un punto de relevo.
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L
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme
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D
Nota: 1 de 5
Normalmente un regalo sorpresa por cada 75€ de compra, yo compré por más de 150€ y no recibí nada, lo denuncié pero no recibí nada después solo un lo siento. No digan cosas si al final no respetan sus compromisos.
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien empaquetado, pero imposible de rastrear.
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V
Nota: 1 de 5
No he recibido los productos que pedí, pero sí otros productos
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E
Nota: 1 de 5
Terrible, terrible, terrible. Y un servicio de atención al cliente al que le importan un bledo mis comentarios. ¡Un cliente perdido!
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A
Nota: 3 de 5
Tengo una caja que llegó con productos rotos y la caja rota por un lado envié un email con fotos pero nunca recibí respuesta
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E
Nota: 1 de 5
Hice una reclamación tras la entrega de mi pedido porque un artículo llegó roto. Nunca recibí respuesta. Esto no es serio, no volveré a su tienda.
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B
Nota: 4 de 5
¡¡¡¡BUENOS PRODUCTOS PERO EL CHOCOLATE SE ROMPE !!!!
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A
Nota: 1 de 5
Recibí el paquete demasiado tarde y estoy muy decepcionado (calendario de adviento). Lo pedí el jueves por la mañana y lo recibí el lunes siguiente para una entrega en 48 horas. ¿Qué hago con mi calendario de adviento que debía regalar el sábado? Muy decepcionado
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V
Nota: 1 de 5
Hice un pedido durante el Black Friday y, para llevarme una sorpresa, inflé mi pedido para cumplir los requisitos. Mi paquete llegó sin sorpresa, porque supuestamente no es compatible con las promociones. Esto no se indica explícitamente en el sitio, lo que induce a error.
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D
Nota: 1 de 5
He enviado 3 correos electrónicos sin respuesta. 6 artículos rotos al recibir el paquete.
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V
Nota: 5 de 5
Top
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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V
Nota: 5 de 5
Conocía los productos porque ya los había comprado.
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto 👌
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E
Nota: 5 de 5
Demasiado bueno
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S
Nota: 3 de 5
Cuando hice un pedido, algunos artículos llegaron rotos. Después de una reclamación, todavía estoy esperando un reemplazo. No estoy seguro de que llegue para Navidad... Sin embargo, estoy un poco decepcionado. También habría agradecido que me envolvieran el pedido para regalo.
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B
Nota: 5 de 5
Perfecto 👍👍 ¡Ideas para regalar! Recomiendo
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E
Nota: 3 de 5
Algunos productos llegaron rotos, sin noticias del servicio de atención al cliente
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, como siempre. Entrega rápida y productos de calidad.
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B
Nota: 1 de 5
Producto dañado y falta la sorpresa, decepcionado :(
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