Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 412 opiniones publicadas
5 5 324 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

La experiencia destaca por la calidad de los productos y su presentación cuidadosa: artículos bien protegidos y embalados, con opciones de protección como bolsas isotérmicas y hielo para conservar la temperatura. La entrega es rápida y fiable, con recados puntuales y paquetes que llegan en buen estado gracias a un embalaje serio y atención al cuidado de artículos frágiles. El servicio al cliente se señala como ultra reactivo, con respuestas rápidas y resolución eficaz, y la experiencia de compra se describe como agradable, simple y satisfactoria. En conjunto, los clientes valoran repetidamente la consistencia en calidad, empaque y rapidez de entrega.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Los productos perfectos como siempre, pero el servicio de entrega.... Largo, muy largo, y sobre todo sin información al principio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Problema con mi pedido que no había sido creado por el sistema, equipo muy amable que lo solucionó rápidamente. El paquete llegó rápidamente y cada producto estaba envuelto individualmente en al menos 3 capas de papel especial. Recomiendo LeComptoirdeMathilde.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2020
¡¡¡Top!!!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Muy bien hecho
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2020
Excelentes productos, quizás un poco caros, pero disfruto de todo lo que compré, la entrega en 8 días un poco larga, ¡pero llegó a tiempo para Navidad! ¡Definitivamente volveré a hacer un pedido!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Nada que decir
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Todo fue de primera, tanto la rapidez de la entrega como la facilidad para hacer pedidos en el sitio y la calidad de los productos. El único inconveniente es la cantidad industrial de embalaje protector y el tamaño de la caja en relación con el contenido. Es desproporcionado. No había riesgo de rotura, eso seguro ^^.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2020
pedido no recibido por paquete dañado. nunca recibí respuesta del servicio de atención al cliente y pedido no reembolsado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Paquete impecable, que impactó y satisfizo a los golosos Llegó a tiempo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
A pesar de la carga de trabajo adicional provocada por el covid y las fiestas, mi paquete llegó a tiempo. Como no pudo servirme uno de mis pedidos, la encargada me sugirió otro producto y me ofreció un delicioso capricho. Gracias a todo el equipo de Comptoir de MATHILDE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Entrega superior, productos muy buenos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Los productos entregados estaban muy bien empaquetados. Y los productos del comptoir de Mathilde siempre tienen una gran relación calidad-precio. Sin embargo estamos muy decepcionados con la sorpresa.... muy pequeña dado el pedido que hicimos, lamentamos no haber hecho el pedido en varios plazos. ¡Qué pena!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Las 2 bolsas tenían un fuerte olor a humedad. Por lo demás, ya conozco los productos y me gustan mucho.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2020
¡¡¡¡¡Muy decepcionado, artículo que falta, olla con fugas (baba), me puse en contacto con el servicio al cliente para ser reembolsado por estos dos productos no hay respuesta, también pedí una bolsa de yute para poner mis artículos para un regalo, la bolsa es inutilizable por lo que huele a humedad, inaceptable, nunca voy a pedir de nuevo y, obviamente, no recomiendo!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Los productos están muy bien protegidos en el paquete. Los productos de Comptoir de Mathilde son realmente una gran idea para regalos sencillos pero refinados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido y entrega perfectos...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Muy bueno Entrega rápida Gran servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Perfecto como siempre.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Envase perfecto, los productos son tan buenos como parecen.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Muy buen producto, envasado de primera
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Tan satisfecho como siempre
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
No sé, es un regalo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
¡Perfecto! Fácil de pedir y productos de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2020
servicio muy eficiente. productos deliciosos y originales. los babas al ron con una bola de helado de vainilla ¡fueron un éxito!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Descubrimos Les Comptoirs de Mathilde durante nuestras vacaciones, y nos gustó la amplia gama y los sabores de los productos, que suponían un cambio con respecto a nuestra comida habitual. Una respuesta rápida a los pedidos, productos de calidad que siempre es un placer comer.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Entrega rápida, incluso antes de las vacaciones, y productos que cumplen las expectativas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Desde el pedido hasta la entrega para un regalo, todo fue como la seda. Yo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Productos de calidad, un poco tarde para la entrega pero eso es normal en Navidad. La persona de contacto en Insta fue muy amable y receptiva, ¡gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/11/2020
Sin noticias de mi pedido desde su devolución a la tienda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2020
Pedido rápido y eficaz. Paquete bien embalado. Lo recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Todavía no probado, como regalos de Navidad, embalaje superior, todos los productos bien protegidos para el transporte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
¡Perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Super todo está bien categorizado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Buen producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Bien recibido y muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2020
4 pedidos de calendarios de adviento. 2 recibidos: muy bien 2 no recibidos: servicio posventa catastrófico: - varios correos electrónicos enviados, pocas respuestas: consultar con correos - teléfono: ninguna respuesta - visita a la tienda: no pueden hacer nada por mí
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. PARI, Para poder hacer un seguimiento de su reclamación, sería posible que nos indicara sus números de pedido, por favor, ya que en el pedido "40535" sólo vemos un calendario. Porque en el pedido "40535" sólo vemos un calendario. Muchas gracias de antemano por su respuesta, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2020
Sitio muy ergonómico, fácil de ver los productos y hacer pedidos.
Muy buen embalaje de entrega en un paquete con volúmenes optimizados.
Entrega rápida y eficaz.
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