Opiniones de clientes de LatexBio

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 794 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

LatexBio ofrece colchones y almohadas que destacan por su comodidad y soporte, con relatos de mejora notable en la calidad del sueño y alivio de molestias en la espalda. La entrega se describe como rápida y fiable, con atención amable y reactiva por parte del equipo, y la experiencia de compra se define como sencilla y agradable, incluyendo devoluciones y reembolsos sin problemas cuando fue necesario. Los productos son citados como de calidad alta, con firmeza adecuada para diferentes preferencias y una relación calidad-precio destacada. El servicio postventa y la atención al cliente se mencionan como excelentes, fortaleciendo una experiencia general de satisfacción y repetición de compras.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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C
Cedric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Transacción bien realizada, entrega a tiempo, sólo el sms del transportista no era suficientemente explícito (ninguna referencia al látex orgánico, cuidado con todos estos sms fraudulentos).
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Respuesta de LatexBio
Hola Cedric,

Gracias por tu comentario. Hemos comunicado el problema con el mensaje de texto al operador.
V
VANESSA B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Buen colchón, duermo mejor
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L
Laurence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Productos (colchones y bases) según pedido.
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G
Geneviève D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2023
Muy satisfecho ... producto de calidad ... cumplió todas mis expectativas .... ¡gracias!
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M
Muriel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Lo tengo desde hace 15 días y cuesta acostumbrarse. Un poco pesado, el dolor de cuello ha mejorado ligeramente
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C
Claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2023
Muy buena calidad, pero la funda protectora sólo sirve para guardar el edredón. Porque el edredón se mueve en las esquinas. Por otra parte, el edredón en sí es muy grueso, por lo que es mejor planificar para el otoño y el invierno, ya que es demasiado caliente para el verano.
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J
Jeanine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2023
muy buen colchón
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J
Joel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
R.A.S. Tal como estaba previsto
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S
Serge B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Ropa de cama super 4 estrellas porque los transportistas no desembalan el colchón y la base, lo que es una aberración dado el peso de los paquetes, lo que no es práctico para personas mayores.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Serge por tu comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con su ropa de cama natural LatexBio.
Es cierto que los repartidores dejan los paquetes en la habitación de su elección, pero pueden desembalarlos e instalarlos si lo desea.
Que duerma bien en su ropa de cama natural😴🌱💚.
S
SORIN Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Muy buen producto. Servicio de ventas profesional. La entrega fue catastrófica, pero fueron muy agradecidos. Para el/los producto(s) hay que conducir hasta París. Soy de Bélgica, así que no me arrepiento. ¡Gracias por todo!
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Respuesta de LatexBio
Hola Sorin
Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre nuestros productos y estamos encantados de saber que está satisfecho con su compra y el servicio de ventas.
Entendemos su decepción con la entrega. Le pedimos disculpas por ello y le hemos compensado en consecuencia.
Desde entonces hemos trabajado en este punto y hemos encontrado otro proveedor de servicios de entrega para Bélgica.
Le agradecemos sinceramente su confianza y su apoyo.
Que duerma bien en su cama natural 😴🌱💚.
E
Eleonora C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2023
La calidad de la cama es buena pero el servicio de entrega es pésimo. El repartidor no entrega si no tienes un número francés, aunque tenga la dirección exacta y estés en casa.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Eleonara por tu comentario. Estamos encantados de que estés contenta con tu ropa de cama natural LatexBio.
Es cierto que los repartidores no pueden llamar a números de teléfono extranjeros, pero al final se solucionó 😀.
P
PASCAL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
La entrega del sobrecolchón fue más rápida de lo esperado, ¡bien hecho! Ahora habrá que esperar algún tiempo para juzgar su eficacia.
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C
Chantal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Un colchón cómodo, ya no me duele la espalda cuando me levanto por la mañana. Es una pena que la funda no sea de algodón puro, no soporto los sintéticos (microfibra).
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Respuesta de LatexBio
Hola Chantal,
Gracias por tu comentario. Gracias a la microfibra mezclada con algodón, la funda se puede lavar a máquina y no encoge. Además, es suficientemente resistente para soportar el peso del látex.
Disfrute de una buena noche de sueño en su cama asequible.
M
marie-francoise L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Satisfechos con este cubrecolchón, estamos mucho mejor sentados y el asiento es mucho más blando - recomiendo este producto.
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A
Anne Elisabeth T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
En mi caso personal, el látex no distribuye suficientemente los puntos de presión, es demasiado duro o firme, pero este material noble y natural permite una excelente alineación de la columna vertebral y no calienta el cuerpo como muchos materiales sintéticos. Lo cual es muy agradable. Este colchón es sin duda adecuado para otras personas, ya que la sensación que transmite un colchón es siempre subjetiva.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Anne Elisabeth por tu comentario y siento que el colchón firme no te convenza y sea demasiado firme para ti. Por eso hemos lanzado aquí el colchón blando: https://www.latexb.io/matelas/22-matelas-adulte-moelleux-0016027799407.html
C
Corinne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2023
La entrega no estuvo a la altura de las expectativas, y después de unas semanas de usar los colchones... ¡son de primera!
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Respuesta de LatexBio
Gracias Corinne por tu comentario. Por favor, vuelva a nosotros por correo electrónico a [email protected] con respecto a la entrega, ya que hemos entregado más rápido de lo esperado.
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Empresa seria que cumple sus promesas. Satisfactoria.
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F
FREDERIC C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Tras un mes de uso, estamos contentos con los productos. El único inconveniente es el peso de los productos (muy pesados), lo que dificulta su manejo....
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Respuesta de LatexBio
