Opiniones de clientes de LatexBio

todo va bien

Colchón de muy buena calidad, entrega cuidadosa y asistencia amable y eficiente del repartidor. Estoy muy satisfecho con este colchón.

el sitio es claro, fácil de navegar y ofrece una gran cantidad de información.

Excelente colchón. Entregado a tiempo

Muy grave

Estamos muy satisfechos con nuestro colchón, firme y flexible, un verdadero confort. La entrega se retrasó un poco, pero la instalación por parte de los conductores fue la indicada en el pedido. El gerente de la empresa es muy atento, amable y receptivo, y se nota que está comprometido con la satisfacción del cliente. Todo fue perfecto.

Estoy encantada con mi compra, ya no me duele la espalda al levantarme, el colchón sujeta pero no es una tabla como muchos colchones "muy firmes".

Muy buen asesoramiento dado por teléfono y colchón infantil de calidad. Recomendado

muy buen producto.

Estoy muy contenta con la calidad del colchón y con el hecho de que sea tan cómodo y ofrezca tanto apoyo.

Super producto, excelente calidad

La calidad del colchón es exactamente la descrita en la página web y mi hija lo encuentra muy cómodo. Dos puntos a mejorar: el estado de la caja en el momento de la entrega era muy malo, sólo la funda de plástico intacta sobrevivió al transporte, lo que hace imposible devolverlo en el embalaje original (no previsto en nuestro caso). El otro punto se refiere al precio que aparece en el sitio: los colchones se venden por entre 529 y 999 euros según su tamaño, pero en todos los casos la comparación se hace con un precio tachado de 1798 euros, que se supone corresponde al precio de un producto similar en tienda. Me parece que esta comparación debería modularse también en función del tamaño del producto. Aparte de estas dos observaciones, en general estoy satisfecho con la calidad de LatexBio y lo recomiendo sin dudarlo.

Colchón muy bueno, falta de comunicación en la entrega.

Muy bien por todo: facilidad de uso del sitio para elegir el modelo, seguimiento, rapidez de entrega, amabilidad del repartidor. ¡Y la calidad del producto! La comodidad es total y mi dolor de espalda ha desaparecido.

Estoy totalmente satisfecho con el producto que compré, pero no estoy satisfecho con su servicio de entrega, que me dio una fecha para entregar el producto, excepto que el repartidor nunca se presentó en mi domicilio y alegó que yo no estaba allí. Tuve que ponerme en contacto de nuevo con el servicio de entrega para concertar otra fecha de entrega. Para mí no es un gran problema, ya que estoy jubilado, pero ¿qué pasa con sus clientes que trabajan?

Pregunta -> respuesta , ras

El colchón es super cómodo, de muy buena calidad y bien acabado. Persona muy profesional y amable al teléfono. Sitio muy recomendable.

Producto bueno y bonito. Personal de entrega amable que instaló los colchones en la cama. Totalmente satisfechos.

El colchón es muy cómodo. No me decepciona haber pagado el precio. Aparte del retraso en la entrega, estoy muy satisfecho. Los mensajeros trajeron el colchón a mi base.

Muy buena comunicación; entrega perfecta y fecha de entrega flexible; buen acabado del colchón, un poco más blando de lo que hubiera esperado, pero buen soporte del cuerpo y, en general, un colchón muy agradable de usar.

Respuesta receptiva

sitio de fácil acceso.

Nada que informar aparte del plazo de entrega, que fue un poco más largo de lo esperado.

Perfecto para mí. Busqué durante mucho tiempo, con criterios que eran importantes para mí: eco-responsable, y no pasar por una gran empresa como Treca, Dunlopillo etc... Tengo que admitir que no me decepcionó mi elección, un producto que huele a calidad, comodidad tal y como me gusta, y además una entrega perfecta. Los primeros días, hay olor a látex, pero nada me molesta, y creo que 3/4 días, no había nada más. Y por último, excelente contacto y asesoramiento por parte del vendedor.

