Español 
J
Nota: 4 de 5
Dispositivo que corresponde a lo que esperaba
Opinión traducida
Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
X
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M
Nota: 4 de 5
Perfecto
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L
Nota: 4 de 5
Un pequeño inconveniente con la tetera, el filtro de plástico no se sostiene bien, se sostiene por 2 pequeñas protuberancias en la parte superior pero nada en la parte inferior. Así que, cuando inclinamos la cafetera hacia adelante para verter, no hay problema, el agua empuja el filtro, pero si la inclinamos desafortunadamente hacia atrás, el filtro se va hacia atrás y puede caer. Se nota que no está fabricado en Francia a diferencia de las wafleras. No da la misma impresión de calidad.
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A
Nota: 2 de 5
un poco decepcionado por un primer pedido, el peso de los paquetes no correspondía al de la presentación (foto de apoyo si es necesario)
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Hola, paquete llegado a tiempo, muy bien embalado. Sin embargo, al usarlo, hay agua que sale del aparato, no sé si es normal. Gracias por su respuesta
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Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje y su comentario sobre la entrega. Nos alegra que su pedido haya llegado en buenas condiciones.
Con respecto al agua que observa, puede aparecer una ligera condensación durante la cocción de los waffles, debido al vapor que se genera. Sin embargo, si nota una cantidad importante de agua o un goteo continuo, eso no es normal.
En ese caso, le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en lagrange.fr. Nuestro equipo podrá ayudarle a identificar el origen del problema y encontrar una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
Gracias por su mensaje y su comentario sobre la entrega. Nos alegra que su pedido haya llegado en buenas condiciones.
Con respecto al agua que observa, puede aparecer una ligera condensación durante la cocción de los waffles, debido al vapor que se genera. Sin embargo, si nota una cantidad importante de agua o un goteo continuo, eso no es normal.
En ese caso, le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa a través del formulario de contacto en lagrange.fr. Nuestro equipo podrá ayudarle a identificar el origen del problema y encontrar una solución adecuada.
Le deseamos un muy buen día,
El equipo de Lagrange
I
Nota: 4 de 5
-
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F
Nota: 4 de 5
Mi primer pedido llegó con una pieza rota. Servicio al cliente reactivo. Cambio rápido. Recepción de un nuevo servicio de raclette que funciona perfectamente bien.
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S
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecha, un poco caro
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T
Nota: 4 de 5
Me equivoqué de artículo y no encuentro cómo devolverlo. No elegí el modelo correcto para la waflera Lagrange. Pero fue muy rápido y estoy muy satisfecha con el modelo para grill/panini, pero fue un error de mi parte para los mini waffles.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Para devolver el artículo, puede contactarnos justo aquí: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
¡Estamos aquí para ayudarle!
En cuanto a su satisfacción con el modelo para grill/panini, ¡nos alegra saberlo! Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, háganoslo saber.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Lamento saber que ha tenido un problema con su pedido. Para devolver el artículo, puede contactarnos justo aquí: https://lagrange.fr/fr/nous-contacter?_gl=1*ufdb0u*_up*MQ..*_ga*NDEzMzI4MDg1LjE3NTU1MjY0MTY.*_ga_8X78XS2L0J*czE3NTU1MjY0MTUkbzEkZzAkdDE3NTU1MjY0MTUkajYwJGwwJGgw
¡Estamos aquí para ayudarle!
En cuanto a su satisfacción con el modelo para grill/panini, ¡nos alegra saberlo! Si tiene preguntas o preocupaciones adicionales, háganoslo saber.
Que tenga un muy buen día,
Marie
N
Nota: 4 de 5
Productos conforme al pedido. Entrega un poco larga
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O
Nota: 4 de 5
Hola, es una pena que no haya duración de la turbina de hielo en sus recetas. Una entrada ensanchada en forma de embudo para llenar la sorbetera habría sido útil.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. No dejaremos de hacer llegar sus comentarios a nuestra oficina de estudios.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar continuamente. No dejaremos de hacer llegar sus comentarios a nuestra oficina de estudios.
Que tenga un muy buen día,
Marie
C
Nota: 4 de 5
Estoy contenta con el aparato pedido. Sin embargo, la caja estaba mal cerrada por debajo, así que me entregaron el paquete al revés, sin tener en cuenta la indicación escrita encima, para evitar que la turbina se caiga.
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J
Nota: 4 de 5
Plancha fácil de usar. Lástima que los accesorios tengan que comprarse por separado
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N
Nota: 2 de 5
¡No es la referencia correcta que me han enviado!
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Lamentamos este error de referencia. No es, por supuesto, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar rápidamente con nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected] especificando su número de pedido y una foto del producto recibido. Organizaremos el intercambio a la mayor brevedad posible.
Gracias por su comprensión,
El equipo de LAGRANGE
Lamentamos este error de referencia. No es, por supuesto, la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Le invitamos a contactar rápidamente con nuestro servicio al cliente en la dirección [email protected] especificando su número de pedido y una foto del producto recibido. Organizaremos el intercambio a la mayor brevedad posible.
Gracias por su comprensión,
El equipo de LAGRANGE
F
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto, excepto el precio.
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C
Nota: 4 de 5
Dispositivo robusto y eficiente.
