Opiniones de clientes de LatexBio

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 1 794 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

LatexBio ofrece colchones y almohadas que destacan por su comodidad y soporte, con relatos de mejora notable en la calidad del sueño y alivio de molestias en la espalda. La entrega se describe como rápida y fiable, con atención amable y reactiva por parte del equipo, y la experiencia de compra se define como sencilla y agradable, incluyendo devoluciones y reembolsos sin problemas cuando fue necesario. Los productos son citados como de calidad alta, con firmeza adecuada para diferentes preferencias y una relación calidad-precio destacada. El servicio postventa y la atención al cliente se mencionan como excelentes, fortaleciendo una experiencia general de satisfacción y repetición de compras.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hola, buen colchón, muy firme en la parte más densa, superior en la otra parte menos densa, muy buen soporte para todo el cuerpo.
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N
Nadine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Colchón firme pero no duro que sujeta perfectamente la espalda sin puntos de presión. Perfecto. También pedí una almohada que era demasiado gruesa para mí. La cambié por una almohada más fina que creo que está bien por el momento.
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C
Christophe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
Buena relación calidad-precio. Entrega y embalaje de primera. Diseño acogedor. Acolchado blando preferible para mí: 1m80, 86kg. Firme, un poco demasiado firme: cuestión de gustos. Después de un mes, no me arrepiento. Lo recomiendo.
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B
Brigitte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Contacto telefónico muy profesional para información, seguimiento del pedido y entrega perfectos, ¡y el colchón es divino! Lo recomiendo sin dudarlo
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A
AIKATERINI PINELOPI G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Después de 1 mes de uso, ¡estoy encantado! He dormido mejor y ya no me duele el cuello. ¡Muchas gracias!
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N
Nicolas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2020
Muy bueno Respuestas rápidas y seguimiento de calidad
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F
François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2020
El colchón es muy cómodo. Entrega a tiempo a pesar del encierro. Falta la página web de la empresa de entrega. El SMS que recibí simplemente mencionaba una entrega pero no especificaba que era de LatexBio. El SMS estuvo a punto de ser borrado, temiendo que se tratara de un intento de estafa.
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V
Viviane B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2020
colchón muy cómodo, un verdadero placer, compra muy satisfactoria
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C
Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Perfecto. Alta calidad.
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H
Hana C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2020
Envío muy rápido, embalaje normal (el cartón era muy fino y se rompía con facilidad, el transportista lo había vuelto a cortar en toda su longitud) pero el colchón estaba intacto y cumplía mis expectativas.
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Respuesta de LatexBio
Hola Hana,

