Opiniones de clientes de Lapasion Internacional S.A

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 342 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por la rapidez y claridad en el envío, con muchos comentarios que señalan entregas rápidas y actualizaciones constantes del estado del pedido, además de un embalaje adecuado que llega en perfecto estado. Los clientes mencionan una atención al cliente destacable y personalizada, con respuestas rápidas y amabilidad, así como asesoría en la compra y soluciones efectivas. La variedad de productos y la calidad de los dulces, como pastelería y galletas, se aprecian claramente, junto con una relación calidad-precio favorable y productos que conservan su sabor y frescura.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2026
Tan sencillo como que un repartidor lo traiga a casa. He necesitado un taxi para ir a recogerlo. 15 €, quién cubre ese gasto?
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
En la caja de los hojaldres han venido desechos algunos
Respuesta de Lapasion Internacional S.A
Hola, Lamentamos que algunos de los hojaldres hayan llegado dañados y no hayan estado en las condiciones esperadas. Aunque ponemos especial cuidado en el embalaje de nuestros productos, los hojaldres son especialmente delicados y, en ocasiones, pueden verse afectados durante el transporte. Le agradecemos que nos haya informado de esta incidencia. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2026
La calidad del producto es muy baja. Nada que ver con lo que anuncian. Muy decepcionado.
Respuesta de Lapasion Internacional S.A
Hola, José: Lamentamos sinceramente que el producto no haya cumplido sus expectativas. Nos sorprende su valoración, ya que ponemos un gran cuidado tanto en la selección de ingredientes como en la elaboración de nuestros productos. No obstante, entendemos que los gustos y expectativas pueden variar de una persona a otra. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo ocurrido para poder revisar su caso y seguir mejorando. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros indicándonos qué aspecto del producto no ha sido de su agrado. Agradecemos que haya compartido su opinión.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2026
En la boca el producto se vuelve pastoso pegándose al paladar resultando incómodo de tragar.
Respuesta de Lapasion Internacional S.A
Hola, Lamentamos que el producto no haya sido de su agrado y que la textura no haya cumplido sus expectativas. La percepción de la textura puede variar según el producto y los gustos de cada consumidor. En cualquier caso, agradecemos que nos haya trasladado su experiencia, ya que comentarios como el suyo nos ayudan a seguir mejorando. Si lo desea, puede indicarnos qué producto concreto ha consumido para que podamos revisar su composición y tomar nota de sus observaciones.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Aún no lo he recibido estando prevista la entrega para el 1 de abril
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Necesito la factura de la compra y no la consigo
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2025
El pedido debería haber llegado el 11/9/25, pero hoy día 17/11 todavía no ha llegado. Me imagino que será problema de Amazone, pero la verdad es que no ha llegado. Mi valoración es mala.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace 1 semana y no lo he recibido . Un producto alimentario no debería estar dando vueltas por mensajería de esa manera
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
El.envio rapido, pero vinieron muchos rotos
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Buena página web, rapidez en el pedido y en la entrega. Sin embargo, yo esperaba artículos de mejor calidad. El turrón duro y blando de calidad media el mazapán bastante regular las piezas de frutas de Aragón son bastante bastas y las marquesas están bastante bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Aseguraros de que los pedidos lleguen en tiempo y forma. Máxime cuando se está a pocos kilómetros de distancia. Esta claro que la culpa no será sólo vuestra pero si sois vosotros los que elegís quien os lleva los pedidos.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Compré una caja de 2kg y esta tarde he probado 2 borrachos pero están muy secos! Apenas contienen licor... Los tendréque mojar en leche y me quedo con las ganas de un buen borracho... Ahora 2 kg que se harán eternos... :(
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Cambiar de empresa de reparto, no me llega el pedido después de 5 dias, y tampoco me han solucionado el problema.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Envío rápido pero el embalaje no era adecuado. Había montones de galletas partidas. Eso sí, están muy ricas
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
Las lenguas muy buenas,pero han venido muy rotas,se ve que en el transporte
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Sin entregar todavia
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
Están muy malas ahora en verano
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El pedido ha estado dos días en casa de mi vecino de abajo el transportista ni siquiera me llamó para comunicarlo. Me parece una vergüenza
Respuesta de Lapasion Internacional S.A
Lamentamos que la agencia de transporte no le haya ofrecido un servicio adecuado. Contactaremos con ellos para indicarles lo sucedido.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2022
No he recibido todavia el pedido,...
Respuesta de Lapasion Internacional S.A
Buenos días, Lamentamos que la agencia de transporte no haya cumplido con el plazo de entrega. Vamos a ver que ha sucedido y solicitar que lo entregen lo antes posible.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2022
El 15% llegaron muy rotas, 25% bastante roas, 20% algo rotas y solo un 40% llegaron bien.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Siguen llegando rotas una gran parte de las pastas de almendras.