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I
Nota: 4 de 5
Falta profundidad para rellenar los croques monsieur. De lo contrario, cumple con la base de lo que se le pide hacer. Buen producto a pesar de este inconveniente.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el producto y su embalaje. Sin embargo, tuve que intentarlo 4 o 5 veces para poder completar el pedido. El proceso informático puede que deba revisarse...
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F
Nota: 4 de 5
Es una pena que el aparato no funcione, regreso de vacaciones para redactar un servicio de atención al cliente
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su opinión. Lamentamos este mal funcionamiento y le invitamos a contactar nuestro servicio postventa para que podamos encontrar una solución rápidamente.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
Nota: 4 de 5
Pedido realizado tras un intercambio telefónico positivo con el servicio al cliente. Recibido dentro de los plazos
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G
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, y más barato en el sitio de Lagrange que en los revendedores cerca de mi casa. Solo señalaré la falta de información sobre el estado del avance del pedido hasta el envío.
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T
Nota: 4 de 5
falta de indicación sobre los productos reacondicionados
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C
Nota: 4 de 5
Muy bien, pero la única opción de Colissimo a domicilio con nosotros es un desastre.
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V
Nota: 4 de 5
Los yogures son muy buenos. Aún no he probado los quesos frescos. Solo un pequeño comentario sobre la tapa, el agarre no es óptimo, se desliza de los dedos.
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R
Nota: 4 de 5
Bien
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D
Nota: 4 de 5
Gofrera eficaz y eficiente. Es una pena que las placas no se puedan meter en el lavavajillas.
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V
Nota: 4 de 5
Contenta con la entrega y el producto aunque pensaba que para las gaufres de Lieja los moldes serían en 2 partes en la placa! Más gruesas en cuanto a gaufres Pero recomiendo Lagrange
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L
Nota: 4 de 5
excelente
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C
Nota: 4 de 5
El aparato funciona perfectamente. Sin embargo, había un pequeño rayón en la parte superior. Lástima para un aparato comprado nuevo...
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su aparato presenta un rayón a pesar de ser una compra nueva, y entendemos su decepción. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su aparato presenta un rayón a pesar de ser una compra nueva, y entendemos su decepción. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos ofrecerle una solución.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
D
Nota: 4 de 5
Hola En cuanto al pedido y el envío quito una estrella porque pedí la gaufre el 28.12.2025 para recibirla el 7.01.2026. Ninguna información en el sitio de que este no realizaría envíos entre el 28 de diciembre y el 2.01.2026. Tuve que llamar varias veces el 5 de enero para finalmente tener a la persona que se ocupa de los envíos. Esta última tenía dificultades para decirme que mi gaufre sería enviada el 5, así que el día de mi llamada. Finalmente la recibí el 7 de enero de 2026. Los probé el mismo día y en cuanto al aparato nada que decir, es perfecto. Gaufre belga perfecta y croque monsieur de lo mejor.
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C
Nota: 4 de 5
Buenos productos que merecen un mejor embalaje
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Nos alegra que la calidad de nuestros productos le guste, y tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje para seguir mejorando.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su opinión. Nos alegra que la calidad de nuestros productos le guste, y tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje para seguir mejorando.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
E
Nota: 4 de 5
Hola, después de varios intercambios y desventuras (paquete bloqueado por el transportista), pude recibir el producto solicitado, gracias al equipo comercial de Lagrange y a su profesionalismo. Desafortunadamente, la tapa del horno de pizza estaba ligeramente abollada. Tuvimos que desmontarla y enderezarla. Pero funciona perfectamente.
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O
Nota: 4 de 5
Pedido de producto reacondicionado, que funciona perfectamente y es muy práctico de usar. Sin embargo, los plazos de envío y transporte fueron muy largos.
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C
Nota: 4 de 5
Mis fogones funcionan pero la cocción es desigual... ¿para qué sirve la pieza entregada al lado??
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
La pieza entregada al lado es una pinza de sujeción que se coloca en las asas de la gofrera. Permite comprimir bien los gofres durante la cocción para un resultado más uniforme.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su respuesta.
La pieza entregada al lado es una pinza de sujeción que se coloca en las asas de la gofrera. Permite comprimir bien los gofres durante la cocción para un resultado más uniforme.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
D
Nota: 4 de 5
Producto de calidad, bien embalado. Pequeño inconveniente por el pedido realizado muy poco tiempo antes de las fiestas y que tardó más de lo previsto en ser enviado.
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L
Nota: 4 de 5
Es una pena que el producto esté fabricado en China (RPC)
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión. Entendemos perfectamente su comentario sobre la fabricación en China. Para algunos dispositivos, la producción en el extranjero es lamentablemente necesaria, especialmente por razones de costos y disponibilidad de componentes técnicos.
Sin embargo, en Lagrange, todas las etapas de desarrollo, diseño, pruebas y control de calidad se realizan aquí en Francia. Esto nos permite garantizar que cada producto cumpla con nuestros estándares de rendimiento y durabilidad, y continuar apoyando la innovación y el saber hacer francés.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su opinión. Entendemos perfectamente su comentario sobre la fabricación en China. Para algunos dispositivos, la producción en el extranjero es lamentablemente necesaria, especialmente por razones de costos y disponibilidad de componentes técnicos.
