La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.
Facilidad para realizar el pedido. Hice el pedido el jueves por la noche y lo recibí el lunes por la mañana. Muy contento. La caja está intacta. Mi pedido está completo. Si tengo que hacer otro pedido, será un placer. Si tengo que hacer otro pedido
Opinión traducida
K
Karine R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
¡Hermosos productos esperando a ser degustados!
Opinión traducida
C
Christelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Cliente desde hace varios años, siempre satisfecho
Opinión traducida
N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Muy buen producto me gusta mucho y delicioso
Opinión traducida
C
Carine K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Entrega rápida Productos siempre a la altura
Opinión traducida
C
Cyrille L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Embalaje impecable. ¡Entrega rápida y precisa! ¡Y está delicioso!
Opinión traducida
J
Jean Claude B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Servicio de entrega a revisar muy decepcionado mi padre no recibió su paquete por su cumpleaños
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola y gracias por su comentario. Sentimos que tu padre no recibiera su paquete a tiempo para su cumpleaños. Estamos en proceso de mejorar nuestro servicio de entrega y esperamos poder satisfacerle en su próximo pedido. Gracias por su confianza. El equipo de Comptoir de Mathilde.
O
Océane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Perfecto
Opinión traducida
M
Mauricette F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
muy satisfecho con el paquete, muy bien empaquetado
Opinión traducida
S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Paquete bien embalado llegó bastante rápido
Opinión traducida
P
Perrine K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Muy buen producto. Sin embargo, me decepcionó mucho la oferta enviada por correo electrónico. Una tarta de untar gratis por cada 20€ gastados. ¡¡¡¡¡¡Al recibirlo, no era una tarta sino una muestra de untable !!!!!! Publicidad engañosa
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Perrine,
El pequeño tarro que ha descubierto en su paquete corresponde a la sorpresa gourmet (a partir de la 50ª compra en nuestro sitio) el tarro de crema de untar del que habla a partir de la compra de 20euros es un tarro de 100g obtenido a partir de su visita a la tienda en el mes siguiente a la creación de su tarjeta "club des gourmands".
Le pedimos disculpas por cualquier decepción que esto haya podido causarle.
No dude en volver a consultarnos si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderle.
Que tenga un buen día
Servicio de atención al cliente
C
Christelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
Paquete descrito como en la página web. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Alexandre K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Muchas Gracias
Opinión traducida
G
Gabriella B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2023
¡Todo perfecto!
Opinión traducida
N
Noélie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Super
Opinión traducida
A
Adrienne G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Snelle levering,artikrlen in perfecte staat
Opinión traducida
M
Marlène J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Muy buenos productos
Opinión traducida
J
Jennifer B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Como todos los años, productos de calidad, siempre bien embalados y enviados con rapidez.
Opinión traducida
M
Michelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Un pedido perfecto: recibí todo lo que quería a tiempo.
Opinión traducida
E
Emeline P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2023
¡Una pena, buenos productos pero pedido incompleto!
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Lamentamos que haya tenido un problema con su pedido. Hacemos todo lo posible para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y sus comentarios son importantes para nosotros. Hemos respondido a tu queja devolviéndote los artículos que faltaban, pero desafortunadamente nos han sido devueltos por el remitente. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] . Esperamos verle pronto en nuestro sitio. Atentamente, Le Comptoir de Mathilde.
M
Marine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Entrega rápida y precisa Productos tan buenos como siempre
Opinión traducida
M
Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Buenos productos
Opinión traducida
A
Alessia G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
muchas gracias. tus golosinas han llegado, todas intactas. mi familia ya sabe lo bien que suenan, en navidad dejaremos que los prueben también otras personas y seguro que serán un éxito.
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E
Eva R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Le produit est très bon et le prix est conforme à la concurrence. Le seul problème a été le mode de paiement. Je ne pouvais pas utiliser ma carte de crédit. J'ai dû ouvrir un compte PayPal pour poursuivre l'achat. J'étais sur le point de ne pas acheter. Le moyen de paiement est un point à améliorer
A
Alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
.
Opinión traducida
M
Melodie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
¡Envío rápido, productos de primera!
Opinión traducida
M
Margaux S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
¡Rápido y delicioso!
Opinión traducida
L
Laetitia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Según lo ordenado
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C
Cylinia K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Productos excelentes, entrega rápida y cuidadosa.
Opinión traducida
G
Ghislaine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Entrega rápida. El producto cumple mis expectativas
Opinión traducida
N
Nathalie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Muy satisfecho con el contenido de los 2 calendarios de adviento.
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B
Bruno G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Productos gourmet, una auténtica delicia.
Opinión traducida
V
Vincent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
rápido y muy bien empaquetado
Opinión traducida
N
Nathalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
Muy bien embalado y tal como se pidió
Opinión traducida
J
Josette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Siempre satisfechos con los productos pedidos. Un mostrador lleno de delicias.
Opinión traducida
C
Celine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2023
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Agnes F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Muy bien para esta primera compra. 👍
Opinión traducida
L
Lucien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Muy buenos productos y entrega rápida
Opinión traducida
E
Emilie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Entrega rápida y calendario de adviento muy bien protegido
Opinión traducida
C
Coralie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Productos de calidad
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