Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 411 opiniones publicadas
5 5 323 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2016
Muy bueno. Uno de los artículos de mi cesta ya no estaba disponible, alguien se puso en contacto conmigo por teléfono para ofrecerme un reemplazo. Muy buenos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2017
el sitio es bueno, nada especial que decir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2017
¡¡¡Tb!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2016
¡Productos de muy buena calidad!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2016
¡¡¡¡¡un ambiente agradable y gastronómico que hace que quieras probar más !!!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2017
¡Muy bien!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2017
Excelente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2017
muy bueno pero los portes son demasiado caros
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Super, entrega rápida, producto delicioso y presentación original, lo recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2016
Buenos productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Bastante intuitivo y buenas descripciones de los productos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2016
bsr nada que reprocharte
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2017
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2016
Muy bonito
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2017
Agradable y fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2016
Fino
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Buen servicio. Entrega a tiempo, pero bastante caro
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2017
Sitio muy claro, pedido fácil... Los productos llegaron en buen estado: muy (¿demasiado?) bien embalados, ¡en una caja de cartón enorme!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2016
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2016
Muy contento con mi pedido, recomiendo a este comerciante sin dudarlo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Muy decepcionado, no recomendaré este sitio. Se equivocaron en el apellido del destinatario, si Correos no hubiera sido indulgente, el destinatario no habría podido recibir su paquete. Envié un correo electrónico al sitio para pedir explicaciones, pero nunca recibí respuesta.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Annaelle, siento que hayas tenido una mala experiencia. Acabo de revisar de nuevo tu pedido y resulta que habíamos tenido en cuenta que se trataba de un regalo y el paquete se envió normalmente al nombre y la dirección de entrega que habías indicado. No hemos recibido ningún mensaje tuyo desde entonces (¿quizá no has escrito a [email protected]?). Sin embargo, por el número de seguimiento de Colissimo, veo que La Poste no pudo entregar el paquete en el primer intento. Saludos cordiales.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2016
Muy buena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Clara y agradable a la vista
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Un sitio para deleitar el paladar.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2016
El paquete se entregó a tiempo. Los productos estaban en buen estado y bien empaquetados! Regalos que gustaron mucho a todos!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2017
bien
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/12/2016
Problemas con el embalaje del paquete, producto deteriorado, problema gestionado sin verdadera dimensión comercial. No volveré a utilizarlo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2016
Nada de lo que quejarse, el pedido llegó a tiempo y estaba completo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2016
¡hermoso y bueno!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2016
Recibí mi pedido, pero los tarros de crema para untar y la mostaza de lavanda estaban goteando. Les envié 2 correos electrónicos ....no news.... así que les llamé por teléfono. Me enviaron otros tarros .... El mismo problema. Así que volví a informar. Seguimos sin noticias. Así que se acabó el hacerles pedidos... ¡una pena porque me encantan sus productos! Pero pedir para tirar a la papelera.....
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Aude, siento que hayas tenido una mala experiencia con algunos de nuestros productos. Acabo de revisar de nuevo tu pedido y resulta que te enviamos los productos que reportaste como con fugas la primera vez.
Lamentablemente, por falta de suerte o de cuidado por parte del transportista (es muy raro que los productos lleguen rotos, y mucho menos dos veces seguidas), enviaste una segunda reclamación el 09/01 que nunca me fue remitida. En vista del tiempo transcurrido desde entonces y con el fin de compensarle, le ruego que se ponga en contacto conmigo en [email protected]. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2017
RAS. Tal vez un poco caro en comparación con el producto solicitado, lo que fue un poco decepcionante.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Lo hice como regalo para mi cuñada, ¡a quien le encantó!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Un poco caro... Es más barato si se compra en la zona (el mismo producto)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2016
es fácil de navegar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2017
Los productos son una auténtica delicia. francamente, estoy muy satisfecho. de primera.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2016
Falta un producto, reactivo a pesar de todo, periodo navideño. RAS.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2016
Ningún problema en particular. Sólo un artículo que no estaba disponible a pesar de que estaba en el sitio, que era un poco frustrante.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2017
Amable Claire, te dan ganas de pedir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2017
Un site confortable, une livraison rapide et des produits de qualité. ¡Bravo le comptoir de Mathilde!
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