Gracias Frederic por este comentario. La calidad y la densidad de nuestro látex 100% natural hacen que sea un colchón bastante pesado ;)
J
JM M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Pedí un colchón y un somier, que llegaron sanos y salvos y en buen estado. El plazo de entrega es un poco largo, de 3 a 4 semanas.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Jean Michel por tu comentario. Tu cambio de talla de colchón ha retrasado el envío de tu pedido. Como se indica en la página del producto, tarda entre 8 y 15 días laborables, es decir, entre 2 y 3 semanas.
V
veronique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Duermo muy bien en mi colchón LatexBio. Entrega con cita previa. Conductores puntuales y amables.
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D
Danielle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Cómodo pero no puedo deshacerme de la imperfección en el centro de mi colchón. He girado mi sobrecolchón para dormir del otro lado. Cualquier consejo me ayudaría a saber utilizarlo correctamente. No tenía instrucciones en el paquete.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Danielle por tu opinión. No hay una dirección concreta para el sobrecolchón, puede utilizarlo en cualquier dirección. No dude en ponerse en contacto con nosotros en el 01 75 85 83 21 si necesita ayuda.
J
Jean Marie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2022
Estoy muy contento con mi colchón. Es un verdadero placer dormir en él cada noche.
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S
SYlvie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Una bienvenida muy calurosa en la boutique de París... colchón firme tal y como te gusta y ¡se acabó el dolor de espalda cuando me levantaba por la mañana!
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J
Jean Yves G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
El látex auténtico es considerablemente más caro que todos los demás materiales (incluidos los denominados "látex bidule" o "látex machin"). El grosor del látex real, pero también el número de perforaciones, es por tanto crucial. El número de zonas se utiliza más a menudo para enmascarar una reducción de esta materia prima. En Latexbio, no tratamos de eludir la cuestión a toda costa y con un montón de argumentos falsos. Esto repercute en la calidad del sueño, el peso del colchón y... el precio. El resto de rellenos (fundas, lado invierno, ticking, espumación...) son, en mi opinión, secundarios, aunque los materiales orgánicos son una simple ventaja de sentido común. Elegí calidad, pagué calidad y obtuve... calidad.
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C
Christophe S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Productos de calidad y entrega muy rápida
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M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Colchón muy cómodo, se acabaron los dolores de espalda, pero cuesta acostumbrarse a su peso (aunque se indica claramente al hacer el pedido). En cualquier caso, un buen producto, bien acabado. Los repartidores son amables y eso es un detalle.
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S
Sabria F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Estoy satisfecho con la almohada. En cuanto a la entrega, es restrictivo tener una franja horaria durante todo el día, debería reducirse la franja horaria establecida para ello.
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Respuesta de LatexBio
Gracias Sabria por tu opinión. Es cierto que para paquetes pequeños como almohadas, el transportista no da tiempos precisos, como Correos. También puedes entregarlo en un punto de relevo.
M
Marie-Christine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Primera compra de un colchón en línea con algunas aprensiones sobre la calidad y la entrega, pero sin arrepentimientos. El colchón es tan firme pero cómodo como esperaba, y la funda es suave y bonita. La entrega estuvo bien organizada y los conductores fueron muy agradables y puntuales.
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A
Abdelaziz O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2022
Muy buena relación calidad-precio
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M
MARIE DOMINIQUE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Muy buena calidad. Comodidad asegurada. Bonito diseño. Recomendable.
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L
Ludovic R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Muy buen servicio de latexbio Dormimos mejor
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N
nadine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
buen producto, ¡a ver con el tiempo!
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
El colchón parece de gran calidad...Después de 3 semanas de uso ya no tengo el dolor de espalda que tenía con el antiguo...A ver a largo plazo....
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F
Fabienne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2022
excelente relación calidad-precio, ¡a comprobar con el tiempo!
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G
guy D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2022
entrega conforme al pedido todo ok
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F
Frank A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Llevaba años buscando una almohada que se adaptara especialmente a mis necesidades (forma, flexibilidad, sujeción) y a mi forma de dormir (de lado y boca abajo) y por fin este producto me ha servido (después de muchas, muchas pruebas con otros fabricantes). El único pequeño inconveniente es que una talla un poco más grande habría sido perfecta para mi gusto. Recomiendo este producto y la calidad de los materiales utilizados.
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F
Françoise G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
¡Entrega a tiempo, pero un poco tarde en el día! ¡Un colchón muy cómodo, con una base blanda que hace difícil levantarse! Lo que no había previsto era su peso (aunque cogimos 2 colchones de 80 cm colocados uno al lado del otro), que dificulta su manejo, y su altura (el doble que el que teníamos antes de éste, que también era de gama alta), ¡que hace que sobresalga un poco demasiado de la madera de la cama! ¡Pero es fácil acostumbrarse! Thank you
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L
Liliane V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Después de 1 mes, estoy completamente satisfecha con mi compra de un sobrecolchón de látex orgánico...ya no me duele la espalda...es genial poder dormir toda la noche otra vez...🤩.
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A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
El confort es muy bueno, al igual que la almohada, me costaba levantarme por las mañanas, ¡y noto la diferencia con un colchón de espuma de hace 10 años! Me gustaría comprar un segundo colchón idéntico, pero dado el precio de 772 ttc, voy a ver si hay un colchón más barato de igual calidad, incluso con menos grosor, pero de látex natural, o incluso un modelo de exposición.
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Respuesta de LatexBio
Hola André, gracias por tu opinión. El precio de un colchón de 90x200 cm es de 619€ ;)
A
Alexandra C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Servicio postventa eficaz y de fácil acceso. La persona al teléfono es muy agradable. Productos de calidad. Los recomiendo con los ojos cerrados.
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