La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
LAURENCE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2025
El resultado también fue perfecto. Preciso que, en cada ocasión, se trató de leche entera UHT utilizada a temperatura ambiente.
Por lo tanto, recomiendo encarecidamente este producto.
Si tuviera que añadir una sugerencia, sería proporcionar tapas con indicador de fechas, para evitar superar el límite de consumo. Pero es un pequeño detalle.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Vamos a proponer nuevas recetas de churros! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACKY P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2025
Satisfecha con mi producto. Calidad probada ya que es una segunda compra tras un mal uso por parte de mi hija. Sin embargo, este producto realmente ha subido de precio.
Opinión traducida
E
ELISE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Eficaz, rápido y buenos consejos.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Tomamos en cuenta su comentario. ¡Le deseamos un buen día! Marie
C
CECILE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2025
el pedido es fácil
Opinión traducida
O
OLGA V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Contenta con mi compra.
Opinión traducida
S
SOPHIE L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2025
ENTREGA aleatoria, fue pospuesta sin razón ya que la tienda estaba abierta y no cerrada como se escribió en el correo.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y lamentamos mucho saber que la entrega no cumplió con sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de Lagrange.fr
S
SIMONE V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2025
Sitio claro, rápido.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PASCAL H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
Entrega y plazos respetados. Aparato de raclette reacondicionado, al desempaquetarlo apareció que una de las dos patas metálicas estaba ligeramente doblada (un lado ya no está en contacto con la superficie de la mesa). Sin embargo, el aparato funciona correctamente por ahora.
Opinión traducida
C
CHRISTIAN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2025
pedido sin problemas, paquete bien recibido. todo OK
Opinión traducida
S
SOPHIE J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Bien.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FREDERIC B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Envío rápido, cuidado.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
ANNIE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
El pedido corresponde al artículo solicitado para un aparato roto poco después de haber recibido la gofrera como regalo de Navidad.
Opinión traducida
C
CLELIA G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
Disfruté hacer mis compras en el sitio web de Lagrange. La entrega se realizó correctamente, no tengo nada que decir al respecto. El único punto que podría optimizarse es la categorización de los productos durante las búsquedas.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
O
OUARRA Y.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Cuando se toma la extensión de garantía no se indica la fecha de finalización de la garantía.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, Muchas gracias por su respuesta. Tomamos en cuenta los comentarios de nuestros clientes con gran atención. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE JOSE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2025
Buena recepción de mi pedido, pero desafortunadamente no son las placas correctas. Por lo tanto, reembolso en espera.
Opinión traducida
C
CHRISTINE B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2025
Sitio agradable y buenas recetas!
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
F
FONTAINE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Los aromas para los yogures son muy buenos y buen precio, lo recomiendo.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un bonito día! Marie
M
MARJORY M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2025
El aparato llegó totalmente dañado e inútil y el reemplazo fue muy lento. No hubo información de entrega, así que tuvimos que quedarnos en casa todos los días. Realmente muy decepcionante. Elegimos una empresa francesa para evitar usar Amazon.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos sinceramente esta experiencia decepcionante. Recibir un dispositivo dañado y enfrentar retrasos en su reemplazo no está a la altura del servicio que deseamos ofrecer. También entendemos la incomodidad causada por la falta de información sobre la entrega. Sepa que tomamos su comentario muy en serio y que estamos constantemente buscando mejorar nuestros servicios. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos encontrar una solución satisfactoria para usted: [email protected] Gracias por elegir nuestra empresa, esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Marie
A
ADRIAN M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Sin problema, entrega conforme. Punto de mejora, revisar el tamaño del paquete (demasiado grande) en relación con el producto pedido.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Tomamos en cuenta sus comentarios. ¡Le deseamos un buen día! Marie
M
MARIE- JO P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
...en cuanto a la entrega, no fui avisado de que había llegado, pero llegó un sábado y creo que era responsabilidad de Colissimo avisarme, pero llegó bien dentro de los plazos.
Opinión traducida
S
STEPHANIE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Rápido, bien embalado pero producto muy voluminoso, conforme y de buena calidad.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
JACQUES L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2025
Sitio muy fácil de usar
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
O
OLIVIER H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Hola, sería bueno especificar si sus placas para waffles son aptas para lavavajillas o cuál es la mejor manera de limpiarlas. Y algunas pequeñas recetas serían bienvenidas. Cordialmente. O.H.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, le desaconsejamos poner sus placas en el lavavajillas. Para limpiarlas, puede usar una esponja suave con un poco de detergente y secarlas con un paño. Encontrará varias recetas aquí: https://lagrange.fr/fr/module/cookrecipe/categorypage?id_category=22 así como en nuestras redes sociales :) ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
DANIELLE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2025
siempre buenos productos - una pena que algunos aromas sean eliminados (durazno) - nada que decir, entrega rápida, paquete bien preparado
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
AMANDINE P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2025
Las placas son funcionales y antiadherentes. El tamaño es un poco curioso (rectangular) así que no necesariamente se adapta a todos los panes de molde. El precio es elevado para unas placas, además del precio del aparato base.
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N
NADINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Entrega muy rápida. Artículo un poco caro.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
H
HUBERT H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2025
¡LA marca de la wafflera familiar desde hace 4 generaciones!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
PASCAL D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2025
Artículo faltante fácil de encontrar en el sitio de Lagrange con entrega correcta.
Opinión traducida
H
HELOISE R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Pequeñas burbujas apenas notables en la carcasa del aparato. No esperaba que las placas no fueran aptas para lavavajillas. Material de buena calidad.
Opinión traducida
F
FREDERIC P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2025
El bol de mi batidora se rompió en el primer uso al hacer una sopa
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos, su bol podría estar defectuoso... Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] Le deseamos un buen día! Marie
M
MICHEL R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Se deben hacer esfuerzos de actualización
Opinión traducida
I
ISABELLE C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Estoy satisfecha con mi pedido.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
A
ALEX B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Bien. Me gusta la mención 'En stock' o 'No disponible'. Envío rápido y cuidado.
Opinión traducida
G
GERARD R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Sin comentarios.
Opinión traducida
N
NICOLAS G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Un poco demasiado acoso para dar una opinión. Déjenos hacerlo si lo deseamos.
Opinión traducida
G
GERARD F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2024
Fácilmente encontrado en el sitio un lote constituido para ahorrar un poco (waflera y juegos de placas)
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
N
NADINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Entrega un poco larga
Opinión traducida
E
EMMANUELLE F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Satisfecha
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un bonito día! Marie
M
MARCEL B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Se trataba de nuestro primer pedido directo desde su sitio. Envío y recepción sin problemas. Lamenté que no hubiera un descuento, aunque fuera mínimo, en caso de que compráramos varios aparatos: estábamos considerando comprar 2x4 en lugar de 1x8.
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