La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
En cuanto al material: elección, accesorios, precio y calidad es impecable. Sin embargo, la entrega resultó caótica, y el servicio al cliente completamente fuera de lugar. O no se tomaron el tiempo de leer bien mis mensajes, o es de una plataforma en el extranjero de donde las respuestas son incongruentes. Sin este punto negativo de entrega / servicio al cliente, Lagrange merece 5 estrellas. La gofrera es de buena calidad, funciona muy bien y el precio (gofrera + 2 juegos de placas) es muy interesante, mejor que en otros sitios de venta.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Sitio fluido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
E
EMMANUELLE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Sin comentarios sobre el servicio, pero problema durante el pago, tarjeta de crédito hackeada. Después de ingresar mis datos, la página desapareció y reapareció. Unos días después, el banco bloqueó un retiro de una empresa extravagante con sede en Portugal.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos enterarnos de su contratiempo. Sin embargo, no hemos recibido ninguna alerta de seguridad de este tipo, los datos bancarios en nuestro sitio cumplen con los protocolos de seguridad vigentes gracias a nuestro socio Payplug (Banque Populaire). Como medida de precaución, le invitamos a verificar también el dispositivo (ordenador/teléfono) que utilizó durante su compra. El equipo de Lagrange.
B
BERNARD R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Muy satisfecho. El peso de la waflera es mucho menos pesado que el que tenía hace 30 años.
Opinión traducida
G
GUY T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
I
INGRID C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy bien.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PATRICK L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Entrega rápida y cuidada.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
ARIELE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Perfecto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CHANTAL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Como siempre, muy buen material
Opinión traducida
A
ANDRES A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Entrega un poco larga pero como se previó. La crepera es una maravilla. Usada durante largas horas incluso al aire libre en un mercado de Navidad. Resultados impecables.
Opinión traducida
Y
YVES J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Entrega sin problemas. Sin embargo, las raclette de jardín de invierno eran más bonitas, pero el sitio no especificaba si la parte superior era un calentador de platos. Una pena, porque en la duda no me atreví a elegir este modelo aún más bonito.
Opinión traducida
N
NICOLAS P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Bien
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACQUELINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Muy satisfecha en todos los aspectos.
Opinión traducida
F
FREDERIC S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Gran capacidad, 4 tostadas y rápida para la cocción.
Opinión traducida
A
ALAIN Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Producto aún no probado que será regalado en Navidad.
Opinión traducida
C
CECILE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
hola, he enviado un correo a Lagrange desde hace más de una semana, no tengo respuesta.
Opinión traducida
J
JEAN LUC L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Material conforme y de calidad.
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Sin problemas para ordenar, entrega dentro de los plazos indicados. Lástima no haber hecho un esfuerzo por un descuento para el Black Friday
Opinión traducida
J
JEREMY M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2024
El único problema proviene de Chronopost, que ha cancelado la entrega más de una vez sin ninguna razón.
Opinión traducida
L
LUC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2024
Estamos un poco decepcionados con las sartenes vendidas como cerámica cuando están pintadas de blanco...
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, nuestras sartenes son de aluminio fundido con un revestimiento de cerámica. Por lo tanto, no hay teflón ni pintura. Es importante utilizar utensilios de madera para no dañar el revestimiento de cerámica. Quedo a su disposición, Atentamente, Marie
M
MARIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Pedido recibido rápidamente. Es un regalo, así que el artículo no ha sido desempaquetado.
Opinión traducida
F
FRANCOISE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Bien, a tiempo y en hora. ¡Paquete perfecto!
Opinión traducida
N
NATHALIE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2024
Pedido un poco largo pero artículos conformes a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PIERRE-ANDRE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Aún no lo he probado, pero cumple con mis expectativas
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2024
perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FRANÇOIS F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2024
A veces es difícil orientarse entre la multitud de accesorios.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario. Tomamos en cuenta sus observaciones para mejorar continuamente. ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JEAN-MARC S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2024
Me faltan detalles sobre las dimensiones de las galletas según el juego de placas.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar continuamente. ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JEAN-MARC S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2024
Estoy contento, un pequeño plus para la waflera sería indicar las dimensiones que tendrán las galletas según tal o cual set de placas.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar continuamente. ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PIERRE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2024
Navegación simple y práctica.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACQUES G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Entrega conforme a la descripción.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
S
STEPHANE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
BIEN
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
G
GILLES C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2024
Un sitio bastante práctico e intuitivo
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
Z
ZULAKABEE E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Solo lamento la falta de comunicación después de la validación del pedido, nadie respondió a mi correo sobre el plazo de entrega
Opinión traducida
C
CATHERINE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Bastante fácil
Opinión traducida
C
CHRISTINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2024
El sitio es claro, fácil de usar
Opinión traducida
C
CHRISTIANE T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2024
muy correcto
Opinión traducida
F
FREDERIQUE H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2024
Me habría gustado tener más legibilidad sobre el contenido de la caja, para la placa y el libro de recetas
Opinión traducida
L
LUDIVINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2024
sitio claro y fácil
Opinión traducida
E
EMMANUEL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2024
Entrega rápida y eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
LAURENCE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2024
Funciona correctamente
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
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