Sin embargo, en Lagrange, todas las etapas de desarrollo, diseño, pruebas y control de calidad se realizan aquí en Francia. Esto nos permite garantizar que cada producto cumpla con nuestros estándares de rendimiento y durabilidad, y continuar apoyando la innovación y el saber hacer francés.
Le deseamos un excelente día.
El equipo de Lagrange
O
Nota: 4 de 5
Una matiz: hay un poco demasiado azúcar en los aromas.
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F
Nota: 4 de 5
El aparato es genial, pero para los gofres, por un lado la cocción y la forma son perfectas, pero por el otro lado, la forma y la cocción no son buenas. He seguido al pie de la letra lo que se indicó. Si hay otro truco para la cocción, estoy interesada. En cuanto a las galletas, la receta y el resultado al final de la cocción son excelentes. Gracias
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C
Nota: 4 de 5
Producto conforme al pedido. Solo el plazo de entrega fue un poco más largo de lo anunciado.
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J
Nota: 4 de 5
Perfecto
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N
Nota: 4 de 5
Pedido realizado en un sitio serio y rápido
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen aparato, cumple con nuestras expectativas, pero la entrega fue un poco larga, de lo contrario, genial, gracias.
Opinión traducida
N
Nota: 4 de 5
Información de funcionamiento somera en el libro de instrucciones. Sin explicaciones sobre los diferentes tiempos (tiempo de calentamiento antes de voltear, voltear y tiempo de cocción vago)
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos si el manual de instrucciones no le proporcionó toda la información esperada. Su comentario sobre los tiempos de calentamiento y cocción ha sido tomado en cuenta y transmitido a nuestros equipos para mejorar la claridad de nuestros manuales.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su opinión.
Lamentamos si el manual de instrucciones no le proporcionó toda la información esperada. Su comentario sobre los tiempos de calentamiento y cocción ha sido tomado en cuenta y transmitido a nuestros equipos para mejorar la claridad de nuestros manuales.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
B
Nota: 4 de 5
Su receta de masa es demasiado gruesa.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su comentario.
Lamentamos que la textura de la masa no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ajustar ligeramente la cantidad de líquido para obtener una masa más fluida, según sus preferencias.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
Gracias por su comentario.
Lamentamos que la textura de la masa no haya cumplido con sus expectativas. No dude en ajustar ligeramente la cantidad de líquido para obtener una masa más fluida, según sus preferencias.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange
J
Nota: 4 de 5
No pude beneficiarme del 10% de descuento por ser la primera compra porque no vi esta posibilidad en el momento del pedido. Debería haberse propuesto más claramente antes del pago.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Lamentamos que la oferta no haya sido lo suficientemente clara durante su pedido. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la visibilidad de nuestras promociones para que este tipo de situación no se repita.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Lamentamos que la oferta no haya sido lo suficientemente clara durante su pedido. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la visibilidad de nuestras promociones para que este tipo de situación no se repita.
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El equipo de Lagrange.
B
Nota: 4 de 5
Muy bien
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M
Nota: 4 de 5
TB
Opinión traducida
O
Nota: 4 de 5
Es una pena que las placas de panini no estuvieran disponibles y no pudieran ser pedidas al mismo tiempo, aunque la entrega de las placas podría haber sido diferenciada.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Entendemos que la indisponibilidad de las placas de panini puede haber sido decepcionante. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la experiencia ofrecida a nuestros clientes en nuestro sitio web.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Entendemos que la indisponibilidad de las placas de panini puede haber sido decepcionante. Sus comentarios son valiosos y nos ayudarán a mejorar la experiencia ofrecida a nuestros clientes en nuestro sitio web.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
F
Nota: 4 de 5
Bien
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S
Nota: 4 de 5
Artículo de calidad y entrega rápida, pero el tiempo de preparación del pedido (envío) es muy largo (una semana), pero lo esencial es la calidad del producto.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que la calidad del artículo y la rapidez de la entrega le hayan satisfecho. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de preparación del pedido y haremos nuestro posible para mejorarlo.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que la calidad del artículo y la rapidez de la entrega le hayan satisfecho. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de preparación del pedido y haremos nuestro posible para mejorarlo.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
M
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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P
Nota: 4 de 5
Sin problema con la entrega, pero hay un problema con el aparato después del primer uso, ¡una manija se ha desenroscado! Aparato a devolver para la garantía. ¡Qué pena!
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V
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, excepto por la entrega que fue demasiado larga. Se retrasó una primera vez y luego volvió al sitio de distribución donde tuve que esperar 5 días sin noticias ni seguimiento del paquete. Una pena.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el producto le satisfaga, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega. Este período correspondía al Black Friday, un momento en el que el flujo de paquetes es excepcionalmente alto, lo que puede lamentablemente causar retrasos y problemas de seguimiento ajenos a nuestra voluntad.
Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por esta experiencia. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
Gracias por su opinión.
Estamos encantados de que el producto le satisfaga, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega. Este período correspondía al Black Friday, un momento en el que el flujo de paquetes es excepcionalmente alto, lo que puede lamentablemente causar retrasos y problemas de seguimiento ajenos a nuestra voluntad.
Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por esta experiencia. Su comentario es valioso y nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Le deseamos un muy buen día.
El equipo de Lagrange.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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S
Nota: 4 de 5
No decepcionado con mi compra, buena calidad para una crepera y gofrera. Incluso estoy pensando en comprar los diferentes accesorios.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bien
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