Un colchón extremadamente cómodo, con látex orgánico de muy alta calidad. Se duerme muy bien en él, y las densidades de las 2 caras se adaptan perfectamente a todos los gustos. Además, es muy transpirable gracias a la fibra de coco del centro, por lo que no se suda por la noche? La funda es práctica, fácil de quitar, resistente y con un diseño muy cuidado. Creo que la relación calidad-precio de este producto es extraordinaria. Además, el cofundador de la tienda es una persona muy agradable: aceptó mantener mi colchón en espera durante varios meses porque yo no estaba disponible para recibirlo. Recomiendo encarecidamente la marca a amigos y familiares, ya que merece ser más conocida.

Compré un cojín para mí hace unos años y sigue siendo tan cómodo y ergonómico como siempre para mi cuello. Este es para mi hija de 12 años y le encanta. Le resulta muy cómodo e incluso duerme mejor desde entonces. Estamos encantados con este producto y, además, es fácil de pagar.

Extremadamente satisfechos. Equipo serio. Colchón confortable. En mi opinión, la mejor relación calidad-precio del mercado. Y lo que no tiene precio, la sensación de dormir en un colchón "natural"... Gracias.

Producto según lo esperado, entrega a tiempo

Muy buen colchón. Mi temor era que el látex fuera demasiado blando. Me sorprendió gratamente. La acogida es suave y firme a tu gusto. Trabajo muy cuidado. Muy agradable saber que el producto es sano y natural. El precio es correcto para la calidad. Los recomendaría.

Hola, Elegí Latexbio no sólo por la calidad intrínseca de los materiales utilizados, sino también por la disponibilidad y la información proporcionada por la empresa por teléfono. Como no hay precios de Black Friday, los precios aplicados siguen siendo competitivos para este tipo de producto. Por lo tanto, estoy totalmente satisfecho. Ningún problema con los plazos de entrega. Tenga en cuenta que el transportista no dejó el embalaje para una posible devolución.

Muy buen producto

Estoy muy satisfecho con mi compra a Latexbio. Son los únicos que suministran un colchón de esta calidad, 100% ecológico, a este precio. La entrega fue rápida y los repartidores subieron los colchones al 1er piso e instalaron todo en el dormitorio. Llamé a la empresa por teléfono y alguien respondió a todas mis preguntas de forma muy amable. Recomiendo el sitio al 120%.

Entrega sin problemas y el colchón realmente cumplió nuestras expectativas. Lo recomiendo. Bien hecho.

Excelente colchón. Comunicación muy amable, servicial y cordial. Seguimiento preciso y exacto de la fecha de producción y entrega.

El pedido en la página web fue fácil y se correspondía perfectamente con la descripción y las fotos. El contacto telefónico con el departamento técnico y de ventas fue claro y simpático. La entrega (a vigilar ya que sólo hay 1 transportista subcontratado si no podemos ayudar) fue difícil ya que los colchones y el embalaje eran pesados (bien envueltos y desembalados en la entrega). Instalamos los colchones en el lado de apoyo semi-firme, la 1ª impresión es la dureza pero después de nuestros ex-colchones de 13 años que estaban más que desgastados se siente extraño. Después de una buena noche de sueño, y desde el 22 de octubre de 2019, ya no tenemos ningún dolor de espalda o sudoración en estos colchones. Lo mismo ocurre con el confort, que es inmejorable. Mido 1,76 m y peso 87 kg, con 64 años. En conclusión, nos han aconsejado muy bien, el material es fiable y cómodo y de muy buena calidad, al igual que los dos cojines que compramos. Agradecemos a LATEXBIO su servicio global (Consejo/Calidad/Precio) Recomendamos encarecidamente este fabricante francés.

Producto conforme a la descripción. Recibido en la fecha solicitada. Error en el tamaño del colchón, envié un correo electrónico esa misma tarde para informar del problema. A la mañana siguiente se pusieron en contacto conmigo por correo electrónico y teléfono. Cambio inmediato del pedido y reembolso de la diferencia de precio. Servicio posventa rápido y fiable. Se agradece el contacto con una persona real en lugar de por correo electrónico. Nathalie Schäfer de Parmain

Entrega a tiempo y colchón estupendo. Muy bueno.

Muy buenos productos y eficiente servicio postventa

Colchón cómodo y de calidad. Servicio de atención al cliente receptivo.

Estoy muy satisfecha con este colchón, que recomiendo para personas con espaldas fuertes. Espero que me dé las mismas satisfacciones con el tiempo.