Opiniones de clientes de LAGRANGE

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
Buena entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Pequeños detalles a corregir a partir de una navegación en iPad, el menú permanece abierto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2023
Sitio correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Sin problemas particulares. Envío rápido y bien embalado.5
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2023
bien en todos los aspectos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2023
Hola, corresponde muy bien a lo que deseo tener a un precio razonable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2023
productos de calidad (tengo una máquina de gofres y una yogurtera)
Sin embargo, el servicio al cliente es imposible de contactar por teléfono y es un número de tarifa premium: se espera, se paga y se pone ocupado. Es muy desagradable y da una mala imagen de la marca... Lamentable....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2023
Buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2023
Sitio fácil de navegar. Plazo de entrega un poco largo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Lamento no haber sido avisado de la llegada de mi pedido. Lástima que el producto se haya vendido con las placas de aluminio
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su comentario. La notificación de entrega de su pedido es realizada por nuestro transportista, les informaremos de este incidente para que se tomen acciones correctivas. En cuanto a su producto, usted compró placas antiadherentes para Super 2 en nuestro sitio. ¿Quizás se refiere a la waflera comprada inicialmente en uno de nuestros distribuidores? Si es así, solo podemos instarle a que se ponga en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de ese punto de venta para informarles del error. El equipo de Lagrange.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
Lástima que no haya respuesta a los correos para solicitudes de información
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2023
He encontrado lo que buscaba
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
muy profesional, ya que la piedra llegó rota a pesar de un embalaje muy cuidado, pero el reemplazo de la piedra fue muy rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2023
bien, ningún problema, entrega rápida y conforme al pedido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
No hay problemas con el sitio y la navegación, excepto por las recetas propuestas que, para algunas, seguramente nunca han sido probadas por los autores.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Rasign
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2023
difícil de encontrar el producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2023
compré una tapa de yogurtera, la mía estaba rota, por el momento va bien pero la última que pedí era de mala calidad, se rompió rápidamente, a ver con el tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
La obligación de comunicarse por correo electrónico no es evidente para personas mayores como mis suegros y es una pena
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Fácil y rápido, precio de la pieza de repuesto correcto.
4 sobre 5 porque recibí en una caja de tamaño medio el filtro de la tetera que podría haberse enviado en un sobre para ser más económico y ecológico.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Ningún problema con el sitio, fácil de navegar
Pequeño inconveniente con la entrega por colissimo, pedido bloqueado varios días en su sitio para ser entregado tarde a otra dirección
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2023
Sitio ok
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2023
En el sitio se proponen 2 placas en el video pero solo recibimos la grande, ¡así que devolví el artículo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2023
El sitio está bien diseñado, la navegación es simple.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/01/2023
No hay piezas de repuesto para el aparato de raclette Pierre Élégance comprado hace unos diez años
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Sitio accesible y pedido fácil
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2023
La toma que compré funciona pero no hay manual de instrucciones, embalaje enorme para una simple toma que podría haber cabido en un pequeño sobre acolchado y los gastos de envío son tan altos como el precio del artículo. En fin, contenta pero se puede mejorar
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Decepcionada, los precios ofrecidos en el sitio de la marca son superiores a los ofrecidos en otros sitios.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su comentario. Nuestros productos se ofrecen en nuestro sitio a un precio indicativo que también recomendamos a nuestros distribuidores. Sin embargo, es posible que estos últimos implementen ofertas puntuales más interesantes que no son de nuestra competencia.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2023
bien, ningún problema que señalar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2023
Después de 2 usos, el bol del mezclador se agrietó. Tuve que cambiarlo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Lo que se puede esperar de una gran empresa:
- calidad de los productos
- respeto de los compromisos
- respeto al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
¡Rápido y eficaz!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Es mi tercera compra y estoy muy satisfecha con los productos de la marca francesa. El sitio es fácil de consultar. Sin embargo, tuve que pagar 5€ de gastos de envío por mi artículo que costaba 49.9€ cuando tenía envío gratuito a partir de 50€ de compra. Habría apreciado un gesto comercial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
sitio claro, fácil de encontrar el producto buscado, entrega conforme al pedido, punto importante, por ahora el aparato funciona bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2022
Hola, el sitio está bien. Encontré mi tenedor para gofres que no encontraba en la tienda. Gracias. Sin embargo, es una pena tener que pagar gastos de envío incluso en punto de recogida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
El sitio en sí está bastante bien hecho, navegación fácil, sitio completo, descripciones de productos bastante detalladas. Solo pongo un pequeño pero sobre la elección de productos, con paquetes que no entiendo, como la gofrera de gama de entrada con placas en forma de corazón, cuando imagino que si queremos la gama de entrada, preferimos tener placas estándar. Pero seguramente es una forma de incentivar a comprar accesorios adicionales... Tampoco entiendo la imposibilidad de elegir el color. Por ejemplo, tenemos el Gofre Premium color champán con una placa, pero si queremos el azul entonces es necesariamente con 3 placas!?! No me gusta en absoluto esta lógica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
búsqueda fácil. buen sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Retraso en el envío debido a la sobrecarga de pedidos en esta época de fiestas
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