La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Cuando hice el pedido a Comptoir de Mathilde, pensé inevitablemente en bombones de Pascua. Los bombones se entregaron sin problemas y algunos ojos debieron brillar cuando abrí el paquete. No voy a poder valorar los productos comprados, ya que no los he probado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Envío, embalaje del pedido muy cuidado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
El paquete fue bien recibido, se respetó el plazo de entrega a pesar de la situación actual y el servicio de atención al cliente fue de primera, respondiendo rápidamente a sus correos electrónicos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Entrega rápida y sin preocupaciones (a pesar de las condiciones de confinamiento), los tarros, las galletas y otros artículos están perfectamente protegidos. Una visita sin contratiempos y una calidad del producto perfecta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Estoy muy contenta con mi pedido.
Sólo si tengo que decir algo, es que habéis tardado mucho en enviarlo... además correos tarda más por el encierro.... Llegó el 16 de abril.... Para un pedido realizado el 1 de abril
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Arriba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Le comptoir de Mathilde Seguiré haciendo pedidos los precios son correctos y los productos muy buenos.
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tras una compra de 07/04/2020
Quedé muy satisfecho con mi pedido, que se tramitó y envió rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Me informaron muy bien sobre las distintas etapas de mi pedido y recibí mi paquete en un plazo razonable, dada mi situación particular.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Super
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tras una compra de 06/04/2020
¡Pedido perfecto y entrega estupenda!
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tras una compra de 05/04/2020
Sitio original donde encontrar un regalo original a cualquier precio SUPER
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Mis 2 pedidos llegaron después de Semana Santa
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. BASDEVANT, Durante este periodo de encierro, los plazos de entrega ofrecidos por todos los transportistas pueden variar. La Poste ha ampliado sus plazos de entrega entre 3 y 10 días desde el encierro. En nuestra página web, cuando usted hizo su pedido el 2 de abril de 2020, se puso la información relativa a la entrega para Semana Santa. Le informamos de que la entrega en Semana Santa ya no estaba garantizada. Una semana de entrega puede, durante el año, parecer mucho tiempo, sin embargo son retrasos más o menos normales en estas fechas. Sentimos sinceramente que su pedido no haya llegado a tiempo. Gracias por su comprensión, Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2020
las distintas ofertas de Semana Santa son muy limitadas, ¡una pena!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buen producto
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tras una compra de 02/04/2020
Entrega rápida y muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Agradable, surtido y precios atractivos
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tras una compra de 06/04/2020
todo perfecto, aunque llegara después de Pascua
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tras una compra de 05/04/2020
Pedido recibido, pero no es lo que pedí, mi sobrina está decepcionada. No volveré a hacer otro pedido.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. PY, Nuestros productos de piruletas y tabletas de Pascua tienen temas a juego.
Por lo tanto, las figuras que aparecen en las imágenes pueden cambiar en función de las existencias.
Esta información se detalla en la descripción en el apartado "Temas aleatorios en la parte superior". Por lo tanto, ha recibido los productos correctos con temas diferentes porque son aleatorios. Sentimos que esta información no le haya quedado clara. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo de Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2020
¡Perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
todo muy bien y la entrega incluso mas rapida de lo esperado!! productos muy bien empaquetados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Los productos correspondían a mi pedido y estaban muy bien empaquetados. Ningún bombón roto. Entregado después de Pascua pero eso no es grave dadas las circunstancias actuales. Es totalmente comprensible. Sólo queda probar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Entrega rápida a pesar del clima económico actual, paquete impecable Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
¡Grandes extensiones!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
P Gracias a todos los repartidores que trabajan para nosotros a pesar de la situación actual.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Excelente producto Es la segunda vez que lo pido y está impecable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
muy satisfecho, según lo pedido, entrega rápida, a pesar de la COVID19
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
ningún problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Me encanta esta tienda, hice un pedido durante el encierro para mis seres queridos quedaron encantados y ¡están regados! ¡No hay nada que decir Comptoir de Mathilde es una apuesta segura!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Calidad como siempre, muchas gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Es una pena que no se pueda poner una tarjeta cuando se quiere enviar como regalo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muy buenos pedidos enviados con rapidez y respuestas rápidas a los mensajes gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muchas gracias. El paquete llegó a tiempo para Pascua. Encantado de conocerle.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Sitio agradable y fácil que recomiendo.... además de buenos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
rápido y competente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2020
En la parte superior, la caja estaba un poco abollada y uno de los tarros goteaba un poco.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy buenos productos, entrega rápida. Lo recomiendo.
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