Muchas gracias por tu comentario. Hemos reelaborado las cajas y serán más gruesas para la próxima serie.
Lo más importante es que el producto llegue intacto. El cartón y el plástico reciclado están ahí para protegerlo durante el transporte. Gracias de nuevo por su comentario.
C
Céline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Muy contentos con este colchón. No instalamos el colchón enseguida, pero desde entonces el bebé duerme muy bien. Ya casi no se despierta, le gusta entrar y salir de la cama a su antojo y le encanta acurrucarse en él como si fuera un peluche. No dudes en comprar este colchón.
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F
Florence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Buen producto Buena entrega
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S
SYLVAIN R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Muy profesionales, muy receptivos, amables, dignos de confianza y simpáticos, ¡todo ello con productos de muy alta calidad! Un servicio impecable, ¡muchas gracias!
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C
CAUDRON - VIMARD V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2020
El colchón que compramos para nuestro hijo es perfecto, está encantado. El equipo de asistencia es receptivo y respondió rápidamente a mis preguntas antes de la compra. El colchón se recibió a tiempo. El embalaje estaba bien pero el transportista no fue muy cuidadoso... ¡Definitivamente compraremos nuestro próximo colchón en este sitio!
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M
Mihai C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2020
todo va bien
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L
Lafont Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2020
Colchón de muy buena calidad, entrega cuidadosa y asistencia amable y eficiente del repartidor. Estoy muy satisfecho con este colchón.
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B
Barbara W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
el sitio es claro, fácil de navegar y ofrece una gran cantidad de información.
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F
Françoise C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Excelente colchón. Entregado a tiempo
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C
Catherine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Muy grave
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L
luc K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Estamos muy satisfechos con nuestro colchón, firme y flexible, un verdadero confort. La entrega se retrasó un poco, pero la instalación por parte de los conductores fue la indicada en el pedido. El gerente de la empresa es muy atento, amable y receptivo, y se nota que está comprometido con la satisfacción del cliente. Todo fue perfecto.
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D
daniele B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Estoy encantada con mi compra, ya no me duele la espalda al levantarme, el colchón sujeta pero no es una tabla como muchos colchones "muy firmes".
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C
Christiane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2020
Muy buen asesoramiento dado por teléfono y colchón infantil de calidad. Recomendado
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C
cecile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
muy buen producto.
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A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Estoy muy contenta con la calidad del colchón y con el hecho de que sea tan cómodo y ofrezca tanto apoyo.
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R
Rupert S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Super producto, excelente calidad
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
La calidad del colchón es exactamente la descrita en la página web y mi hija lo encuentra muy cómodo. Dos puntos a mejorar: el estado de la caja en el momento de la entrega era muy malo, sólo la funda de plástico intacta sobrevivió al transporte, lo que hace imposible devolverlo en el embalaje original (no previsto en nuestro caso). El otro punto se refiere al precio que aparece en el sitio: los colchones se venden por entre 529 y 999 euros según su tamaño, pero en todos los casos la comparación se hace con un precio tachado de 1798 euros, que se supone corresponde al precio de un producto similar en tienda. Me parece que esta comparación debería modularse también en función del tamaño del producto. Aparte de estas dos observaciones, en general estoy satisfecho con la calidad de LatexBio y lo recomiendo sin dudarlo.
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N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Colchón muy bueno, falta de comunicación en la entrega.
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V
Valérie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2020
Muy bien por todo: facilidad de uso del sitio para elegir el modelo, seguimiento, rapidez de entrega, amabilidad del repartidor. ¡Y la calidad del producto! La comodidad es total y mi dolor de espalda ha desaparecido.
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P
patrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Estoy totalmente satisfecho con el producto que compré, pero no estoy satisfecho con su servicio de entrega, que me dio una fecha para entregar el producto, excepto que el repartidor nunca se presentó en mi domicilio y alegó que yo no estaba allí. Tuve que ponerme en contacto de nuevo con el servicio de entrega para concertar otra fecha de entrega. Para mí no es un gran problema, ya que estoy jubilado, pero ¿qué pasa con sus clientes que trabajan?
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Respuesta de LatexBio
Hola Patrick, gracias por tu comentario. Transmitiré tu mensaje al departamento de logística para saber qué ha pasado. Normalmente no tenemos problemas con este transportista.
I
isabelle P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Pregunta -> respuesta , ras
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A
Anne Marie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2019
El colchón es super cómodo, de muy buena calidad y bien acabado. Persona muy profesional y amable al teléfono. Sitio muy recomendable.
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D
DANIEL F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Producto bueno y bonito. Personal de entrega amable que instaló los colchones en la cama. Totalmente satisfechos.
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L
Laetitia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
El colchón es muy cómodo. No me decepciona haber pagado el precio. Aparte del retraso en la entrega, estoy muy satisfecho. Los mensajeros trajeron el colchón a mi base.
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O
Olivier H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Muy buena comunicación; entrega perfecta y fecha de entrega flexible; buen acabado del colchón, un poco más blando de lo que hubiera esperado, pero buen soporte del cuerpo y, en general, un colchón muy agradable de usar.
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V
Valaison A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2019
Respuesta receptiva
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B
Brigitte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2019
sitio de fácil acceso.
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P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2019
Nada que informar aparte del plazo de entrega, que fue un poco más largo de lo esperado.
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N
Nicolas G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2019
Perfecto para mí. Busqué durante mucho tiempo, con criterios que eran importantes para mí: eco-responsable, y no pasar por una gran empresa como Treca, Dunlopillo etc... Tengo que admitir que no me decepcionó mi elección, un producto que huele a calidad, comodidad tal y como me gusta, y además una entrega perfecta. Los primeros días, hay olor a látex, pero nada me molesta, y creo que 3/4 días, no había nada más. Y por último, excelente contacto y asesoramiento por parte del vendedor.
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B
Brice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Un colchón extremadamente cómodo, con látex orgánico de muy alta calidad. Se duerme muy bien en él, y las densidades de las 2 caras se adaptan perfectamente a todos los gustos. Además, es muy transpirable gracias a la fibra de coco del centro, por lo que no se suda por la noche? La funda es práctica, fácil de quitar, resistente y con un diseño muy cuidado. Creo que la relación calidad-precio de este producto es extraordinaria. Además, el cofundador de la tienda es una persona muy agradable: aceptó mantener mi colchón en espera durante varios meses porque yo no estaba disponible para recibirlo. Recomiendo encarecidamente la marca a amigos y familiares, ya que merece ser más conocida.
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P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Compré un cojín para mí hace unos años y sigue siendo tan cómodo y ergonómico como siempre para mi cuello. Este es para mi hija de 12 años y le encanta. Le resulta muy cómodo e incluso duerme mejor desde entonces. Estamos encantados con este producto y, además, es fácil de pagar.
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