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N
Nota: 4 de 5
Compré mi cafetera bajo la marca Domedia (intermediario Intermarché y tres mosqueteros) tuve muchas dificultades para encontrarles para comprar una vendedora adecuada 🤪
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
punto de mejora: Lagrange podría mejorar la eficiencia de sus envíos, demasiado lentos, avisar a sus clientes que el producto será entregado en tales plazos.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta. Por favor, disculpe los retrasos en la entrega que se alargaron. De hecho, nuestra empresa estuvo cerrada 3 semanas en agosto, esto estaba especificado, por supuesto, en nuestro sitio web. ¡Que tenga un buen día! Marie
S
Nota: 4 de 5
Sencillo
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
Nota: 4 de 5
Bien
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su respuesta positiva ;) ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico, con una amplia selección de artículos
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
V
Nota: 4 de 5
Bien tener más sabor diferente para los yogures en polvo
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D
Nota: 4 de 5
No he navegado lo suficiente en el sitio. A ver.
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Y
Nota: 4 de 5
Encantada de descubrir que Lagrange ha implementado el sistema de reacondicionamiento.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad francesa
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
Nota: 4 de 5
Sitio correcto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Nota: 4 de 5
Navegación simple y clara. Sin embargo, no se entienden muy bien las promociones
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Tomamos en cuenta su opinión para mejorar continuamente. ¡Le deseamos un buen día! Marie
K
Nota: 4 de 5
Sitio lúdico; sabía lo que quería, así que encontré fácilmente.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
Nota: 4 de 5
Producto correspondiente al pedido, plazo de entrega correcto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
Nota: 2 de 5
Entrega tardía. No recibí mi pedido en la fecha esperada. En vista del estado del paquete recibido, tienen deficiencias en el sobreembalaje. La comunicación con su servicio de atención al cliente fue totalmente inapropiada, enséñenles a hacer frases y a responder a las preguntas/peticiones de sus clientes.
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! Gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente que su experiencia con Lagrange no haya sido positiva. En nombre de todo el equipo, me disculpo. ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Nota: 4 de 5
Ningún problema, ansioso por poder pedir más
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F
Nota: 2 de 5
la licuadora parece genial y conforme a la descripción... pero como a pesar de nuestra elección de 'entrega exprés' la recibimos con 3 días de retraso, no pudimos regalarla a su destinatario... es imposible dar una opinión técnica sobre ella antes de septiembre ahora... y estamos muy decepcionados con el rendimiento de la entrega!
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P
Nota: 4 de 5
Práctico
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
B
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio muy fácil. Seguimiento de pedido y entrega sin ningún problema. Estamos informados durante todo el trayecto del paquete. Aprecio esta eficacia.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
E
Nota: 4 de 5
Sitio bien adaptado para navegación en computadora, menos en smartphone.
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! Gracias por su mensaje. Nuestro sitio web no funciona perfectamente en móviles y tabletas, estamos corrigiendo estos puntos para tener un sitio completamente funcional en unos meses. Gracias por su comprensión, Marie
I
Nota: 4 de 5
Bien.
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J
Nota: 4 de 5
Navegación en el sitio fácil y conforme a lo que esperaba. Compré placas para mi Waffle Maker; todos los productos vendidos son de muy buena calidad, lo recomiendo. Recibí mi paquete un día antes. Sin embargo, el embalaje de cartón para el envío deja mucho que desear. No hay caja de cartón, solo solapas de cartón unidas entre sí por un poco de cinta, y no hay papel burbuja u otro material para amortiguar las cajas contenidas dentro. Por suerte, los productos no se dañaron.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta su comentario sobre el embalaje de su paquete. ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
Nota: 4 de 5
Navegación fácil en el sitio, el plazo de entrega es correcto y el embalaje perfecto.
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Nota: 4 de 5
BUENA PRESENTACIÓN.
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¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
N
Nota: 4 de 5
Fiable
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
Nota: 4 de 5
BIEN - Los artículos pedidos llegaron en buen estado. Sin embargo, le indico que el paquete me llegó "reacondicionado por correos", es decir, que se abrió o deterioró durante el trayecto. Quizás una atención al problema del embalaje?
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D
Nota: 4 de 5
Envío y embalaje, recepción perfecta. Producto reacondicionado como nuevo. A ver después de usar.
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
Nota: 4 de 5
muy bien en este nivel
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
N
Nota: 4 de 5
El paquete fue reembalado por correos.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, el paquete debió haber sido dañado durante el transporte, por eso Correos tuvo que volver a pegarlo. ¡Le deseamos un buen día! Marie
O
Nota: 4 de 5
producto excelente, un pero respecto al embalaje, un soporte está roto, una pena
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos que haya habido un problema durante el transporte. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] Le deseamos un buen día! Marie
Y
Nota: 2 de 5
respuesta no muy buena
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C
Nota: 4 de 5
Bien, excepto que una pequeña receta sería un plus
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M
Nota: 4 de 5
fácil acceso
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
G
Nota: 2 de 5
Parece que he recibido una plancha reacondicionada. El acero inoxidable está manchado y la bolsa de utensilios está cortada, ha recibido un gran corte de cúter aunque la caja estaba bien cerrada y no cortada. Estoy muy decepcionado, era un regalo para el cumpleaños de mi marido. No volveré a pedirles. Demasiado decepcionado.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos que haya habido un problema durante el embalaje de su producto. De hecho, esto no es aceptable. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] Le deseamos un buen día! Marie
J
Nota: 4 de 5
el sitio Lagrange, nada que objetar
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V
Nota: 4 de 5
Perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
B
Nota: 4 de 5
No he visto el sitio.
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E
Nota: 4 de 5
Sitio intuitivo
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
Nota: 4 de 5
Pedido entregado dentro de los plazos, bien embalado y en buen estado
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
G
Nota: 2 de 5
El paquete estaba abierto y mal cerrado, y 2 utensilios de la maleta estaban abollados
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! Gracias por su mensaje. Lamentamos que haya habido un problema durante el transporte. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: consolagrange.fr ¡Le deseamos un buen día! Marie