Opiniones de clientes de LAGRANGE

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Sin novedades.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
pedido recibido rápidamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2022
El pedido llegó a tiempo, si todos los sitios pudieran hacer lo mismo...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Desde hace años uso una máquina para hacer gofres, gofres + sándwiches de croque monsieur, ¡y nunca he tenido problemas con esta marca que es reconocida!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Lamentamos haber tenido que pedir la gofrera Super 2 Tradicional en otro lugar debido a la retirada de este artículo del sitio francés. Nos hubiera gustado pedirla directamente. Desde un punto de vista personal, creemos que es un error retirar del sitio francés un producto más saludable (porque sin revestimiento antiadherente) cuando está disponible en otros lugares y es perfecto en su uso, sin ninguna adherencia que lamentar. Habíamos colocado la gofrera que deseábamos comprarle en nuestro carrito mucho antes de su retirada del sitio y hubiera sido prudente enviarnos un correo antes de retirar el artículo para indicarnos que pasáramos nuestro pedido. Lamentable, decepcionados.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola y gracias por su comentario. El Super 2 Tradicional fue retirado temporalmente del sitio durante las promociones del Black Friday porque estábamos fuera de stock, pero ya está disponible nuevamente. Lamentamos que no haya podido hacer un pedido en nuestro sitio, pero esperamos que su gofrera le brinde total satisfacción.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2022
El sitio está muy bien. Explicaciones, recetas ...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
sitio ok
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
artículo recibido dentro de los plazos y bien embalado
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Aún no he probado el producto porque falta la parrilla de carne Panini + el tenedor para gofres. El servicio al cliente ha sido informado, pero hasta la fecha no he recibido el resto del pedido. Espero recibirlo lo antes posible.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, le pedimos disculpas si su pedido estaba incompleto. Nuestro servicio al consumidor ha tratado su solicitud y debería recibir los productos faltantes en unos días. El equipo de Lagrange.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Claro y sobrio: ¡eficaz! Pero para las opiniones verificadas, deberíamos poder poner una nota sin tener que dejar un comentario en cada ítem. O tener una lista desplegable para mayor rapidez.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Solo que hubiera sido agradable poner las placas en cajas porque no es fácil de guardar después, así que si tienen cajas vacías, estoy interesada.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Bien, sin embargo, un paquete dañado que hubo que verificar porque estuvo expuesto a la humedad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Entrega dentro de los plazos anunciados
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Compré una quesera. El sitio dice que está bien para leches vegetales. Instrucciones cero información. Contacto y... estoy esperando... y si no va bien, ¿qué hago???
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2022
No encontré de inmediato la pieza de repuesto que necesitaba para reparar mi gofrera (enchufe de clic) porque estaba mezclada entre los accesorios para gofreras en las páginas del sitio. Llamé al servicio al cliente que rápidamente me envió por correo el enlace a la página correcta.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Sin problemas de navegación
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Ninguna información encontrada sobre la devolución de mercancías. Contacto telefónico de pago aunque la llamada no se conecta.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que ha tenido dificultades para comunicarse con nosotros. La información sobre las devoluciones está disponible en nuestros Términos y Condiciones: https://lagrange.fr/fr/content/3-conditions-utilisation Para cualquier pregunta sobre su pedido, le invitamos a contactarnos en la dirección [email protected] Atentamente, El equipo de Lagrange.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2022
sitio serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Bien, excepto que no respetan los plazos de entrega en agosto
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Hola, aquí hay un comentario sobre mi pedido de 6 tarros de 425 g de aromatizante para yogur.
Para empezar, el producto es demasiado dulce. ¡Cada tarro contiene al menos un 92 % de azúcares! para el limón, ¡subimos al 99 %!!! Siguiendo el modo de uso: para medio litro de leche, se necesitan 5 cucharadas soperas de producto, para tener un mínimo de sabor, lo que representa 64 g de producto, es decir, 59 g de azúcar: es enorme y demasiado a mi gusto. Entonces, en un tarro de 425 g, 391 g representan el azúcar, lo que equivale a 9€58... El azúcar es caro en Lagrange... Es una pena por el azúcar, porque la textura es excelente. Para obtener realmente sabor, hay que dosificar al máximo y por lo tanto el valor de azúcar aumenta. La sensación de sabor para la vainilla y el limón es realmente muy débil. Para la vainilla, un simple azúcar vainillado BIO hace la diferencia en el sabor y el aspecto porque el yogur no es solo blanco, ya que se encuentran los granos de vainilla. Para la fresa, la frambuesa, el durazno y el caramelo, está bien. Terminaré mis tarros y pasaré a otros aromas sin azúcar, que la competencia ofrece. Cordialmente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
sin comentarios
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Muy bien. Solo faltan recetas con leches vegetales
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Buena lectura de los productos, facilidad para pedir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Sitio muy agradable de ver pero difícil para encontrar ciertos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
entrega muy rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Sin novedades.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Buena navegación en el sitio, entrega rápida y perfecta. Contenido que corresponde a mis expectativas.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Muy bien, pero desde entonces recibo demasiada publicidad del sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Pedido en agosto. Pero nada informa que el servicio está cerrado.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Sitio simple de usar. Sería práctico si pudiéramos comparar fácilmente las diferentes versiones.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2022
La plancha para gofres funciona muy bien y es muy elegante. Lástima que la caja de la gofrera esté medio cubierta de 'grasa', parece. Incluso el albarán de entrega está empapado. Tendré que guardar mi plancha en otra caja. Lástima por una plancha de este precio. La entrega fue rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2022
Perfecto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
No está claro sobre el origen de la fabricación
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Entrega un día antes de la fecha prevista (sin información previa) y paquete pesado dejado en la reja de entrada (recibido por una persona mayor) sin propuesta de ayuda. En resumen, servicio descuidado por parte de Chronopost.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2022
Muy buena calidad de productos.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2022
Entrega rápida pero es una pena que los tarros de yogur de vidrio que pedí para mi yogurtera no se vendan con su tapa... he verificado, está bien mencionado en el sitio pero no lo encuentro lo suficientemente claro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Sería preferible que el cable de alimentación fuera un poco más largo.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Para mí, Lagrange era la mejor de los pequeños electrodomésticos. ¡Y no!
Compré una parrilla de mesa, calienta lentamente, a pesar del protector salpica por todas partes, aquí sobre la ropa, un horror.
Pagué 75 euros.
No puedo poner 2 estrellas.
Compré por separado las patas, y no van juntas, es increíble.
Solicito el reembolso total con el envío de las patas de la parrilla.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que el producto comprado en nuestro sitio no cumple con sus expectativas. Nuestro servicio al consumidor ha recibido su solicitud esta mañana y se pondrá en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.