La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Productos excelentes. Único inconveniente: los productos y los gastos de envío de los cuchillos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
perfecto, entrega rápida y bien protegido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
Perfecto, entrega rápida y productos bonitos Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2022
Entrega muy rápida y cuidadosa. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Recibí un tarro con fugas que se derramó durante el transporte y me puse en contacto para organizar un reemplazo o un reembolso parcial, pero no hubo respuesta. Producto delicioso pero servicio al cliente muy decepcionante.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Bonita tienda. Si quieres hacer un regalo por Internet, los gastos de envío son un poco elevados, pero el servicio es muy rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2021
Demasiado estupendo Soy uno de sus conductores que entrega sus productos y vivo a 2 km de ustedes Necesitaba enviar un regalo a 1 persona importante Ella estaba más que perfecta encantada con su paquete De nuevo gracias patricia N
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Nada que comunicar.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Si puedo recomendar los productos del sitio, no puedo recomendar el sitio en sí. Dos años seguidos he pasado por ellos para hacer un pedido que iba a ser entregado a mis padres como regalo. Dos años seguidos el paquete no fue entregado, el primero nunca llegó y me lo facturaron, y este año no pudo ser entregado por Correos, que me lo notificó y fue poniéndome en contacto con los servicios postales como conseguí que cambiaran la dirección mal anotada por la página, sólo habían anotado el apellido y la ciudad de entrega. Quiero dar las gracias a Correos por la entrega del paquete, pero desde luego no al mostrador de Mathilde. Me gustan sus productos, pero no volveré a hacer un pedido a través de su página web, lo siento.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola, Gracias por su comentario del que hemos tomado nota. En cuanto a la entrega, lamentamos que los productos no hayan sido entregados en la dirección solicitada. Tenga en cuenta que sólo usted puede introducir la dirección de entrega en nuestra página web y que nuestro equipo no debe hacerlo por usted para evitar este tipo de errores. Para la próxima vez, le invitamos a introducir directamente en nuestra página web la dirección de entrega de sus padres en lugar de pedirnos que lo hagamos por usted. Le deseamos un buen día! Atentamente, Le Comptoir De Mathilde
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Sorpresa gastronómica = receta ?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Pedido recibido conforme a lo previsto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
La entrega fue muy rápida por desgracia mis artículos llegaron rotos, es una pena que fueran de oferta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Entrega rápida, tal y como se pidió. Yo recomendaría
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
el sitio es fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
El sitio es muy fácil de usar, el pedido que hice super y rápido y sobre todo muy bien empaquetado y muy buen producto lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Paquete recibido a tiempo y muy bien embalado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
El paquete llegó rápido, tal y como se describía y muy, muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Super. Entrega rápida. Productos muy bien embalados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Rápido. Eficiente. Muy bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Entrega rápida, producto conforme
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Llegó a tiempo, pero el chocolate estaba en trozos cortados... Creo que se debe al transporte.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Entrega rápida, artículos bien empaquetados, pero gastos de envío muy elevados si el pedido es inferior a 60€.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2021
¡Sitio muy fácil de usar para elegir lo que queremos y muy apetitoso. los plazos de entrega son super respetados por desgracia colissimo nunca respeta el lugar de entrega elegido de lo contrario fue en el tiempo.merci on va se régaler !
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
¡muy satisfecho!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Muy satisfecho y entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
siempre perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Pedido recibido rápidamente, artículos muy bien protegidos en el paquete. Una pena lo de la tableta de chocolate, que hubo que romperla antes de enviarla... ¡Espero que estas chuches sirvan para algo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Buena elección de productos en el sitio. Pedido para un regalo de Navidad, el paquete llegó a tiempo y en buen estado ^^.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy buena sal
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Los productos son de buena calidad y deliciosos, el servicio es impecable y el seguimiento del pedido muy claro.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2021
Perfecto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
elección, entrega rápida, buen precio con oferta especial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Muy buenos productos. Enhorabuena también por el calendario de adviento (del pedido anterior).
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
He pedido el kit de pasta y teniendo en cuenta el precio estoy muy decepcionada con el tamaño de los productos...me siento como si hubiera recibido muestras. Encima el envío cuesta 8€.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Entrega rápida en condiciones ideales.
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