Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todos los estantes llegaron rotos. El embalaje protector del interior no era suficiente.
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P
Pauline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Muy buena
Opinión traducida
E
Eva P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los 3 bombones que se rompieron llegaron rotos, 1 llegó en un estado deplorable (trocitos de chocolate por todas partes en los bordes, en el "mazo" en fin vergonzoso ofrecer eso por Navidad!), envié las fotos al servicio de atención al cliente el 6/12 y 0 respuesta.
Opinión traducida
M
Magali J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Conforme
Opinión traducida
L
Laura D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El paquete llegó a tiempo pero la mayor parte del contenido está roto (3 de 5 artículos). Correo enviado al servicio de atención al cliente y de momento no hay devolución
Opinión traducida
C
Claudia J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Super recomendado, abrir sus calendarios se ha convertido en tradición navideña. El año que viene volvemos a repetir.
C
Chloé C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2024
El contenido de mi pedido era exactamente lo que había pedido. Es más, tuve un problema con la entrega de mi paquete y el servicio de atención al cliente fue muy receptivo.
Opinión traducida
M
Melanie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Me encanta esta marca de excelente calidad y soy una gran aficionada a la Navidad, por lo que puedo decir que los productos navideños son muy apreciados. Feliz Navidad
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É
Émilie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Es el segundo año consecutivo que hago un pedido (durante el Black Friday), los productos son de gran calidad. Creo que para fidelizar a los clientes debería haber aún más productos nuevos o personalizables.
Opinión traducida
S
Sylvie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
muy bueno
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A
Augusta C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Entrega rápida. Productos bien envasados. Sólo queda probarlos.
Opinión traducida
C
Celine P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Paquete recibido con 3/4 partes de los bombones rotos. He enviado 2 correos electrónicos que no han tenido respuesta. He intentado ponerme en contacto con ellos por teléfono pero no han respondido y lo mismo ocurre en Facebook.
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V
Valérie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Muy buenos productos, pedido bien empaquetado. Ninguna queja
Opinión traducida
I
Ingrid G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
.
Opinión traducida
A
Aurélie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Satisfecho con el pedido en línea y la entrega en un punto de relevo.
Opinión traducida
L
Lucia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Rápido y conforme
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D
Delphine R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Normalmente un regalo sorpresa por cada 75€ de compra, yo compré por más de 150€ y no recibí nada, lo denuncié pero no recibí nada después solo un lo siento. No digan cosas si al final no respetan sus compromisos.
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M
Maurane R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Muy bien empaquetado, pero imposible de rastrear.
Opinión traducida
V
Valerie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
No he recibido los productos que pedí, pero sí otros productos
Opinión traducida
C
CHRISTELLE D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡Muy buenos productos pero el servicio de atención al cliente necesita ser revisado! ¡Los productos recibidos roto, pero después de 3 mensajes al servicio al cliente todavía no hay respuesta!
Opinión traducida
E
Emmanuelle L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Terrible, terrible, terrible. Y un servicio de atención al cliente al que le importan un bledo mis comentarios. ¡Un cliente perdido!
Opinión traducida
E
EMILIE J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Hice una reclamación tras la entrega de mi pedido porque un artículo llegó roto. Nunca recibí respuesta. Esto no es serio, no volveré a su tienda.
Opinión traducida
B
BARBARA P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
¡¡¡¡BUENOS PRODUCTOS PERO EL CHOCOLATE SE ROMPE !!!!
Opinión traducida
A
Aurelie C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Recibí el paquete demasiado tarde y estoy muy decepcionado (calendario de adviento). Lo pedí el jueves por la mañana y lo recibí el lunes siguiente para una entrega en 48 horas. ¿Qué hago con mi calendario de adviento que debía regalar el sábado? Muy decepcionado
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V
veronique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Hice un pedido durante el Black Friday y, para llevarme una sorpresa, inflé mi pedido para cumplir los requisitos. Mi paquete llegó sin sorpresa, porque supuestamente no es compatible con las promociones. Esto no se indica explícitamente en el sitio, lo que induce a error.
Opinión traducida
D
DELALLEAU N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2024
He enviado 3 correos electrónicos sin respuesta. 6 artículos rotos al recibir el paquete.
Opinión traducida
V
Valentine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Top
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A
Aïcha B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto
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V
Véronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Conocía los productos porque ya los había comprado.
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E
Evelyn C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Perfecto 👌
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E
Elodie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Demasiado bueno
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B
Brigitte P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Perfecto 👍👍 ¡Ideas para regalar! Recomiendo
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A
Amandine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2024
Perfecto, como siempre. Entrega rápida y productos de calidad.
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