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V
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto bien embalado
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Muy buen día, Marie
S
Nota: 4 de 5
El embalaje de la waflera llegó agrietado. Sin embargo, estoy contenta con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta.
Lamento que su paquete haya llegado dañado, debió haberse dañado durante el transporte.
Estoy a su disposición.
Que tenga un muy buen día,
Marie
Gracias por su respuesta.
Lamento que su paquete haya llegado dañado, debió haberse dañado durante el transporte.
Estoy a su disposición.
Que tenga un muy buen día,
Marie
D
Nota: 4 de 5
Podría haber sido enviado en un sobre por correo en lugar de una caja demasiado grande para un sello
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Bonita plancha pero la superficie de cocción de acero inoxidable tiene muchos pequeños defectos.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Opinión sobre la plancha LAGRANGE Material de calidad, rápido para calentar y muy fácil de usar. Sin embargo, es una pena que la placa de cocción no sea extraíble, lo que hace que la limpieza sea un poco menos práctica.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
paquete entregado rápidamente
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Paquete conforme al pedido. Cocción bien gestionada por el temporizador integrado. Placa de gofres un poco fina.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra que esté satisfecho con el buen desarrollo de su pedido y con la cocción gracias al temporizador integrado.
Tomamos nota de su comentario sobre el grosor de las placas de gofres. Sus comentarios son valiosos para seguir mejorando nuestros productos.
¡Hasta pronto y buenas degustaciones!
Atentamente,
Marie
¡Gracias por su comentario positivo! Nos alegra que esté satisfecho con el buen desarrollo de su pedido y con la cocción gracias al temporizador integrado.
Tomamos nota de su comentario sobre el grosor de las placas de gofres. Sus comentarios son valiosos para seguir mejorando nuestros productos.
¡Hasta pronto y buenas degustaciones!
Atentamente,
Marie
M
Nota: 4 de 5
no está muy claro en las explicaciones del manual sobre las opciones de graduación 1/2/3
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Entrega excelente pero decepcionado con ciertos productos
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Productos de calidad fáciles de usar
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Esta crepera es perfecta. Muy buen producto.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
¡Le deseamos un buen día!
Marie
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
¡Le deseamos un buen día!
Marie
A
Nota: 2 de 5
Decepcionado del control de calidad antes del envío, la piedra pedida para mi plancha parece ser adecuada para cocinar, pero una grieta en la superficie me deja perplejo sobre su durabilidad en el tiempo, por lo demás está bien.
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su mensaje.
Sepa que cada aparato y accesorio son minuciosamente controlados antes de cada envío.
Puede que haya habido un problema durante el transporte de su pedido...
Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted.
Aquí está su dirección de correo: [email protected]
¡Le deseamos un buen día!
Marie
Gracias por su mensaje.
Sepa que cada aparato y accesorio son minuciosamente controlados antes de cada envío.
Puede que haya habido un problema durante el transporte de su pedido...
Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted.
Aquí está su dirección de correo: [email protected]
¡Le deseamos un buen día!
Marie
L
Nota: 4 de 5
Genial encontrar la pieza correcta (conector del cable eléctrico), pero ¿es normal que se rompa?
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A
Nota: 4 de 5
Esperaba que la entrega pudiera ser más rápida
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
Hola,
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces puede haber un poco de espera dependiendo de las épocas, especialmente con los días festivos.
Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecha con su aparato y estamos a su disposición si necesita algo más.
Atentamente,
El equipo de Lagrange
Gracias por su respuesta. Lamentamos que la entrega no haya sido tan rápida como esperaba. Hacemos todo lo posible para enviar los pedidos lo más rápido posible, pero a veces puede haber un poco de espera dependiendo de las épocas, especialmente con los días festivos.
Esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecha con su aparato y estamos a su disposición si necesita algo más.
Atentamente,
El equipo de Lagrange
C
Nota: 4 de 5
muy buen producto como todo lo que compro en lagraanfe
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J
Nota: 4 de 5
El caramelo no está muy bien
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S
Nota: 2 de 5
Compra de pieza de repuesto para una licuadora. Las características de la descripción de la pieza son incorrectas en el sitio y la pieza no era adecuada
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Perfecto
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
L
Nota: 4 de 5
Los productos buscados son fáciles de encontrar y la entrega es muy rápida.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
D
Nota: 4 de 5
Dispositivo muy satisfactorio
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
Nota: 4 de 5
El pedido de 9 tarros de vidrio para la yogurtera Lagrange fue recibido como se indicó. Esto me permite usar la yogurtera regularmente. Estoy satisfecha con el conjunto.
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Respuesta de LAGRANGE
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
J
Nota: 4 de 5
La plancha cumple con mis expectativas en términos de cocción, suficientemente potente y adaptada a mi forma de cocinar, lástima que no tenga auto-limpieza ;-) ; El servicio de I+D podría desarrollar una tapa para usarla como ahumador de carne y pescado, podría ser interesante; Un enlace para mantener el cable de alimentación en su lugar durante el transporte sería bienvenido.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
P
Nota: 4 de 5
Excelente cocción de carnes y verduras. Prever en un carrito con credencia para las salpicaduras.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie